Диджитал Джигит

НА ЧТО НАДЕЕТСЯ И ВО ЧТО ВЕРИТ ДЕВЕЛОПЕР?

Выходные провёл на Девелоперском Саммите ЕРЗ. То что я вынес от туда откровенно тревожит мою расшатанную душонку. Попробую разбить на составляющие.

Первое: закрытый доклад экономиста из СБЕРА (презу даже не дали, потому как зафиксировал)

Сбер переосмыслил прогноз ЦБРФ не в лучшую сторону. Цифры не радуют:
🌧 нефтегазовые доходы в 2026-м упадут до 8 трлн — это меньше, чем в 2025-м, хотя ещё недавно ждали 8.9.

🌧 Инфляция при этом застрянет на 6.7% к концу 2026-го — аккурат по верхней границе «оптимистичного» сценария ЦБ. То есть даже в хорошем раскладе мы на пределе.

🌧 Ставка, соответственно, никуда не спешит: 13.75% к концу 2026-го и 12% к концу 2027-го.

Экономисты Сбера отдельно подсветили, что рынок раз за разом закладывал быстрое снижение — и раз за разом ошибался. Готовимся к эпохе дорогих денег минимум до 2027-го.

Второе: доклад о состоянии дел у публичных девелоперов.

🌘 Катастрофы вроде нет, но топ девелоперов фактически работают на банки. Чистая прибыль крупнейших застройщиков рухнула на 90%, а всю маржу сожрали проценты по кредитам.

🌘 Выручка еще теплится (+9%), но совокупный долг сектора растет в пять раз быстрее эскроу-счетов.

🌘 Рынок при этом жестко расслаивается. Пока ПИК и Setl Group сохраняют запас прочности, у ЛСР долговая нагрузка улетела в космос (18,8х), а «Эталон» фиксирует обвал эскроу.

Но самое тревожное даже не в том. Это всего лигшь 12 компаний — 15% всего строящегося жилья. Что происходит с остальными тремя тысячами застройщиков без доступа к длинным деньгам, мы, скорее всего, узнаем только по факту их серийных б//////тств (не дай бог, конечно).

Третье: доклад Кирилла Холопика о состоянии рынка + данные опроса собственников девелоперских компаний

Тут у меня возник когнитивный диссонанс.

Пока сухие цифры кричат о падении чистой прибыли на 90% и критическом снижении покрытия долгов эскроу до 64%, настроение на отраслевом саммите остается на удивление бодрым.

Девелоперы массово верят в чудеса: больше половины ожидают притока депозитов в недвижимость, а 92% уверены, что завершение СВО мгновенно запустит рост продаж. Отрасль пытается решить жесткие макроэкономические проблемы силой веры в «постконфликтный бум», игнорируя тот факт, что эпоха дешевых денег закончилась давно.

Особенно трогательно выглядят предлагаемые решения. Когда 66% топ-менеджеров называют главной компетенцией «Продукт», отодвигая «Финансы» на четвертое место, и при этом те же 66% делают ставку на рассрочки как на универсальную таблетку от высокой ключевой ставки, это похоже на попытку пересидеть шторм, полируя шезлонги.

Ну и напоследок...

В кулуарах пообщался с собственником небольшого регионального застройщика. Спросил — как настрой после услышанного?

Продажи, дай бог 5-6 квартир в месяц. Но нам нельзя унывать, Артём. Стройка это огромный производственный механизм. Стройка не должна останавливаться. Наша работа строить, делать заказы, обеспечивать процесс. Если он остановится — его не перезапустить. Потому со всем остальным будем надеяться и как-то справляться.

И в чём они не правы?

ЭФФЕКТ ЗЛОВЕЩЕЙ ДОЛИНЫ 🤖

Продолжим разбираться, почему нас бесит ИИ контент. Начало было тут и здесь.

Феномен зловещей долины изначально изучался в контексте робототехники. Когда робот выглядит почти как человек, но с небольшими искажениями, это вызывает у людей чувство дискомфорта и отторжения. На фото выше тот самый робот Алекс. Наверное, помните эту кринжатинку. Такое себе, да?

В 2025 году Deepali Kishnani из MIT поставила эксперимент: взяла 60 человек и попросила их пообщаться в чате с собеседником. Кто же был с той стороны чата?

Никто не знает, кто на том конце провода. А там три варианта:
1) Реальный человек
2) Бот, которого специально промптили быть максимально «человечным».
3) Бот зловещей долины — его настроили так, чтобы он был почти как человек, но с едва уловимыми, неестественными странностями.

Какие вышли результаты?
60% участников приняли реального живого человека за нейросеть. А 40% были уверены, что общаются с человеком, хотя это был алгоритм. Как вам такое?)))

Мы с вами не доверяем совершенству, вылизанности, четкости и правильности. Человеческие ошибки, легкие оговорки, косячки в тексте повышают доверие и симпатию. А вот эта вот синтетическая, вылизанная гладкость триггерит в нас механизм отторжения.

