Диджитал-склад

Диджитал-склад pinned «Как вам удобнее читать контент?»

#EdTech

Как харизма эксперта влияет на продажи в EdTech: кейс Careerist

Вы тоже любите в любом городе жить на местных Патриках? Тогда в Ереване поселитесь в начале Каскада рядом с Посольством Эстетических Удовольствий и даже не благодарите. Зато можете поблагодарить за инфу, которой Максим Гусаков поделился с рабочей группой R-Founders EdTech о том, как проекту Careerist удаётся быть лучшим в своей нише на рынке США.

Careerist занимается обучением тех. спецов, менторит и помогает студентам трудоустроиться. Компания изначально работала только в Штатах.

Хак, который работает на старте: люди идут на человека — лицо курса. Покупают именно его авторскую историю, а не очередной курс о том, как стать программистом. Они хотят видеть живого человека, который прошёл свой путь и готов этим поделиться.

Как собирали первые программы:
• Лицо курса (преподаватель-эксперт)
• Product manager
• Project manager
• Несколько дополнительных преподавателей
• Поддержка пользователей

Важно: Предзаписанные уроки в Штатах не заходят совсем, т.к. много дешёвых аналогов. Все программы Careerist проходят только live.

Как подобрать спикеров для вебинаров:
• помнить, что люди идут на человека (ещё круто работают истории выпускников, которые успешно устроились на работу и могут рассказать об этом вживую);
• поиск спикеров — записывать тестовое задание с кандидатами, смотреть их харизму и подачу материала.

Существенных отличий вебинаров в РФ и США нет — там так же важно выявить чек-лист потребностей ЦА (40-50 пунктов) и пройтись по ним в процессе вебинара.

✅ Запись эфира по непрямым рекламным текстам.

Эх, забыл включить запись, поэтому неполное. До 7 ноября будет доступно.

00:00 - 01:13 «Троянский конь». Как работает непрямая реклама в двух словах

01:14 - 02:30 Модель «Зелёная Линия» или перебор тактик ничего не даёт

02:31 - 08:12 Примеры успешных западных непрямых рекламных текстов

09:20 - 17:17 Современный кейс: x3 результат «в алом океане»

17:26 - 31:28 3300% Окупаемость. Разбор 2 кейсов, которые делали деньги

32:16 - 36:49 Неосведомленная аудитория: кто это и почему с ней стоит работать

36:50 - 38:43 Когда использовать непрямой стиль

38:45 - 40:39 Два кейса как непрямые тексты спасали все кампании от выхода за KPI

40:40 - 46:33 Кейс, как обходил большое агентство в 8 из 10 воронок, используя непрямые тексты

46:36 - 48:12 4 столпа успешного непрямого текста

48:13 - 40:25 Риски непрямого стиля

49:29 - 1:12:08 - Очень крутой офер

🔥Запись! Провели вебинар "Personal Brands of Top Managers on LinkedIn in 2023" со спикерами из Yandex, GoTo и Atos.

Запись можно посмотреть здесь: https://youtu.be/GvBOJ8-vbZI

Основные идеи вебинара:

- топ-менеджеру важно присутствовать в соцсетях, но не для того, чтобы продавать, а для того, чтобы строить свой нетворк и транслировать свои ценности

- личный профиль руководителя помогает как привлекать новых сотрудников, так и транслировать свое уважение и благодарность текущим сотрудникам

- развивать профиль можно как самостоятельно (если дисциплинированно уделять этому время каждый день), так и в партнерстве с кем-то (например, с командой агентства, такого, как наше)

- важно оформить профиль, растить свою целевую аудиторию, взаимодействовать с ней и готовить регулярный контент

- личный контент приветствуется, т.к. он создает доверие и человеческий образ

- если вы руководитель, вы можете личным примером вдохновить команду вести свои профили, растить свой нетворк и находит клиентов и партнеров через соцсети

И еще множество инсайтов от спикеров на основе их личного опыта :)

Как перелить аудиторию из соцсетей в Телеграм

Сделала для вас подборку из примеров, которые можно взять и сразу применить на практике.

