В предыдущем посте я рассказала необходимость и общие принципы, которыми руководствуюсь при взятии фидбека у кандидата.

Теперь к конкретным вопросам по которым можно выстроить диалог

1. Как прошло общение с компанией? На чем закончили/расстались?
Положительный ответ
Здорово! А по задачам, по команде все спросили, что хотели или остались невыясненные вопросы? (Все, что не спросил кандидат обязательно узнать у клиента и вернуться с ответами к кандидату!)
Далее стандартный набор вопросов про оффер:
- Если будет оффер от компании, на каком месте он у вас будет?
- Какого предложения от коллег ждете?
- Если сравнивать из тех офееров, что у вас уже есть на руках - на каком месте потенциальный оффер компании?

Отрицательный ответ
Что конкретно смутило? Почему не хотите дальше рассматривать компанию? (тут копать до конкретики, чтобы понять - эта конкретика реально такова или кандидат что-то не так понял и стоит развеять его сомнения. А иногда это бывает реально полезная обратная связь, которую стоит обсудить с клиентом).
Не забывать: оставаться дальше на связи с кандидатом и максимально френдли завершить общение, чтобы потом была возможность вернуться к этому кандидату. Можно использовать фразу: «Если у меня появится предложение, более релевантное вашему запросу и пожеланиям - обязательно вам предложу, ок?»

2. Ваше мнение о компании/команде/проекте? Интересно будет с ними продолжить общение, поработать?
Положительный ответ
Еще не успела пообщаться с компанией по вашей кандидатуре, но обязательно вернусь к вам с обратной связью вскоре! Предварительно хочу понять, если от них будет оффер, то с какими условиями хотели бы его увидеть?
Или просто - если от компании будет оффер готовы будите его принять?

Отрицательный ответ
Что конкретно смутило? Почему не хотите дальше рассматривать компанию? (тут копать до конкретики, чтобы далее понять - эта конкретика реально такова или кандидат что-то не так понял и стоит развеять его сомнения. А иногда это бывает реально полезная обратная связь, которую стоит передать клиенту). Важно сказать, что донесете это до руководителя и может быть, получится проблему устранить. Либо поблагодарить за фидбек и сказать кандидату, что это в любом случае полезная инфо на подумать


3. Какова ваша ситуация с поиском работы на данный момент? Много ли прошли собеседований? Если ли офферы?

Только приступил к поиску:
Круто, что сразу позитивное собеседование! Понимаю, хотите еще посмотреть, а какие сроки?

Уже финалится с какой-либо компанией
Уверена, коллеги могут захотеть побороться за вас :) Если сравнивать, то на каком месте это предложение?

Уже принял оффер
Напомнить, что оффер это еще не окончательное подписание выхода. Сказать, что он может допройти интервью или сделать еще одну встречу и может быть, поймет для себя, что здесь перспективы лучше. Если нет - у него уже будет представление об этой компании, если вдруг столкнется в дальнейшем.
Важно: поторопить клиента, сообщить ему о наличии принятого оффера, узнать готов ли сам клиент бороться?


4. Все ли поняли для себя по вашему росту/перспективам в Компании?

5. Может остались какие-то вопросы, которые забыли/не успели задать?

6. Насколько комфортно для вас строилась на собеседовании коммуникация с командой? Коммуникация и восприятие - важная часть работы, с этими людьми все-таки взаимодействовать. Может нужна встреча с командой?

7. Есть ли в стеке/наборе инструментов что-то новое для вас, может зацепили чем-то? А что интересно по инструментам на будущее (м.б. это есть у нашего клиента)

8. Изменилось ли что-то в ожиданиях за этот период? Возможно кандидат пересмотрел какие-то ожидания от задач, или пересмотрел вилку зп в текущих условиях.

Как вам материал? Дайте огонечков 🔥 или поделитесь своим опытом в комментариях 💚