Мы тратим время на то, чтобы вычистить из контента шероховатости, убрать разговорные фразы и сделать по уму. А читатель, зритель, подписчик (не хочу говорить "потребитель контента") подсознательно ищет в этом тексте пульс.

Несовершенство делает нас настоящими.
Вот такая противоречивая началу поста концовка)

На прошлой неделе я спросил вас Что вы чувствуете, когда видите контент сгенерированный ИИ? И больше половины выбрали пункт "Раздражение или разочарование"

Мне стало интересно -- почему это так? И я решил разобраться.

Не хочу сегодня обсуждать откровенный нейрослоп и низкокачественный ии-мусор. Это и так понятно. Мне стало интересно копнуть глубже и поискать исследования на эту тему. И вот что я нашел... В один пост не влезет, скорее всего. Поехали.

⬇️⬇️⬇️
Оказывается не любить ИИ-контент — это абсолютно нормально и эволюционно обоснованно. Об этом уже достаточно много добротных исследований (ссылки приложу ниже).

😡 Во многом наше раздражение обусловлено не тем, что контент объективно плох, а тем, как его субъективно оценивает наш мозг. Мы запрограммированы находить в нем изъяны, даже если объективно текст или картинка вполне себе норм.

Вот 5️⃣ главных факторов, которые выделяют в исследованиях (сейчас кратко, потом разберем подробнее).

1. Эффект зловещей долины (Uncanny Valley). Когда ИИ генерит текст или картинку, которые почти как человеческие, но с микро-ошибками. Мозг видит подвох и включает защитный режим недоверия и угрозы.

2. Human Favoritism (Предпочтение человека). Исследования показали, что если сказать людям, что один и тот же контент написал человек, они оценят его выше, чем если скажут, что это сделал ИИ. Мы ценим человеческое намерение и опыт.

3. Нарушение коммуникативного контракта. Общение — это обмен энергией. Автор тратит время и репутацию, читатель платит вниманием. ИИ обнуляет эту сделку. Читатель подсознательно чувствует, что его время не уважают.

4. Дефицит ответственности (Accountability Gap). За ИИ-контент некого наказать. У нейросети нет репутации, ее нельзя пристыдить за ошибку. Эта гладкая уверенность без личной ответственности дико бесит.

5. ИИ-усталость. Мозг устал от усредненных, предсказуемых текстов без энтропии (неожиданности). Нас тошнит от клише, потому что мы охотимся за инсайтами, а не за статистической вероятностью.

Ссылки на исследования и статьи прикладываю, но можете не тратить время, ‼️ я перескажу их в этом канале.
----

The Uncanny Valley: An Empirical Study on Human Perceptions of AI-Generated Text and Images

Human favoritism, not AI aversion: People’s perceptions (and bias) toward generative AI, human experts, and human–GAI collaboration in persuasive content generation

Machine heuristic in algorithm aversion: Perceived creativity and effort of output created by or with artificial intelligence

В июне писал запрос на демо ИИ-продуктов. Спасибо всем, кто откликнулся.

В итоге я провел более 10 интервью с командами, которые делают инструменты для автоматизации продаж (особенно в девелопменте и сложном B2B).

Делюсь наблюдениями

Что есть на рынке прямо сейчас?Коротко о применении и пользе:

1. Контроль регламентов и речевая аналитика. Самая популярна рубрика. Система ловит нарушения скриптов и дедлайнов в моменте, пинает РОПа в телеге, пока сделка не умерла, и автоматически заполняет CRM фактами из реального разговора, исключая человеческие фантазии.

2. ИИ-ассистенты для чатов и классифайдов. Отвечают быстро 24/7, квалифицируют лид, знают акции, условия и другие данные из книг продаж. Передают в CRM клиента, помогают не слить клиента из-за долгой реакции и человеческого фактора.

3. Оценка здоровья сделок. Очень похожее на пункт 1 с контролем качества. ИИ анализирует все коммуникации (звонки, чаты, почту) и выдает РОПу приоритизированный список рисков: «сделка висит 7 дней», «не выявлен ЛПР». Это про управление вероятностью закрытия вместо микроменеджмента.

4. Автобрендирование фидов. Накладывает фирменный стиль, логотип и УТП на изображения в объявлениях автоматически. Существенно ускоряет производство тех материалов, которые выжгли уже не одного дизайнера.

Какие выводы напрашиваются

Похоже, что рынок перенасыщен ИИ-интеграторами и продолжает расти. Шума и предложений вокруг потенциального клиента слишком много. Дефицита в софте нет. Но выбрать того, кто решит конкретную бизнес-задачу, а не станет очередной игрушкой ради галочки, становится всё сложнее.