Варианты такие:

1. Предложить скачать что-то полезное (скриншот 1, 2, 3, 4)
2. Сказать, что в ТГ уникальный контент, которого нет нигде (5)
3. Сказать, что в ТГ появляются уникальные скидки (6)
4. Сказать, что в ТГ контент появляется раньше, чем на других площадках (7)
5. Начать писать историю, а за продолжением отправить в Телеграм 😈 (8, 9)
6. Ко всем картинкам в постах подписывать ссылку на канал (10)

Конечно, это далеко не все методы.

Заходите в комменты – там другие спецы дополняют пост своими идеями 👇

#telegram

Несколько месяцев назад я написал большой материал про публикацию своих текстов на разных популярных площадках: VC, Habr, Pikabu, Smart-lab. Я занимаюсь этим делом уже почти три года – так что у меня накопился довольно уникальный опыт, которым давно хотелось поделиться: страшно сказать, за это время было написано 94 статьи с суммарным количеством прочтений под 8,5 миллионов раз!

Релиз лонгрида планировался на 21 сентября. Правда, по факту уже выяснилось, что с датой я не угадал – в этот момент большую часть моей аудитории волновала совсем другая новостная повестка… Так что статья отправилась отлеживаться в долгий ящик – ну и вот сейчас я ее, наконец, немного обновил и готов представить на ваш суд. Надеюсь, что вам будет интересно – я прямо от души вложился в этот раз. =)

Читать статью: https://vc.ru/life/495663-tri-goda-pishu-longridy-na-vc-habr-pikabu-i-smart-lab-rasskazyvayu-chto-ya-ponyal-ob-etih-soobshchestvah

P.S. Этот текст мне помог подготовить Саша Елисеев, который ведет канал Фининди. На мой взгляд, это один из самых искренних и интересных авторских блогов про личные финансы и инвестиции на русском языке, так что если вдруг вы его еще не читаете – рекомендую обязательно подписаться: @Finindie

P.P.S. Саша запостил чуть измененную версию на Пикабу – интересно будет, как воспримут текст там.)

💥Всем кому интересно продвижение на vc.ru

Вышла наша статья о влиянии комментариев на продвижение. Очень нужны ваши реакции ⚡️👍

https://vc.ru/life/532213-effekt-vc-kak-kommentarii-v-statyah-vliyayut-na-prosmotry-i-prodazh

👨‍🎓Квадратный студент
 
Иногда я пишу статьи для конкретной аудитории — например, для студентов. Предположим, хочу помочь студенту выбрать ноутбук. И в тексте начинаются такие пляски: 
 
💩Заряда батареи хватит, чтобы конспектировать 6 лекций подряд
💩Клавиатура не подсвечивается. Писать курсач по ночам — не вариант
 
И другие попытки спроецировать технические особенности ноутбуков на быт студента. 
 
В чём тут проблема? А их тут даже две.
 
Первая проблема: нет объективного факта. Лучше сначала писать объективный факт, а потом сценарий. Без факта никак низя. Потому что непонятно, а насколько заряда-то хватит, если студент собирается не на пары брать ноутбук, а в кофейне работать? Вот так лучше:
 
💎Факт: В режиме экономии заряда ноутбук проработает до 15 часов без подзарядки. 

Сценарий: если включить режим с утра, можно не брать в универ блок питания  — ноутбук не сядет на лекциях, заряда хватит до вечера. 
 
Вторая проблема: квадратный студент.  Студенты бухают, болеют, устают, слушают русский рэп, смотрят сериалы, кодят, играют в фортнайт, сожалеют об ошибках, иногда занимаются сексом и тусуются с друзьями. А у нас в статье студенту ноутбук нужен только для учёбы: лекции, курсачи, конспекты и вот это всё. Студент как будто пиксельный, стереотипный, не прорисованный. 
 
💎 Нормальному студенту: веб-камера спрятана в кнопку и снимает снизу — ракурс выходит не самый удачный. Подключиться к лекциям на удалёнке можно, но снимать себя для блога или стримов лучше на внешнюю веб-камеру.

💩 Квадратному студенту: есть веб-камера, чтобы подключаться к лекциям на удалёнке

Че по выводам, Тёма?

Вывод для себя, но и для вас, если хотите: не быть Стивом Бушеми, который «хау ю дуинг феллоу кидс?», а держать в голове реалистичный портрет аудитории.

