Мама, я девелопер | GMKStudy

💫 16 октября состоится SmartisConf 2025

Это главная отраслевая конференция в мире маркетинга недвижимости, и на нее уж открылась регистрация.

Ведущие эксперты отрасли поделятся опытом:

→ как найти свою ЦА и работать с ней при помощи данных
→ как данные помогают определить УТП и упаковать продукт
→ как успешно реализовывать ЖК с data-driven подходом
→ как и по каким критериям покупатели в 2025 году выбирают недвижимость

В программе: bnMAP. pro, Smartis, компания «Практика», «Синара Девелопмент» и другие.

Как всегда — только реальные кейсы и максимум пользы.

▶ Узнать больше о конференции и зарегистрироваться можно по ссылке.

Реклама ООО «СМАРТИС»,
ИНН 7727428345, erid: 2RanykVtLFK

Ошибки в PR-стратегии, которые стоили компаниям миллионов

Разбираем три ярких кейса 🔽

1️⃣ Tropicana: редизайн, оттолкнувший покупателей

В 2009 году PepsiCo решила обновить бренд соков Tropicana, сделав упаковку современной и минималистичной. Покупатели, привыкшие к старому дизайну, не приняли новинку. Продажи рухнули на 20% всего за два месяца, что привело к убыткам в $50 млн. Логичным финалом стал возврат к классической упаковке.

Вывод: даже самые креативные изменения должны учитывать эмоциональную связь аудитории с брендом.

2️⃣ Marlboro vs. Camel и Winston: про ценность позиционирования

В конкурентной борьбе табачные гиганты Camel и Winston решили расширить аудиторию за счет женщин, запустив масштабную рекламную кампанию.

Marlboro осталась верна своей стратегии «сигареты для настоящих мужчин».

В итоге мужская аудитория отвернулась от «изменников», и сегодня Marlboro контролирует 41% рынка, в то время как доли Camel и Winston составляют лишь 8% и 2% соответственно.

Вывод: попытка угодить всем может привести к потере своего ядра.

3️⃣ American Airlines: пожизненная акция с бесконечными убытками

В 1980-х American Airlines нуждалась в деньгах и предложила клиентам бессрочный безлимитный абонемент на перелеты первым классом за $250 000.

Стратегия по быстрому привлечению капитала обернулась многомиллионными ежегодными убытками, когда самые активные владельцы карт стали летать постоянно. Компания пыталась аннулировать карты через суд, что привело к новым скандалам.

Вывод: стратегия должна просчитывать долгосрочные последствия, а не просто решать сиюминутные задачи.

Что общего во всех этих историях? Коммуникации были не стратегическим инструментом роста, а источником колоссальных рисков.

▶ Если вы хотите, чтобы коммуникации вашей компании работали на рост продаж и репутации, приглашаем на онлайн-интенсив «PR в девелопменте: от доверия к продажам». Старт обучения — 10 ноября.

Узнать подробности и зарегистрироваться можно по ссылке: clck.ru/3PPCkk.

🤔 Куда уходят бюджеты?

Главный тренд девелоперского маркетинга — миграция в цифру. Бюджеты активно перераспределяются в сторону цифровых платформ: «Яндекс», «ВКонтакте», Telegram.

Ключевой площадкой становится Telegram. Здесь важен не только канал бренда, но и точечная работа через каналы микроинфлюенсеров, местных сообществ и тематических экспертов.

→ как эффективно работать с рекламными бюджетами и площадками
→ выстраивать KPI и считать ROI PR-деятельности
→ какие стратегии использовать в кризисной коммуникации девелопера

Об этом 👆 и не только поговорим на трехнедельном онлайн-интенсиве «PR в девелопменте: от доверия к продажам».

🔵 Эксперты — люди, которые управляют PR- и контент-стратегиями крупнейших застройщиков страны.

→ директор по коммуникациям A101 Елена Платонова
→ управляющий партнер коммуникационного агентства Maksimova & Bykov Consulting Яна Максимова
→ CEO Be Tone Agency Ксения Соломатина
→ СЕО креативного агентства и продакшена Vrek Рауф Исмаилов
→ директор по развитию контент-бюро «Ишь, Миш!» Михаил Пономаренко
→ фаундер GMKStudy, партнер GMK Виктория Белявская

Стартуем 10 ноября. Посмотреть программу, выбрать тариф можно здесь: clck.ru/3PMm36.

💖 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

Подробнее о глубинном интервью — в подкасте мендежера бренд-исследований GMK Марии Денисовой 👆👆

Исследовательский танец: как не сфальшивить и получить клиента максимум информации

Основа любой карты пути клиента (CJM) — качественное исследование. И самый сложный навык — искусство уточнения.