Огромный разбег в ценовой политике (стоимость схожих по задаче решению может отличаться в 10 раз. Это говорит о том, что рынок только формируется. Единых правил игры, эталонных метрик и прозрачного ценообразования пока нет. Каждый придумывает свою модель тарификации: за звонки, за лиды, за объекты или за аккаунты РОПа.

Что с этим делать?

Есть реальные, рабочие апробации, которые уже экономят компаниям время, деньги и нервы. Брать и внедрять — можно и нужно.

Но с одним условием: не гнаться за хайпом, а четко понимать, какую конкретную дыру в вашем процессе вы затыкаете. ИИ не починит хаос в бизнес-процессах, он его только масштабирует.

Если у вас чешутся руки что-то такое прикрутить, но вы уже тонете в демо-доступах, красивых презентациях и обещаниях увеличить конверсию в 2 раза — пишите, подберём подберем решение.

Помогу отфильтровать шум, посмотреть на вашу воронку трезвым взглядом и подобрать то, что реально взлетит, а не станет очередной мертвой вкладкой в вашей CRM.

++++++
Традиционно полезные ссылки по теме.

✔️ Если вы в Екатеринбурге, то точно надо сходить на AI Growth Day от Alto. Обещают много практических докладов и даже ИИ-баню https://agday.ru/

✔️ Artsofte Digital выпустили исследование о том насколько классифайд-объявления застройщиков конкурентны в вашем регионе https://t.me/artsoftedigital/1257

✔️ Profitbase готовит онлайн-конференцию ЖИР (про оптимизацию ресурсов) https://t.me/profitbase/2111

Однажды доосознается и дооформится до понятных механик, законов и логических взаимосвязей. Но не сегодня.

250 человек
14 (четырнадцать) регионов

И какое-то невозможное сообщество, которое затягивает в себя близких по ценностям, духу и открытости людей.

Ural Developer Diaspora. Здесь все свои.

«Так сказал ИИ» — лучший способ обнулить доверие.

Мой друг и напарник по Форум-группе Леша Кулаков, фаундер Jetstyle, написал и выложил свод правил — как пользоваться ИИ чтобы он тебя усиливал, а не подменял.

И мне эта штука показалась важной, ведь все мы внезапно проснулись в эпоху когда «три промпта и ты уже эксперт по любому рынку».

Ниже несколько тейков из списка👇

1. Все выводы делай сам, и будь готов вслух объяснить как ты до них дошёл. Не «модель посчитала», а «я посмотрел на цифры и вот моя логика».

2. Людям отправляй только то, что написал сам. ИИ может нарыть материал, собрать черновик, вычистить транскрипты — но финальный текст, который читают коллеги или клиент, пишешь ты. Ну или как минимум переписываешь руками.

3. Не ссылайся на ИИ как на авторитет. «Так сказал ИИ» — самый быстрый способ обнулить доверие к себе в глазах команды. Мы пользуемся заёмной эрудицией машины, но аргумент должен быть твой.

4. Нет критерия качества — нет пользы от ИИ. Если ты сам не можешь оценить, хороший результат получился или нет, ты получаешь случайное качество. А случайное качество несколько раз подряд — это гарантированно плохое качество.

👉Еще больше тезисов лежит на гите и да, подписывайтесь на канал Леши, он из тех людей кто пишет немного, но в точку.

Домен Телеграма t.me перестал работать

UPD: починили, живём дальше

Что делать?

• Экстренно менять все ссылки на telegram.me (пример https://telegram.me/digital_djigit)

или ждать, что Паша Дуров что-то порешает.

Ищу ИИ-решения для продаж и маркетинга

Ко мне нередко обращаются различные компании — "Посоветуй ИИ сервисы для отдела продаж"

Задачи и боли разные:
• Верификация и квалификация
• Ассистент продажника
• Контроль качества
• ИИ-консультант
• Просто чтобы было и "а что бывает?"

Прошедший форум Движение поднял новую волну спроса.

Если вы разработчик подобных сервисов, свяжитесь со мной и проведите мне демо. Тогда я смогу вас рекомендовать.

Требования простые:
• Есть работающие пилоты и демо. Есть ценовая политика. Продукт готов к внедрению и использованию на стороне клиента.

"Скажи, что надо — быстро соберем навайбкодим" — не подходит. Нужны работающие кейсы.

Всем привет!

Норм или стрем?

Артем Лесников, директор по маркетингу Artsofte, поймал Александра Торичко прямо перед вылетом с форума «Движение». Пассажиры ждали, самолет не взлетал, а мы выясняли:

▪️Не спорить с клиентом и делать «как сказали» — норм или стрем?
▪️А использовать наработки одного проекта для другого клиента?
▪️Или запускать рекламу без аналитики и сквозной воронки?
▪️Большое количество лидов — это успех?

Смотрите ответы в видео ⬆️

P.S. Привет коллегам из Smartis, рекомендация в кадре появилась совершенно случайно. Будем считать это дружеским продакт-плейсментом 😁

Вторичку оцифровали. Но вы даже не в курсе.