Не надо студенту говорить «ты студент, у тебя зачёты», потому что читатель — не носитель социального статуса, а человек. Ему на этом ноутбуке ещё порно смотреть, так что лучше скажите, шторка-то есть на веб-камере?

Почему я против бесплатных продающих вебинаров и автовебинаров

Очень часто коллеги из ниши онлайн-образования пытаются у меня выяснить, что я собственно имею против бесплатных вебинаров. Ими же вся ниша пользуется. Доказано, что они работают. Рассказываю.

Для начала давайте разберёмся, зачем нужны продающие вебинары, в чём реальный смысл механики и почему они так распространены.

1. Очень удобно считать всю воронку. Действительно, у нас есть чёткие цифры на каждом этапе. Мы знаем стоимость трафика, конверсию в регистрацию, стоимость регистрации, доходимость до эфира, количество и стоимость заявок с эфира, конверсию из заявки в оплату и выручку. Идеально. Зная всю цепочку, мы можем допиливать каждое звено: дорабатывать вебинар, повышать конверсии, снижать стоимость регистрации и увеличивать тем самым прибыль.

2. Быстрое тестирование продукта. Запустив несколько вебинаров на 100-200 человек, можно быстро понять, заходит продукт или нет. Получить обратную связь, посчитать все конверсии.

3. Прогрев «прямо сейчас». Не нужно месяцами греть аудиторию (но это не точно), сразу на эфире знакомишься с людьми, убеждаешь их, выстраиваешь доверие и получаешь результат.

4. Схема очень простая и понятная. Есть трафик, есть регистрации, есть продажа. Делай раз, делай два, становись миллионером (но это снова не точно).

Но есть и обратная сторона.

Во-первых, прогрева «прямо сейчас» не существует. Прогрев — всегда длительный процесс. По-хорошему он вообще не должен останавливаться. Двухчасового вебинара просто не хватит — слишком мало времени. За такое время у основной массы людей доверие не может сформироваться. Представьте, что вы только познакомились с каким-то человеком в обычной жизни. Вы что, сразу отдадите ему ключ от своей квартиры и пустите ночевать? Думаю, нет. Бывает любовь с первого взгляда, но это редкость.

Но вебинар же продаёт? Значит все-таки есть доверие? Да в том-то и дело, что доверия нет, есть обещания. Завышенные обещания, невыполнимые обещания, откровенное враньё. Потому что за такой короткий срок это единственное что можно сделать. Пообещать сверхрезультаты, включить надежду на чудо и подкрепить это тем 1% людей, у которых что-то получилось. Причём в некоторых случаях этот процент тоже врёт о результатах, а иногда это и вовсе засланные казачки.

Во-вторых, вебинарная почтовая база холодная и неосознанная. По двум причинам. Первая — завышенные обещания точно так же используются в рекламе. Люди регистрируются ради чуда. Вторая — многие из смотревших вебинар получают на нём продажу, они понимают, что их разводят, и вы теряете этих людей навсегда. Так появляются кладбища баз. По качеству эти базы не сравнить с подписчиками в соцсетях, которые набраны белыми методами и которые регулярно читают ваш контент.

В-третьих, у вебинаров есть огромный отрицательный сарафан, который вы не контролируете и часто даже не знаете о его существовании. К вам пришло на вебинар 1000 человек. До конца осталось 400 человек, 100 человек оставили заявки. Что произошло с остальными 600-900 людьми? А многие пошли разносить по личкам и чатам отзывы, что «я опять попал на какую-то воду, где не было ничего полезного». Так появились инфоцыгане.

В-четвёртых, продающий вебинар и тем более атвовебинар — это обман пользователей. Вы заявляете программу с пользой, человек идёт получать конкретную информацию, но получает продажу курса. Или человек идёт на вебинар, а получает запись того, что он уже смотрел и точно такой же (!) чат, где идёт имитация реального вовлечения. И даже если вебинар полезный, чувство, что меня обманули, сразу убивает доверие. Важен сам факт обмана, а не логические доводы в духе «да какая разница, запись это или прямой эфир».

В-пятых, как вы уже поняли, качество аудитории из-за завышенных обещаний на всех этапах воронки значительно хуже «белых» методов. В результате вы получаете плохие отзывы о курсе (ожидания не оправдываются), вынос мозга кураторам и поддержке, демотивацию преподавателей, отравление атмосферы в чате.