Новички часто ошибаются в одну из двух сторон, и обе сводят ценность интервью на нет.

❌Ошибка № 1: директивность

Интервьюер захватывает все пространство диалога, не дает респонденту раскрыться.

→ наводящие вопросы
«Вам же было неудобно, правда?»

→ многословие и перебивание

→ вопросы в лоб на чувствительные темы без подготовки

→ оценка ответов
«Правильно!», «Отлично!»

Респондент замыкается, дает социально ожидаемые ответы, а не искренние.

❌ Ошибка № 2: дистанцирование

Интервьюер полностью отпускает бразды правления, упуская возможности копать глубже.

→ игнорирование ключевых слов респондента
Например, он говорит «качественное жилье» — а интервьюер не спрашивает, что это для него значит

→ отсутствие возврата к эмоциональным моментам или списку ЖК, которые респондент упомянул

→ вопросы идут по гайду, а не по логике рассказчика

Теряется контакт, интервью превращается в формальность, респондент упускает глубину и истинные боли.

✔️ Идеальный баланс — это «исследовательский танец»: вы ведете, но чутко следуете за партнером, улавливая его ритм и раскрывая его историю.

⏩ На онлайн-практикуме по CJM разбираем эти ошибки на реальных примерах диалогов и отрабатываем навыки через упражнения. Новый поток стартует 17 ноября, записывайтесь: clck.ru/3PLp49.

💖 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

Представьте, что киногерои сменили профессию и решили строить жилье. У кого из них получились бы лучшие проекты? 😜

В карточках наш фанатский рейтинг 🔼🔼

Чтобы и ваши проекты были гениальными, как у Старка, продуманными, как у Шерлока, и при этом без риска, что в подвале окажется Имперский легион — приходите на курсы в GMKStudy.

Научим:
→ строить концепции, от которых захватывает дух, и не из-за недостатка кислорода, как у Вейдера 🙃
→ просчитывать риски и бюджеты, чтобы проект не зависел от случайного «нужного момента», как у Форреста
→ создавать архитектуру и планировки, где каждая деталь на своем месте
→ ярко презентовать свои идеи клиентам и инвесторам

✅ Выбирайте свой курс: clck.ru/3PJHJe.

💡 Как и обещали, подготовили вторую публикацию про экономику девелопера

В первой основатель GMKStudy Виктория Белявская делится своими наблюдениями — как сейчас застройщики оптимизируют проекты, и идеями — какие еще способы можно использовать, чтобы снизить затраты.

Сегодня поговорим о том, какие статьи расходов при строительстве сокращать точно не стоит ⤵️⤵️

Есть фундаментальные вещи, которые нельзя ставить под угрозу. Это безопасность и конструктив. Любая попытка сэкономить на качестве бетона, арматуры, проектных расчетах несущих способностей или толщине плит создает прямую угрозу для жизни людей.

Чтобы оптимизировать расходы на этом этапе, можно повысить входной контроль материалов и технический надзор на всех этапах строительства.

Второй важный момент — гидроизоляция подвала, фундамента, кровли, санузлов. Экономия здесь — это возможные в будущем потопы, разрушения, плесень и суды с собственниками.

Не стоит экономить и на звукоизоляции. Это не столь критично, как первые два пункта, но может навредить репутации девелопера, а в перспективе — приведет к уменьшению числа покупателей.

Расходы на теплоизоляцию тоже должны оставаться неприкосновенной статьей бюджета. Плохое утепление — это не только холод в квартирах, но и высокие счета жителей за отопление. Исправить такие ошибок после сдачи дома почти невозможно.

И, наконец, не трогаем критически важную инженерию:
→ системы водоотведения и канализации
Неправильный уклон или материалы гарантируют постоянные засоры и проблемы.
→ датчики
Например, экономия на датчиках протечки выливается в крупные аварии и эксплуатационные расходы.

▶ Как экономить можно и нельзя — теперь, думаем, понятно. А вот как повысить прибыль — разбираемся с экспертами на онлайн-интенсивах.

→ Земля под проект: от анализа до потенциала, старт 6 октября
→ Система управления результатом для девелоперов и руководителей, которые хотят достичь управляемого роста, старт 27 октября
→ PR в девелопменте, старт в конце октября
→ Эффективные объекты образования, старт в начале ноября
→ практикум «CJM под ключ: от эмоций к решениям», старт 17 ноября
→ Коммерция в ЖК, старт в середине ноября
→ курсы по маркетингу и продажам в записи, с обратной связью от кураторов

Выбирайте направление, смотрите программы и записывайтесь на тот курс, в котором сейчас важнее всего прокачать скилы 😎

💖 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

🫰 Вам сэндвич или смузи?

В чем разница между work-life balance и work-life blend — на простых примерах.