Рынок первички давно завязан вокруг застройщика. А вокруг чего крутится вторичка?

Наш исследовательский центр Digital Developer и Домклик собрали карту цифровой вторички

Почему вам стоит скачать исследование:

🔹 Конкуренция смещается. Классифайды уже не просто доски. Они лезут в безопасные сделки и проверку. Банки — в скоринг квартир.
🔹 Самая большая категория на карте — цифровые платформы для УК (63 решения!). Ваша квартира после покупки — это такой же IT-продукт, как и софт в машине.
🔹 Белые пятна (где можно сорвать куш):

• Техпроверка квартиры (электрика, стены, вентиляция) перед покупкой.

• Интеграция CRM агентств со сделкой (никто толком не сделал).

• Единый паспорт вторичного объекта.

Цифры под капотом: 369 решений, 20 категорий, 50+ страниц выводов.

Вторичка больше не про «купи-продай». Она про бесшовный клиентский путь.

Заберите карту, пока она горячая: digitaldeveloper.ru

В сетях завирусилось видео с футболистом Урала. Хотя если чуть-чуть покопать, то это не футболист стал вирусом. А вирус стал футболистом.

Пацан давно снимает рилсы и продвигает бренд одежды. А вот в профессиональном футболе вторая игра. Но и это у него хорошо получается.

Всем пятницы

ПРО ИИ-ТРЕВОЖНОСТЬ И АНТИУТОПИИ (которые всегда сбываются)

OpenAI выпустили «Industrial Policy for the Intelligence Age» — индустриальную политику для эпохи сверхинтеллекта. Что-то среднее между манифестом и рассказом-антиутопией 🙂

Если коротко то документ о том, что сверхинтеллект (ИИ умнее всех людей вместе) придёт быстро. И если сейчас не переписать общественный договор — не только технически, но и экономически, социально, политически, — то люди потеряют всё: работу, контроль, свободу действий. А ИИ достанется кучке корпораций.

И знаете… Документ одновременно обнадеживает и смущает своей утопичностью.

С одной стороны, он честно говорит: да, сдвиги будут огромные. Работа изменится, неравенство может стать чудовищным, риски (кибер, био, потеря управления) — реальны.

С другой стороны, предлагаемые решения звучат так, будто их писали в параллельной реальности, где государства умеют договариваться, компании добровольно делятся прибылью, а люди верят в общее благо.

Может, это моё личное ощущение. Но мир сегодня движется совсем не в том векторе. Платформы выжимают курьеров до секунды. Корпорации лоббируют правила под себя. А про «общественный договор» вспоминают только когда надо что-то запретить.

Новая индустриальная политика через призму моей тревожности

‼️ Выгоды от ИИ достанутся только владельцам дата-центров

Обычный человек увидит увольнения, рост цен и алгоритм, который решает за него. А сверхприбыли осядут у Маска, Альтмана и ещё десятка фамилий. Чтобы этого избежать нужно создать Фонд общественного благосостояния — каждый гражданин получает долю в росте ИИ-экономики. Как акционер, только без покупки акций. Доходы от ИИ — всем, а не только владельцам.

Право на ИИ как на электричество — базовый доступ к моделям бесплатно или очень дёшево.

ИМХО: Фонды и бесплатный доступ — это про то, что кто-то должен добровольно отдать деньги. В мире, где капитализм ещё не отменили, звучит как сказка.

‼️ Про соцгарантии
В эпоху ИИ люди будут менять работу, проекты, профессию ещё чаще. Система не будет такой устойчивой.

Что предлагается сделать:
• Личный социальный счёт — медстраховка, пенсионные взносы, обучение.
• 32-часовая рабочая неделя без потери зарплаты — если ИИ поднял производительность, компания не увольняет, а сокращает часы. (пхахах, да-да)). Бизнес в здравом уме не станет так делать. Бизнес это извлечение прибыли. А прибыль это доходы минус расходы.

‼️ Люди теряют контроль и свободу принятия решений
Алгоритм решает, кому дать кредит, кого нанять, а кого посадить в тюрьму. Человек не может повлиять, не может даже понять логику чёрного ящика.

Что предлагается:
• Прозрачность и аудит — действия ИИ в госорганах логируются. Журналист или гражданин может проверить, почему принято то или иное решение.
• Голос работников — при внедрении ИИ на рабочем месте сотрудники имеют право сказать «нет» опасным или дискриминирующим сценариям.

‼️ ИИ может быть опасен (кибератаки, био, потеря управления)
Тут речь про риски использования ИИ для деструктивных целей. Это, кажется, уже полным ходом.

• Международное сотрудничество по рискам — обмениваться информацией об инцидентах, договариваться о запретах, как по ядерной безопасности.
• Компании с общей миссией — совет директоров юридически обязан учитывать не только прибыль, но и общественное благо. Не благотворительность, а закон.

Но мы видим, что международные договорённости сейчас работают всё хуже. А общая миссия в корпорациях обычно заканчивается там, где начинается дележка денег.

———
Ясень пень, что этот документ просто декларация и "приглашение к разговору". И даже если предложения выглядят утопично, сам факт, что крупный игрок публично говорит так больше нельзя, меняет поле. Но верить, что кто-то сверху подарит фонды и соцсчета, не стоит.

Что думаете?

Я тут немного потерялся. Начинаю возвращаться в канал (телеграм, не кашляй).

В марте в качестве модератора участвовал в конференции для девелоперов Баланс Борд, которую второй раз делают наши любимые партнеры — Агентство Горилла.

И вот что я понял.

2024-й был годом шока. 2025-й — годом прозрения (мы поняли: это навсегда). 2026-й — год принятия игры. Ресурсы ограничены, неопределённость высока, но девелоперы не унывают.

Вместе с сообществом девелоперов Татарстана, компаниями Точно, Синара Девелопмент и Самолет искали баланс между экономией и инвестициями, надежностью и развитием.

Что вынесу с конференции как главное:

🌸 Качество не оптимизируют. Социалка, архитектура, общественные пространства — последнее, на чем будут резать. А вот простое копирование московских проектов в регионы умерло. Адаптация под локальный код это мастхэв.

А вот стандартизация стройки и закупок, работа с типизацией производственных процессов это очвидная точка роста и оптимизации.


🌸 Инструменты: что в основе, что в стоп-листе.
База 2026: маркетинг (какой - смотри в конце поста), речевая аналитика, чат-боты («ночной менеджер»), AI в проектировании.

Паркуют эксперементальные опции: ремонты, меблировку, подписки. Совсем отказываться от них не готовы, но эти инструменты отлежатся.

🌸 Казанский парадокс. Квадратный метр в Казани уже дороже питерского, а лимиты господдержки — как в рязанской области. Федералы не заходят с «коробкой»: нужна добротная кастомизация.

🌸 Для всех, кто заходит в регион доверие = валюта. Покупатель смотрит не на бренд, а на сданные объекты. Репутация того, кто довозит важнее цены.

Что хорошо — Никто не унывает. Просто учимся жить в новой реальности.

———

Кстати, меняется многое и в маркетинговом инструментарии, подходах и аналитике.

⚡️ Об этом хорошо рассказывает Саша Торичко, приходите на его вебинар. Там очень много новых инструментов, которые пора забирать в работу.

👻 А также приглашаю на Демодень Profitbase, чтобы получить свежую аналитику по продажам у девелоперов

ИИ зумер!!!1

Вчера у меня уволился ИИ. Одним днём

И знаете, это было больно. За месяц я в него вложил тонну информации и обучил его быть классным ассистентом. Он помогал собирать инфоповестку без мусора (долго учились). Научился быть для меня хорошим HR-консультантом. Помогал с исследованиями и систематизацией информации. Даже отучился врать!

Но подписку нормально не купить из РФ, потому прилетел блок с удалением всего месячного контента (а кажется даже и больше).

Что я понял:
1. О какой зависимости от ИИ писали зарубежные блоги и исследователи.
2. При правильном использовании и кропотливом обучении ИИ правда перестает быть игрушкой и становится хорошим ассистентом. Главное не отключать голову.
3. Дорогая подписка и тонны положительных отзывов никого не защищают от слета подписки.

Ну ладно, откатились назад и надо всё восстанавливать. Теперь понятно как.

Ну и моя попытка номер 5: кто-то знает как оплатить Perplexity или аналогичную мультимодельную нейронку с более устойчивыми шансами на продолжительную работу?

Язык говорит, а голова не ведает

Рубрика: я тут за вас разобрался.

Дисклеймер: русский язык как и любой другой великий язык не нуждается ни в чьей в защите.

С 1 МАРТА: КАК ЖИТЬ МАРКЕТИНГУ С ЗАКОНОМ О РУССКОМ ЯЗЫКЕ

С 1 марта 2026 года заработают обновлённые требования к использованию русского языка в бизнес‑коммуникациях. Закон не запрещает иностранщину, но меняет правила игры для маркетинга, вывесок и интерфейсов.

🚩Что теперь обязательно по‑русски

Под действие попадает любая публичная инфа для потребителя:
• вывески, витрины, указатели, таблички, меню, навигация;
• реклама офлайн и онлайн, баннеры, наружка, POS, промо‑материалы;
• сайты, лендинги, приложения, личные кабинеты, маркетплейсы;
• упаковка, этикетки, надписи на коробках и вкладышах.

Русский язык — обязателен и должен быть не мельче и не менее заметен, чем любой иностранный текст. Иностранный язык допускается только как дополнение, а не вместо.

«SALE» без «Распродажа», «Open» без «Открыто», «Beauty bar» без понятного по‑русски — это риск.

🚩Что с брендами и названиями

Зарегистрированный товарный знак (в том числе на иностранном) можно сохранять как есть — как имя бренда/логотип.

