Пятницкий маркетинг

Ташкентский аэропорт местных авиалиний — это что то с чем то

10:30 утра. Кафе закрыто. Ни кофе, ни еды. Розетки не работают — зарядить телефон невозможно. Зато на стенах развешаны QR-коды: "Оставьте обратную связь"

Какую обратную связь вам ещё нужно оставить? Что кафе должно работать? Что розетки должны заряжать? Что аэропорт должен быть похож на аэропорт, а не на заброшенный зал ожидания?

Это не требует миллиардных инвестиций. Через этот терминал летают не только местные жители. Туристы прилетают в Ташкент, а потом летят в Самарканд, Бухару, Ургенч, Фергану. И вот это становится частью их впечатления об Узбекистане

Может, хватит собирать обратную связь и начать просто смотреть по сторонам?

Именно так действуют лидеры и сильные бренды. Или как с умом потратить $1.7 млн в Ташкенте

В июне Tashkent Invest (компания хокимията города) выставила на торги по всему городу территории для платных автостоянок.

Судя по всему, в список попали парковки у супермаркетов Korzinka. Те самые, что были бесплатны для клиентов супермаркета.

В случае, если кто-то другой заберет себе парковку, то Корзинка останется без парковок у своих маркетов. И что они предпринимают? Выкупить эти парковки самостоятельно и оставить их бесплатными для своих клиентов.

36 парковок выставили на торги с начальной суммы 1,34 млрд сумов и в течение горячих торгов на протяжении более 9 часов цена выросла в 16 раз. И финальным победителем этих парковок оказалась Корзинка, предложив 20,95 млрд сумов (около $1,74 млн) — почти в 16 раз выше стартовой цены!

Вот это я понимаю стратегический подход и подход лидера в своей категории.

«Для Korzinka парковка является частью клиентского сервиса. Компания стремится создать условия, при которых гости смогут комфортно посещать магазины, не тратя время на поиск свободного места для автомобиля»
— говорится в официальном сообщении компании.

«Мы выкупили их сами, чтобы дать клиентам бесплатный час на шопинг и избежать ситуации, когда их купит кто-то другой, который мог бы установить любой тариф» — сказал Малик @na_begu Каримов, руководитель департамента маркетинга Корзинки.

Крутой кейс и пример того, что клиентский сервис — это не про приветствие клиента с улыбкой, а в целом про весь клиентский опыт и клиентский путь.

Новость целиком

🥷 @fridaymark

Каждый третий молодой узбекистанец не учится и не работает — исследование

Лаборатория социальной политики при Национальном агентстве социальной защиты опубликовала результаты исследования занятости молодёжи по итогам 2025 года.

➡️Детали

33,2% населения Узбекистана в возрасте от 14 до 30 лет относятся к категории НИТ — не имеют работы, не учатся и не проходят профобучение.

🔵Среди женщин показатель НИТ составил 48,8%, среди мужчин — 19,4%.
🔵Основные барьеры для женщин — ранние браки и высокая нагрузка по ведению домашнего хозяйства.

В малообеспеченных семьях доля молодёжи, которая не учится и не работает, достигла 53,9%. В семьях с высоким доходом этот показатель составил 32%.

Самая сложная ситуация среди регионов — в Наманганской, Самаркандской, Сурхандарьинской и Кашкадарьинской областях. Лучшие показатели — в Ташкенте.

❔Что говорят авторы

Исследователи отмечают серьёзный разрыв между системой образования и требованиями рынка труда. Они рекомендуют поддерживать экономическую активность женщин и расширять возможности образования для детей из малообеспеченных семей.

@politik_ca

#Вакансия: Республиканская детская библиотека открывает вакансию менеджера проектов.

Эта роль предполагает работу над просветительскими и образовательными программами библиотеки, а также участие в исследовании аудитории, запуске новых форматов, развитии партнерств и выстраивании внутренних процессов институции.

Клевый проект и интересная вакансия. Подробности — в карточках.