🔵 Представьте сэндвич: хлеб — ветчина — хлеб.

Так вот: верхний ломтик хлеба — это работа, нижний — личная жизнь, прослойка из начинки — это вы. Ваша энергия, внимание, фокус и ресурсы.

Это и есть work-life balance.

→ рабочее время строго отделено от личного
→ когда вы на работе, не листаете ленту соцсетей и не планируете семейный ужин
→ когда вы дома, не проверяете рабочую почту и не отвечаете на звонки коллег

Граница между ними — это время окончания рабочего дня, физический уход из офиса, закрытие рабочего ноутбука

🔵 А теперь представим смузи.

Стакан — это ваша жизнь в целом, единое пространство, где все происходит.

Ингредиенты — отдельные сферы жизни: работа, семья, хобби, отдых, здоровье, личное развитие.

Вы — это тот, кто готовит. Вы сами решаете, что, в каком количестве и когда бросить в блендер.

Например, ваш рабочий день может начаться с проверки почты за завтраком с семьей. В середине дня вы можете отлучиться на тренировку. Вечером во время просмотра сериала вы отвечаете на сообщения коллег в чате.

Это work-life blend.

В 2025 году именно этот термин становится трендом. HR-функция становится еще более стратегической: смещается в сторону персонализации и заботы о сотрудниках.

Чтобы оставаться конкурентоспособной, компания должна адаптироваться к этим изменениям. Например, разрабатывать KPI, ориентируясь не только на прибыль, но и на качество жизни сотрудников.

➡️ Подробнее о мотивации и KPI можно почитать и послушать в нашей бесплатной базе знаний: clck.ru/3PEv5s.

Кстати, там есть масса других полезных материалов по брендингу, маркетингу, продаже коммерции, строительству социнфраструктры. Пользуйтесь 😜

💖 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

💰 Экономика должна быть экономной

Этот принцип из прошлого века стал суровой необходимостью для современного девелопмента.

Вопрос в том — как и на чем экономить, чтобы не потерять в качестве и не получить волну гнева от дольщиков после сдачи дома.

Разбираемся с основателем GMKStudy Викторией Белявской ⤵️⤵️

Пожалуй, главный инструмент экономии — стандартизировать и типизировать все, что можно. Например, создавать:
→ повторяемые планировки
→ модули и другие элементы, которые можно заранее изготовить и быстро смонтировать

Второй путь — использовать альтернативные материалы:
→ более простые фасадные решения
→ аналогичные по качеству, но более доступные по цене элементы отделки (плитка, штукатурка и т. д.)

Девелоперы стали чаще экономить на благоустройстве территории.
→ отказываются от дорогих крупномеров и мощения
→ покупают менее дорогие скамейки, навесы

Также оптимизируют процессы и закупки
→ ведут конкурентные торги
→ переговоры об отложенных платежах и рассрочках
→ требуют долгих гарантийных сроков

❗️ Важный момент: внутренние процессы девелопера — торги, гарантии — клиент не видит. Зато замечает, например, фасады и благоустройство. Это может быть неважно в одном сегменте и критически важно в другом.

Маркетологам стоит изучить портрет, а затем и путь клиента конкретного ЖК. И уже с этим знанием оптимизировать проект.

Приходите на наш онлайн-практикум «CJM под ключ: от эмоций к решениям» всей командой: поможем составить карту CJM, вместе с вами выстроим внутренние процессы: clck.ru/3PEbQp.

P. S. В следующем интервью с Викторией поговорим о том, на чем девелоперу экономить нельзя совсем. Следите за публикациями!

💖 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

CJM-детектив: раскрываем дело о заблокированных продажах в ЖК

🔵 Дано: ЖК комфорт-класса. Цены, планировки, локация — все в порядке. Но продажи остановились, хотя в других районах у того же застройщика проблем нет.

🔵 Задача: разобраться, что случилось.

🔵 Решение: проанализировать CJM (карту пути клиента).

Как это сделать — теперь знают ученики предыдущих потоков нашего онлайн-практикума «CJM под ключ: от эмоций к решениям».

Хотите тоже узнать? Вот ссылка на регистрацию: clck.ru/3PEbQp.

❗️ Важно! Такие задачи решаем не просто умозрительно: во время обучения команда девелопера создает свою карту CJM.

Эксперты

→ дают подробную обратную связь
→ подсказывают, как усилить проект и избежать ошибок при реализации
→ помогают составить план, как масштабировать полученные знания и подходы на другие продукты, сервисы или объекты в компании

▶ Новый поток стартует 17 ноября. Выбрать тариф и записаться на обучение: clck.ru/3PEbQp.