Но всё, что вокруг: описание услуг, слоганы, офферы, названия разделов на сайте, подписи в интерфейсе — должно быть понятно по‑русски.

Если у вас важный англоязычный бренд, а знак не зарегистрирован, самое время подать заявку, чтобы не пришлось его перекрещивать.

🚩CRM, SMM, digital, no‑code и прочий профжаргон

Закон смотрит на три факта:
1. есть ли нормальный русский аналог;
2. это технический/профессиональный термин или маркетинговый сленг для массы.
3. есть ли термин в словаре

CRM — «CRM‑система (система работы с клиентами)»;

SMM — «маркетинг в соцсетях (SMM)»;

digital — «цифровой маркетинг / онлайн‑маркетинг (digital‑продвижение)»;

no‑code / «ноукод» — лучше как «ноукод‑решения (создание сервисов без программирования)».

Транслит не спасает: «диджитал пипл», «медиа баинг», «солюшнс» считаются теми же англицизмами. Это либо имя бренда (и тогда фиксируем через регистрацию), либо русифицируем и поясняем.

🚩Публичные выступления и названия услуг

Устная речь спикера законом не режется: на конференции можно сказать «ноукод», «мерж», «бьюти индастриал».

Но всё, что остаётся в виде текста — название доклада, подписи на слайдах, лендинги мероприятия, заставки трансляции — уже подпадает под требования русского языка.

В названиях услуг, тарифов, пакетов, курсов — действуем максимально по‑русски. Английский термин можно оставить в скобках или подзаголовке, но основное название должно быть понятным русскому человеку без гугла.

🚩Штрафы и риски

За рекламу с нарушением — до сотен тысяч рублей для юрлица за каждый креатив.

За вывески и потребительскую информацию — меньшие, но кратные штрафы за каждый носитель плюс риск требований всё переделать за свой счёт.

🚩Что делать маркетологу прямо сейчас

1. Провести аудит всех точек контакта: вывески, витрины, меню, сайт, лендосы, приложения, маркетплейсы, баннеры, упаковку.

2. Собрать список всех англицизмов и транслита, которые видит клиент (включая названия услуг и разделов).

Разделить:
• что можно оставить как зарегистрированный бренд,
• что нужно дублировать по‑русски,
• что проще переписать на нормальный русский.

3. Обновить гайдлайны:
• по умолчанию — русский,
• иностранные термины — только с понятным русским пояснением и не вместо, а вместе.

Встроить языковую проверку в согласование макетов и запуск кампаний: отдельный чек‑лист «не попадаем на закон о русском языке».

4. Если вы в диджитал‑/IT‑бизнесе, ключевой подход: оставляем английский там, где это реально технический термин или зарегистрированный бренд, и перестаём лениться придумывать нормальные русские формулировки для всего остального.

💬 Ну и с ума тоже не сходим, в крайности не кидаемся. Переживём пережуём.

↕️ Пересылай своим маркетологам и следите в моем канале за новыми идеями защитников

5 стадия принятия неизбежного. Как создать канал в MAX?

Вы же не думали, что обойдется?))

Это должна была быть рубрика "Я тут за вас разобрался", но за меня разобрались прекрасные редакторы @digital_developer (c 1 марта Диджитал Девелопер)

Итак, инструкция.

В Max есть два типа каналов:

Публичный канал
Видно всем, его можно найти через поиск внутри MAX и по прямой ссылке. Подходит для компаний, брендов, СМИ, органов власти, крупных проектов. Публичный канал привязывается к юрлицу или ИП и создаётся через бизнес‑кабинет и бота для бизнеса.

Приватный канал
Не отображается в поиске, на него можно подписаться только по ссылке-приглашению или через одобрение админа. Приватный канал может создать любой пользователь (физлицо) в приложении MAX — он удобен для личных рассылок, закрытых сообществ, экспертного контента без формальной регистрации.

Как создать публичный бизнес‑канал?

Шаг нуль. Скачайте и установите приложение MAX на смартфон с официального сайта max.ru или из магазина приложений.

Зарегистрируйтесь в приложении, привязав номер телефона.

На компьютере откройте страницу: https://bid.max.ru/business/start.

Шаг 1. Регистрация юридического лица в системе MAX
На странице https://bid.max.ru/business/start авторизуйтесь по тому же номеру телефона, который использовали в приложении.

Введите ИНН вашей организации.

Запустится процесс подтверждения юрлица. Обычно доступны несколько вариантов:
• через платформу МСП.рф;
• через платформу Rustor (Росторг);
• через партнёрские банки.

Для подтверждения через МСП.рф, как правило, требуется авторизация руководителя (или уполномоченного лица) через учётную запись Госуслуг (ЕСИА) — это нужно, чтобы подтвердить ваши полномочия действовать от имени компании.

После авторизации заполните запрашиваемые данные о компании.
Ожидайте завершения проверки (обычно до 30 минут). Если статус не обновился, обновите страницу в браузере.

Шаг 2. Переход в интерфейс для создания канала
После успешной регистрации и подтверждения юрлица снова перейдите в бизнес‑кабинет.
Если на bid.max.ru нужный интерфейс неочевиден, откройте портал MAX для бизнеса: https://business.max.ru.
Нажмите кнопку «Войти в MAX для бизнеса» — вы попадёте на страницу https://business.max.ru/self/#/services.

В этом разделе должны быть кнопки «Создать канал» и «Создать бота».

Шаг 3. Создание канала через бота
Нажмите кнопку «Создать канал». В появившемся окне будет два варианта:
• для владельцев каналов с аудиторией от 10 000 подписчиков в других мессенджерах;
• «Создать новый канал для бизнеса» — выбираем этот вариант.

Вас перенаправят в диалог с официальным ботом maxbizbot (во веб‑версии или в приложении MAX на ПК/телефоне).
В боте нажмите «Запустить бота» и по запросу отправьте номер телефона, к которому привязан ваш аккаунт MAX и бизнес‑профиль.
Бот попросит ввести название будущего канала на русском языке — именно так канал будут искать пользователи.

После этого бот автоматически создаст канал и присвоит ему технический идентификатор (ник) в формате idXXXXX_biz, где XXXXX — цифры, часто связанные с вашим ИНН.

Важно: на этом этапе задать красивый латинский @ник (например, @brandname) нельзя. Кастомный короткий адрес доступен только каналам, которые получили отметку «А+» после официальной регистрации в Роскомнадзоре как СМИ. На старте все бизнес‑каналы получают технический ник формата id…_biz.

Как говорится — все там будем...

СЛУГА ИДЕИ vs СЛУГА РЕАЛЬНОСТИ

В 2003 году США начали войну с Ираком, убеждённые, что у Саддама Хусейна есть оружие массового уничтожения. Разведка приносила подозрительные сигналы, неоднозначные данные. Но администрация смотрела в первую очередь на те данные, которые подтверждали их уверенность в наличии оружия. Через годы выяснилось, что оружия массового уничтожения не было. А регион надолго затянуло кровопролитие.

Предвзятость подтверждения (Confirmation bias) — это склонность искать, интерпретировать и запоминать информацию так, чтобы она подтверждала уже существующие убеждения, а противоречащие ей данные игнорировать, обесценивать или вытеснять.

Так устроен человеческий мозг. Он любит простые, согласованные истории, ему психологически тяжело жить в постоянном когнитивном диссонансе — когда факты бьют по уже сложившейся картине мира.

🤯 Потому мозг экономит силы:
- выбирает источники, которые подтверждают его точку зрения;
- переинтерпретирует неоднозначные данные так, чтобы они вписывались в убеждения;
- забывает или не замечает факты, которые их опровергают.

Предвзятость подтверждения живёт в повседневной жизни.

🎭 Человек читает только те каналы и паблики, которые поддерживают его точку зрения, а всё, что говорит против, автоматически считает бредом или пропагандой.
🎭 Антипрививочники уже убеждены, что вакцины опасны, и ищут истории о побочных эффектах.
🎭 В своих потребительских предпочтениях мы убеждены, что лучше айфона ничего не придумали.

Во всех этих случаях человек бессознательно (или сознательно) строит вокруг себя систему, в которой звучит только его собственная правда.

😤☔️🤦‍♀️

В управленческих решениях предвязтость подтверждения себя проявляет, когда уже сформированная гипотеза или убеждение начинает фильтровать реальность, а не проверяться на ней.

Даже при наличии цифр провальные проекты выглядят как почти успешные. Тревожные сигналы рынка читаются как временные шумы. Аналитик, который приносит противоречащие инсайты, становится неудобным.

В результате наличие кричащих данных не спасает от менеджерских ошибок, потому что мозг и система вокруг него уже научились видеть только то, что подтверждает уже выбранную историю.

Команда начинает постепенно превращаться в ленту с алгоритмами инстаграма, генерируя только тот контент, на который реагирует основной пользователь.

Ты либо слуга своей идеи, и под неё подбираешь данные, либо слуга реальности, и под данные пересобираешь идею.

ИИ КАК КРИВОЕ ЗЕРКАЛО. Как мы обманываемся на хайпе

Два месяца назад я настроил нейронку, которая каждое утро приносит сводку: кто и как применяет ИИ в маркетинге, управлении, HR и ещё паре отраслей, за которыми слежу.

Через неделю я понял, что попал в эхо-камеру ИИ‑оптимизма. Цифры пляшут, как курс биткоина — «70% компаний уже используют ген‑ИИ».
Или вот свежий разлетевшийся хайлайт:

Почти 40% российских компаний используют ИИ для автоматизации бизнеса
ТАСС

Душная привычка с истфака копать в первоисточники отняла у меня несколько часов, но я доразобрался. И вот какими выводами могу поделиться относительно подобных исследований и новостей на их фоне.

