Алексеев | Design Fintech

Как изменился Авито за 5 лет

Сегодня с командой подняли наше старое исследование 2020 года «Типы навигации в больших каталогах».

На слайде выше изучали навигацию Авито в том числе.

Очень круто сравнить как было сейчас и как стало. С одной стороны может показать, что изменений не много.

С другой я понимаю, сколько труда и А/Б тестов было вложено, чтобы добиться такого результата.

Если здесь есть ребята из Авито – респект (press F).

Принципы нетоксичной обратной связи
Есть очень простой принцип как проверить себя и коммуникацию на токсичность

Обратная связь должна быть направлена не на человека персонально, а на исключительно результат.

🔵Негативная оценка результата – это не токсичность.
🔵Негативная оценка человека – токсик.

Вот, простая формула, которая поможет давать здоровую обратную связь:

🟢Что было сделано правильно и неправильно
🟢К какому действию привели результаты
🟢Как стоит себя вести в будущем – договоренности

Во вторник выйдет материал «Токсичность vs жесткость управления» на эту тему с примерами конкретных стратегий.

Ставь если ждешь 🔥

Я такой дичи давно не видел

В российском банкинге есть такая штука как АБС – автоматизированная банковская система.
Один из монополистов, и то с кем мы боролись и победили – ЦФТ: Центр финансовых технологий.

Это программа для банков, которая предоставляет тебе необходимые модули.

В чем дичь?
Во первых интерфейс самой системы

Во вторых они у себя на сайте по умолчанию показывают стоимость фичи в валюте у.е – условные единицы 🤦‍♂️

Из Википедии
Термин, применяемый в странах СССР для обозначения денежной суммы в иностранной валюте или ее эквивалентной сумме в рублях по официальному или обменному курсу.

Я, конечно, понимаю, что у них продажи далеко не через сайт, но ведь кто-то им обновлял дизайн сайта. Ох не завидую ребятам.

А может быть у.е показывают потому что что-то знают?

Сколько бы сотрудников ни было в твоей компании, пять или тысяча — ты всё равно управляешь пятью

Очень крутая мысль от Аркадия Морейниса.

Я поделюсь своим кейсом
Когда в 2020 году я присоединился к команде ВТБ СМБ на уровне стратегии была заложена трансформация банка.

Трансформация это всегда непростые изменения из состояния 1 в состояние 2. Нам нужно было реализовать качественные скачки в ключевых направлениях: бизнес-архитектура, дизайн и дизайн-система, технологическая архитектура.

Можно внедрять эти изменения сверху вниз, а можно снизу вверх, что я считаю в разы эффективнее. Это мы с нашим CPO и делали.

Всегда есть 5 может 10 ключевых человек, которым больше всего надо, которым не все равно, которым есть, что сказать. У вас даже может быть полярное мнение относительно целевой реализации - отлично, так и должно быть!

Именно с этими людьми вам нужно общаться и выстраивать процессы на постоянной основе.

А - благодаря им вы видите больше и не работаете в вакууме
Б - ваши решения проходят отличный фильтр масштабируемости
В - если вы придете к консенту с этими людьми с большей вероятностью ваши общие решения станут основой для масштабирования снизу вверх.

Именно так решаются задачи консистентности дизайна, внедрения новых процессов, проверки вижена и стратегии.

Важный нюанс, общение с этими людьми должно восприниматься как стратегические сессии.
Тут я процитирую создателя Dendy и крутого ментора Виктора Савюка про страт-сессию:

Самая частая ошибка – это собрать операционную команду и пытаться с ней придумать стратегию.
Ибо сказано: если всю жизнь прожил в шалаше и сказали построить дворец, то построишь большой шалаш.

Нашел очень крутой пример механики создания ценности для тех, кто делает курсы

Одна из работ по JTBD при поиске работы – это сделать резюме, чтобы пригласили на собеседование.

Круто, сразу наглядно показать каким будет твое резюме после вашего курса + добавить, то как оно повлияет на цель – найти работу и иметь ресурсы для жизни.

Источник

Определенно лайк ❤️

Кто-то очень круто покасдевил

Мое почтение человечку 💖

Нас 250 💖

Спасибо вам всем! Честно, когда я запускал канал я не верил, что вообще будет рост.

У меня было предубеждение, что на маленькие каналы не подписываются. Особенно, когда первые месяцы там 10-20 человек.

Сейчас, кажется, нашел форму, которая позволит мне писать полезное для всех, кто делает продукт регулярно.

Цель – до конца года дойти до 500 подписчиков

Как банку Точка сделать электронный документооборот для ИП лучше

Давно не было разборов кейсов. На основе опыта жены удалось найти вкусняшку.

Предисловие
Если вы из банка Точка свяжитесь со мной, то я без негатива хочу поделиться обратной связью на продуктовом языке, и возможно, вы найдете новую точку роста.

Я уважаю вас за, похоже реальное, использование холократии и за дизрапт ютуб-рекламы.

Здесь не будет рекламы, так как этот блок выкупила Точка.

Эту механику сильно развили разработчики игры Dead Space

Так и интерфейс чище, и геймплей лучше.

Крутой пример нативной навигации

В Doom The Dark Ages вместо маркера на экране - вражеский самолет, за которым ты гонишься и который приводит тебя к цели. Навигация становится частью геймплея.

Это очень крутая, механика, на мой взгляд, потому что не ломает тебе геймлей. Ты интуитивно хочешь погнаться за врагом, а он приводит тебя к нужному месту на сложной карте.

Тебе не надо нажимать отдельный кнопки для включения локатора, маркеров и тд - все интуитивно и нативно.

Такой подход в геймдеве называют диегетическим интерфейсом.

Это когда интерфейс для тебя интегрирован в геймплей. Например, если в игре есть магазин, то при диегетической реализации, ты должен будешь подойти к реальному магазин в игре. Ты будешь видеть и себя и персонажа и как он закупается.

Неочевидные AI-агенты

Китайский разработчик Anker выпустили еще один девайс в копилку носимых AI-рекордеров типа AI Pin, Bee, Plaud Note

Устройство записывает и транскрибирует речь на 10 языках, после чего вы можете делиться записями и саммари диалогов.

Тут у меня есть 2 мысли:

Интересно, как ребята борются за джобу саммаризации. Компаний и сервисов так много, что рынок капец как переполнен. Много их потому что эта самая легкая часть: записывать и саммаризировать. На рынке есть куча инструментов, которые предоставляют API для этого.

И как один из способов борьбы за это рынок, придумано хардвеерное устройство с прикольным дизайном, которое может быть аксессуаром.

На мой взгляд интересная стратегия отстранения от конкурентов.

Вторая мысль, что по факту это хардвеерный AI-агент, задача которого собирать информацию на входе, понимать задачу и отправить в нейронку для ее выполнения.

А какие еще хардвеерные агенты уже существуют? Какие могут появиться?