🥷 @fridaymark

Вот так делать не надо

Создатели Paul открывают новое заведение — YARD 31. Напротив «Таты», там же, где «Сыроварня», Domino’s и другие.

Сам проект интересный, всё-таки это команда Paul — одной из самых первых и успешных ресторанных франшиз в Узбекистане.

Однако зашёл в их Instagram и увидел, что внутри будет живой уголок. С гусями.

Очень странная затея.

Гуси будут жить в помещении? Под постоянным освещением? Среди шума и посетителей? Работать декорацией и развлечением для гостей и их детей?

Если у них будет отдельная территория на улице, вода, трава и возможность свободно передвигаться, тогда разговор другой.

Но ресторан прямо называет это «живым уголком». Картинка нарисована ИИ, но всё указывает на то, что животных собираются использовать ради атмосферы.

А вот это уже плохо. И я ещё молчу о санитарных рисках.

Вообще, у нас сейчас этап, который в своё время проходили все страны: показная роскошь, золото, «дорого-богато», VIP, тигры дома и прочая безвкусица. Это нормально, этим надо переболеть.

Но использовать животных как часть ресторанного развлечения — уже совсем дно. И уж от Paul такого точно не ожидаешь.

Да, мы видим, как быстро растёт конкуренция на рынке — всё-таки регулярно делаем обзоры — и понимаем, что рестораторам надо как-то выделяться, но гуси в клетке? Так точно делать не надо.

@skartariss

#общепит

Kotib Analytics проведет бесплатный вебинар

“Покажем, как с помощь AI и аналитики ваших звонков получать реальную пользу для бизнеса”.

Спикеры:
Самандар Турсуналиев, co-founder Kotib.ai
Асрор Хасанов, Product Owner Kotib.ai

На вебинаре разберём:
— как превратить аналитику звонков в рост продаж, качество и удержание
— как с помощью данных о звонках улучшать бизнес
— реальные кейсы: что настраивали и какой результат получили.

🗓 15 июля, среда
На узбекском — старт в 11:00
На русском — старт в 12:00
💻 Онлайн, 40 минут + ответы на вопросы

👉 Ссылка на видео-конференцию
👉 Ссылка для добавления в ваш календарь

🥷 @fridaymark

Интересное интервью CEO Uklon Сергея Гришкова вышло на Spot.

Из того, что больше всего привлекло мое внимание:

Почему Uklon выбрал Узбекистан, а не Казахстан? Анализировали оба рынка. По инвестиционному кейсу победил Узбекистан — лучший потенциал роста и более предсказуемая регуляторная среда. Для бизнеса с горизонтом инвестиций в шесть лет это решающий фактор.

Что вы заберете из узбекистанского опыта при запуске в следующей стране?Первое — формировать локальную команду как можно быстрее и передавать ей как можно больше решений. Мы начинали с менеджментом из главного офиса, и это была ошибка. Локальная команда чувствует рынок изнутри, и это напрямую влияет на результат.

Второе — запускаться с минимальным функционалом, возможно даже с одной кнопкой. Мы дали водителям весь набор инструментов сразу, и это стало барьером.

Третье — раньше инвестировать в бренд. Мы слишком долго концентрировались на операционных показателях и откладывали работу с узнаваемостью.

Ну и еще:
Uklon — первый в Европе райдхейлинг-сервис. Который на рынке уже 16 лет!

По данным McKinsey, до 2030 года рынок Европы вырастет в 1−2 раза, а рынок Центральной Азии — в 5 раз.

В начале 2025 года украинский мобильный оператор «Киевстар» купил 97% сервиса такси Uklon (за $155 млн!). Через «Киевстар» Uklon вошел в международную группу VEON, что открыло компании доступ к рынкам присутствия группы— а вместе с этим и возможность для синергии с локальными операторами, в Узбекистане это Beeline.

В общем, рекомендую к просмотру!

https://www.youtube.com/watch?v=sMC4IMrJfFU

🥷 @fridaymark

Открыт прием работ на VIII Ташкентский международный фестиваль рекламы TAF!26.

Если вы создаете проекты, которые меняют бренды, бизнес и коммуникации, — самое время представить их международному профессиональному сообществу.

Вас ждут:
— 35 конкурсных номинаций;
— международное жюри из ведущих экспертов разных стран;
— специальная награда Industry Choice — выбор профессионального сообщества Узбекистана;
— новые знакомства, международное признание и возможность заявить о своих проектах на мировой сцене.

К участию приглашаются бренды, агентства, дизайн- и digital-студии, PR-команды, продакшены и независимые креаторы из любой страны мира.

🗓 Прием работ открыт до 2 сентября 2026 года.

Участвуйте в конкурсе, представляйте свои проекты, будьте среди лидеров в области маркетинговых коммуникаций!

🖥 Подробнее на сайте Marketing.uz

🥷 @fridaymark

Судя по всему, этот момент близко!

Скоро на улицах Ташкента появятся роверы (роботы-курьеры) от Yandex Uzbekistan 🔥 🤖
—
🥷 @fridaymark

Узбекистану не хватает складов. Сильно не хватает

World Bank Group выпустила свежую диагностику частного сектора Узбекистана.

Такие отчеты интересны тем, что показывают слабые места в экономике, которые могут стать идеей для бизнеса.

Например, в нынешнем говорится, что сильно не хватает складов класса A — с высокими потолками, хорошим доступом к транспортным коридорам и погрузочными доками.

В 2025 году спрос составлял около 4,1 млн кв. м, а подтвержденная площадь — всего 514 тыс. кв. м. Разрыв — 88%. Очень много.

Если считать весь спрос на складскую и вспомогательную инфраструктуру, то потребность в 2025 году оценивалась уже в 14,9 млн кв. м.

Проблема чувствуется почти везде:

⏺ для FMCG и ритейла нужно 117,8 тыс. кв. м, подтвержденная площадь — всего 6,1 тыс. кв. м.

⏺ для обычных генеральных грузов потребность еще больше — 2,32 млн кв. м, а подтвержденная площадь — 119,5 тыс. кв. м.

⏺ для экспортных коридоров нужно 1,02 млн кв. м, подтвержденная площадь — 52,6 тыс. кв. м.

⏺ для мультимодальных и таможенных объектов нужно 472,5 тыс. кв. м, подтвержденная площадь — 24,3 тыс. кв. м.

На этом фоне выделяется e-commerce: спрос составляет 60,5 тыс. кв. м, подтвержденная площадь — 115,7 тыс. кв. м.

Но почти весь этот объем дает хаб Uzum на 112 тыс. кв. м, и, учитывая рост e-commerce, запас быстро закончится.

Особенно чувствительна ситуация с холодильниками, где хранится меньше 5% фруктов и овощей, тогда как ориентир не менее 75%.

Из-за этого потери после сбора урожая оцениваются в 20–30%.

Да, проблема большая, но её можно начать решить.

World Bank даёт ряд рекомендаций, от упрощения доступа к земле до собрания всех разрешений в одной системе.

Тогда типичный цикл строительства можно было бы сократить с 12–24 месяцев хотя бы до 6–9 месяцев.

World Bank оценивает, что устранение ограничений может открыть для сектора $1 млрд частных инвестиций к 2030 году.

Из них $106 млн — в обычные склады класса A, $51–58 млн — в холодильные мощности, $788 млн — в логистические парки и мультимодальные хабы.

Инвестиции, как обычно, приведут к появлению новых рабочих мест: 37–41 тыс. прямых и 60–67 тыс. косвенных.

В целом проблема гораздо шире, конечно.

В 2024 году загрузка складов класса A в среднем составляла 95%, а в хабах вроде Ташкента и Намангана доходила до 98%. Это напрямую ухудшает стоимость, скорость и качество поставок.

Поэтому решение проблемы со складами повлияет на многое — от цен в магазинах и потерь в сельском хозяйстве до качества экспорта и развития маркетплейсов.

Фото: Uzum

@skartariss

#логистика