1. Медиа очень грубо вырывают цифры из контекста.
Исследование говорит: «Почти 40% российских компаний используют ИИ для автоматизации бизнеса». Идем в исследование и оказывается, что из 100% опрошенных компаний, которые уже экспериментируют с ИИ, 39% эксперементируют именно с использованием ИИ-агентов. Согласитесь, что это не тоже самое!

2. Путаются ожидания и факты.
Большинство исследований про «ожидаемый эффект» — то, как люди думают, что ИИ повысит выручку, а не то, как он действительно её повышает. Но в заголовках остаётся только «ИИ увеличивает прибыль на 20%».

3. Выборка исследований превращается в “весь рынок”.
Автор отчёта опросил 150 CTO крупнейших компаний — отличные данные, но не репрезентативны для малого бизнеса.
А вот новостник уже пишет: «российский бизнес активно инвестирует в ИИ».

4. ИИ‑копирайтинг ускоряет само размножение ошибки.
Боты и авторы на автопилоте пересказывают одно и то же, пока желаемое не сольётся с реальностью.
Получается медийный генератор правдоподобных миражей.

Чтобы этот пост не был просто разоблачительным вбросом, поделюсь с вами исследованиями на тему ИИ, которые отобрал. С источником. С уточнением выборки и метода исследования.

Яков и партнёры + Яндекс (2025):
71% крупнейших российских компаний используют ИИ хотя бы в одной функции, но речь идёт о 150 крупнейших предприятиях — это не «весь рынок». Ожидаемый эффект оценивается преимущественно в росте маржи и выручки, не в сокращении затрат.
Источник

MIT (2025)
95% корпоративных инициатив по ген‑ИИ не приносят измеримого эффекта на финрезультат. Успешные кейсы — в основном внутренние процессы.
Источник

McKinsey (2025)
88% компаний “используют ИИ”, но только 6% реально на нём выигрывают.
Источник

СберАналитика и СберБизнесСофт (2025)
К сожалению, не нашел презентацию Анатолия Попова из Сбера (если у вас есть, то поделитесь).
Опросили 559 респондентов в России. Те кто внедряет ИИ, используют для таких целей как: автоматизация документооборота и обработок заявок (70%), бухгалтерия и финучет (55%), HR-процессы (34%), поддержка клиентов (30%), продажи и маркетинг (25%), стратпланирование (34%) — надеюсь не ChatGPT просят написать стратегию на год 😁

Ирония еще в том, что заголовки 2023–2024 годов заявляли о бóльшем проникновении ИИ, чем отчёты за 2025–2026. Просто хайп‑волна по кривой Гартнера пока не спала: мы всё ещё на пике завышенных ожиданий.

ИИ сегодня — как зеркало в кривом коридоре: отражает бизнес не как он есть, а как хочется его видеть. Хайп добавляет света, но и искажений.

Главное — не путать отражение с реальностью.

ФРОД — ЧУМА МАРКЕТИНГА

Это аудиопост 🔈
Включайте аудио и слушайте фоном.

Поговорим про маркетинг.

До половины рекламного бюджета в некоторых нишах уходит мошеникам — его “съедают” боты, клик‑фермы и фейковые лиды, а не реальные пользователи. Игнорировать фрод в 2026 году для маркетолога — значит сознательно завышать себе KPI и занижать реальный ROI.

Фрод — это любые накрученные показы, клики, установки и заявки, которые выглядят как живой трафик, но не могут привести к реальной выручке.
​
Чаще всего это боты, фермы девайсов и скрипты, которые имитируют поведение людей: кликают объявления, ставят приложения, заполняют формы.
​
🥷 Мошенники создают сайты/приложения или сети ботов и продают этот “трафик” через рекламные системы и сетки как обычных пользователей.
​
Рекламодатель платит по CPC/CPM/CPL, отчёты выглядят красиво, но реальные заявки и продажи от этого трафика почти не растут.
​
В мире фальшивый трафик в диджитал‑рекламе уже превышает 20% показов и кликов.​

В России по отдельным вертикалям (финтех, игры, недвижимость) доля фрода может доходить до 40% и выше, а совокупные потери рынка — до десятков миллиардов рублей в год.
​
🤖 Фрод становится умнее. Мошенники используют искуственный интеллект, чтобы имитировать “живое” поведение: нормальное время на сайте, скролл, последовательность действий.
​
Алгоритмы автооптимизации (вроде стратегий на максимум конверсий) могут невольно подстраиваться под такой трафик, потому что он дешёвый и “хорошо конвертится” на уровне формальных метрик.
_____

Полезное: мои коллеги из Artsofte Digital создали гайд о борьбе с фродом в рекламе недвижимости. Получите его по ссылке 🔙

Ну и напишите, как вам формат аудиопостов? :)