P. S. Для тех, кому нужно решать задачи уже сейчас, не дожидаясь практикума, подготовили три полезных материала:

→ лекция Марины Костелецкой «CJM: принцип внедрения решений «снаружи — внутрь»
→ лекция Марины Костелецкой и Марии Денисовой «Эмоциональный девелопмент»
→ подкаст Марии Денисовой «Ошибка при проведении глубинных интервью»

Это бесплатно. Скачивайте: clck.ru/3PEv5s.

🗣 Мы маленькие, но мечтаем о большой школе!

В Тюмени жители нового микрорайона нарисовали плакаты и собрались, чтобы записать коллективное видео. Других способов решить проблему люди не видят.

5-й Заречный — перспективный микрорайон Тюмени. Там уже построены 12 ЖК, живут 38 тысяч человек. И нет ни одной школы. Единственный детский сад переполнен.

🔵 В чем причина таких ситуаций, как их решать — разбираемся вместе с основателем GMKStudy Викторией Белявской и консультантом в образовании, преподавателем Яной Мамоновой.

«Бюджеты значительно сократились, строительство обещанных государством школ и садиков в новых районах перекладывают на застройщиков. И письма в администрацию от новых жителей — это лишь часть неприятной истории.

Хорошо, если девелопер сам добровольно понимает, что в этой ситуации по-другому никак, хорошо, если в какой-то коллаб объединяются двое и более соседних игроков, беря на себя дополнительную финансовую нагрузку» — Виктория Белявская.

В условиях ограниченных бюджетов как никогда важна грамотная стратегия развития.

«Образовательную модель нужно создавать еще до начала строительства школы, на этапе ее проектирования. Это позволит сократить расходы на перепланировку, «пустые», нефункциональные пространства. И в итоге сокращает количество квадратных метров на ученика» — Яна Мамонова.

✏️ Как девелоперу самостоятельно создать эту модель и построить эффективную школу или детский сад — разберем на двухнедельном онлайн-интенсиве, который стартует 6 октября.

Участники получат:
→ маршрутную карту с кейсами, инструментами и аналитикой
→ ответы на свои вопросы
→ записи всех вебинаров
→ а еще — доступ к бренд-сессии, где эксперты разберут их кейсы

📌 Можно учиться одному и в команде до 4 человек. Посмотреть программу, зарегистрироваться: clck.ru/3PDUrG.

🤍 Превращаем инсайты в результат. Бесплатно.

Собрали экспертный опыт в одном месте — Базе знаний GMKStudy.

Это бесплатный архив материалов для тех, кто развивает проекты в девелопменте и не только.

Здесь вы найдете не просто теорию, а готовые к применению инструменты:

✅ Чек-листы и гайды — чтобы ничего не упустить
Например, «Параметры для анализа земельного участка» или «Антикризисный PR»

✅ Лекции и подкасты — узнайте от практиков, как избежать ошибок и повысить эффективность
«Почему KPI не работают», «CJM: принцип внедрения решений «снаружи — внутрь»

✅ PDF-гиды и исследования — разберите лучшие кейсы рынка
«8 школ, ради которых покупают жилье рядом»

Темы охватывают ключевые направления:
→ бренд и креатив
→ маркетинг и PR
→ управление и HR
→ исследования и аналитика
→ образовательная инфраструктура

Не просто учитесь, а сразу внедряйте. Выберите удобный формат и тему, которая актуальна для вас прямо сейчас.

⬇️ Перейти в Базу знаний GMKStudy: clck.ru/3PDSmW.

💖 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

☕️ Гадаем на кофейной гуще экономике

На этой неделе многие профильные паблики устраивали опрос: каким будет решение ЦБ РФ по ключевой ставке.

Победили, кстати, оптимисты: Центробанк снизил ключевую ставку с 18 до 17% годовых.

А вот что будет к Новому году — остается только гадать 🤷‍♀️

Так давайте погадаем!

😍 Делайте скрин гифки, читайте свой прогноз и присылайте его в комментарии. Вернемся к посту в декабре и посмотрим, кому судьба сказала правду 😜

Команда GMK завоевала 5 наград в 6 номинациях WOW Awards 2025 😎

Собрали полный комплект: есть и золото, и серебро, бронза. Подробности здесь: t.me/gmkblog/8633.

Поздравляем коллег с этим достижением! 🎉

Если вы тоже хотите, чтобы ваш брендинг был узнаваемым, завоевывал награды экспертов, а главное — сердца клиентов, прокачайте свои скилы на онлайн-интенсиве «Бренд, который продает».

Хотим сделать курс максимально полезным, поэтому приглашаем вас стать соавторами обучения: заполните анкету: отметьте, какие темы и форматы важны именно вам. А мы соберем ответы и на их основе доработаем программу.

💖 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов