Как помочь команде фокусироваться на работе, когда внимание занято другим
«Как сосредоточиться в такой обстановке?»
«Некоторые члены команды потеряли почву под ногами. Просто нулевой КПД.»
«По приоритетам рабочие моменты отошли на второй план, люди не понимают, как жить дальше. Всё это наслаивается, как снежный ком, и создаёт неэффективную рабочую атмосферу.»
«Люди не особо рьяно берутся за некоммерческие, но нужные внутренние проекты изменений, потому что им страшно и кажется, что сейчас не до них. Но эти проекты никто не отменял и мы работаем над ними.»
«Хотелось бы узнать способы фокусировки команды.»
Сейчас у людей в командах появилось огромное количество вещей, которые требуют их внимания вне работы. Самообладанием тех, кто работает в перерывах между воздушной тревогой, я не перестаю восхищаться. В менее горячих точках люди тоже испытывают сложности с концентрацией: кто-то переезжает с места на место, решает проблемы с деньгами и документами, кому-то сложно переносить боль от происходящего, кто-то переживает за будущее своей семьи.
В этих условиях многие команды продолжают свою работу, и сегодня я хочу поделиться
инструментами сохранения фокуса в команде, когда когнитивный ресурс и внимание истощены.
❗️Два главных принципа работы в таких условиях:
1. разбивать все на маленькие кусочки;
2. сократить или полностью исключить многозадачность.
Теперь расскажу, как эти два принципа можно применить на практике в вашей команде.
Засекаем таймер. Например, если у вас встреча, и нужно обсудить 8 вопросов, выпишите их на видном месте и идите сверху вниз в порядке убывания приоритета, засекая на каждый из них таймер по 5 минут. Такой формат называется Lean Coffee, мы писали о нем подробно
в этом посте.
Короткие циклы. Планируйте работу в команде на 1 день вперед. Если вы работаете над крупными проектами, выпишите отдельно (на стикерах в миро, в отдельной колонке в таск трекере, в чеклисте) именно
конкретные задачи на день, которые каждый планирует сделать. Каждая такая задача должна быть объемом не больше, чем полдня.
Регулярные синки в одно и то же время. Например, классический стендап один раз в день. Одно и то же время тоже нужно не случайно - это уменьшает когнитивную нагрузку на планирование этих синков.
Визуализация работы. Визуализируйте все, что вы обсуждаете и планируете, например, на доске Miro, в тикетах, в виде заметок. Исходите из предположения, что ВСЕ, что не зафиксировано, будет забыто. Также визуализация поможет всем оставаться в едином информационном поле, когда не все могут подключаться к командным встречам.
Определите WIP-лимит (Work in progress, количество одновременной работы в прогрессе). Можно зафиксировать лимит задач, которые одновременно делает команда. Хорошее правило - чтобы каждый человек одновременно работал только над одной задачей.
Фокусируйтесь на чем-то одном. Если вы работаете спринтами, сейчас самое время вспомнить про Цель Спринта, которая должна быть одна, и четкая!
Забейте на все ненужное и неосновное. Просто не обсуждайте это, уберите с доски, не добавляйте ничего «на всякий случай». Оно все равно не будет сделано, но, по крайней мере, вы избавитесь от ощущения «все продолбали». Сейчас лучше запланировать мало, и сделать мало, но полностью. Маленькие победы важны.
«Это же все из скрама и канбана!» — скажете вы, и будете правы. Одна из ценностей скрама — это
Фокус, и фреймворк построен таким образом, чтобы обеспечивать команде этот фокус. Визуализация и сокращение количества работы в прогрессе - это практики канбана, которые позволяют наладить поставку, опять же за счет фокуса и прозрачности. Так что сейчас многие из этих инструментов как нельзя кстати.
❓Поделитесь, пожалуйста, что вы сейчас делаете в своих командах, чтобы помочь фокусу и концентрации?
Женя💙
