Есть качества, которые почти невозможно вписать в резюме

На собеседовании мы привыкли говорить о компетенциях: стратегическое мышление, лидерство, коммуникации, управление командой.

А вот находчивость почему-то редко оказывается в этом списке.

Хотя в реальной работе она может оказаться одним из самых ценных качеств.

Есть хорошая история про Дрю Хьюстона, основателя Dropbox.
Однажды он приехал на автобусную станцию в Бостоне и обнаружил, что оставил дома USB-флешку. На ней были файлы, которые ему были нужны для работы. Можно было просто расстроиться и ждать автобуса.
Вместо этого Хьюстон открыл ноутбук и начал писать код, пытаясь решить проблему, которая только что возникла у него самого.

Так появился первый прототип того, что впоследствии стало Dropbox.

Мне нравится в этой истории то, что неудобство стало точкой для решения.

В работе ведь далеко не всё идёт по плану. Срывается встреча, не приезжает нужный человек, меняется задача, пропадает файл, исчезает нужное приложение на телефоне без возможности его установить снова, клиент передумывает, команда оказывается в ситуации, которой никто не предусматривал.

И вот здесь очень хорошо видно, кто умеет не только следовать плану, но и придумывать следующий шаг, когда план закончился.

Причём это качество почти невозможно продемонстрировать в резюме.

Там можно написать: «стрессоустойчив», «ориентирован на результат», «умею работать в условиях неопределённости».

Но гораздо интереснее спросить кандидата:
«Расскажите о ситуации, когда всё пошло не по плану. Что вы сделали?»

Потому что иногда именно в таких историях узнаешь самое интересное про человека.

И ещё мне нравится мысль, что не всё, что происходит не по плану, обязательно ведёт к плохому результату.

А что у вас пошло не по плану, но в итоге вы смогли выкрутиться и вырулить в идеальном шторме?

🥳HR4PR