Data Insight . Цифры E-commerce

Data Insight на Дне аналитика 25.4

Ольга Пашкова, ведущий аналитик Data Insight, выступит на конференции День аналитика с докладом про фарм-рынок.

На конференции участники подведут итоги года, представят аналитику розничного и бюджетного сегментов, онлайн продаж, рейтингов, региональную аналитику, потребительские предпочтения и мнение специалистов, СМИ и социальные сети.

🗓 17 февраля 2026 г.
⏰ 10:50 - 15:00 (мск)
🗺 Онлайн

Конференция будет полезна и интересна главам компаний, менеджерам фармкомпаний, аптечных сетей, дистрибьюторов и др.

Узнать подробнее

Развитие мультифункциональных сервисов B2B импорта в РФ

Часть III – Разница в менталитете и особенности работы с китайскими партнёрами

Китайские партнёры демонстрируют тщательный подход к принятию решений, продуманность и внимательность к деталям. Однако формирование долгосрочных отношений требует значительных временных инвестиций, включающих многомесячные переговоры, визиты на фабрики и личное взаимодействие.

Цены на логистику в Китае могут сильно колебаться, что затрудняет прогнозирование и влияет на конечную стоимость товара. Сезонность и Китайский Новый год могут значительно увеличивать сроки и стоимость доставки. Кроме того, ввод санкций стал триггером роста различных мошеннических схем. Финансовая волатильность, резкие изменения валютных курсов также не способствуют плавному течению процесса заключения договоров поставки за счет сложности фиксации цены на товары.

В Китае придерживаются стратегии «win-win» и работают с минимальной маржинальностью, что делает российский рынок с более высокой нормой прибыли особенно привлекательным.

Для проведения серьезных переговоров важную роль играет знание китайского языка и культурных особенностей.

Работа с Китаем требует не только понимания рыночной логики, но и культурной адаптации процессов. Формальное соответствие договору ещё не означает, что поставка будет стабильной. Без учёта менталитета, подходов к переговорам и специфики деловой среды любые автоматизированные решения окажутся неэффективными.

Цифровые сервисы B2B-импорта должны быть не только технологичными, но и культурно-чувствительными – иначе они не станут связующим звеном, а останутся просто платформой.

Сунь Тяньшу, основатель российско-китайской B2В-платформы цифровой торговли КИФА

Часть I
Часть II

Читать отчет

ВкусВилл: Выручка онлайн-доставки составила 53% от общей по сети

По итогам 2025 года выручка ВкусВилла выросла на 9,73%, составив 361 млрд руб. Бренд насчитывает 2200 торговых точек, включая 247 дарксторов в 157 городах России.

Выручка онлайн-доставки составила 53% от общей по сети. Доставлено 147,5 млн заказов. Лидером по объему заказов остается сервис «Доставка за 1 час» – 46% от сети. На 30-минутную доставку по итогам года пришлось 20% от всех заказов.

В течение года были открыты 28 новых дарксторов. Проведен первый тест доставки по воздуху дронами в истории ВкусВилла через партнера Boon Sky в Якутии.

В 2026 году ВкусВилл продолжит развивать дарксторы, увеличивать доступность 30-минутной доставки, а также тестировать новые подходы к сборке и доставке заказов.

🗞🗞🗞🗞 Оборот рынка e-grocery (онлайн-продажи продуктов питания и товаров первой необходимости) по итогам 2025 года вырос на 23% год к году, до 1,5 трлн руб. Количество заказов увеличилось на 26%, до 1,02 млн.

Несмотря на впечатляющие на первый взгляд цифры, рост сегмента существенно замедлился. Развитие сервисов доставки сдерживается из-за дефицита персонала и стремления потребителей к сокращению расходов.

#Ъузнал

Куда уходят онлайн-покупатели: почему россияне стали реже заказывать на маркетплейсах

Мы впервые за всю историю наблюдений видим снижение доли заказов на универсальных маркетплейсах. Это статистически значимое снижение, притом что нам следовало бы ждать небольшого роста. Причины этого сдвига кроются в двух ключевых факторах. Первый стремительный рост продаж продуктов питания через специализированные сервисы доставки, который опережает динамику маркетплейсов. Покупатели выбирают узкоспециализированные платформы, где процесс покупки продуктов оптимизирован именно под эту категорию. Второй фактор – переток потребителей от универсальных площадок к специализированным магазинам, включая DTC-бренды и нишевые маркетплейсы, вследствие роста стоимости товаров на крупных платформах.

Главным фактором снижения доли стало повышение цен: маркетплейсы существенно подняли комиссии в 2025 году, и этот рост отразился на конечных ценах для потребителей в большинстве категорий. Покупатели начали замечать, что на маркетплейсах в ряде случаев цены выше, чем в профильных интернет-магазинах или в офлайне. Когда эта разница становится для потребителя чувствительной, он начинает постепенно переключаться: сначала в отдельных категориях и по отдельным товарам, а затем все чаще уходит с маркетплейсов в другие магазины – как онлайн, так и офлайн.

Фёдор Вирин, партнер Data Insight

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за декабрь 2025 года.

Основные выводы (часть I):

🔹В декабре 2025 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания в России выполнили 101 миллион заказов – это на 10% больше, чем в ноябре, и на 18% больше по сравнению с декабрем прошлого года. В среднем за сутки оформлялось почти 3,3 миллиона заказов – тоже на 10% больше, чем месяцем ранее.

🔹По итогам 2025 года рынок онлайн-продаж продуктов в России продолжил рост. При этом ценовой фактор, который и ранее вносил существенный вклад в динамику рынка, в 2025 году стал более выраженным на фоне сохраняющегося инфляционного давления.

🔹Объем продаж eGrocery за 2025 год вырос на 23% год к году и достиг 1,50 трлн рублей. Количество заказов увеличилось на 26%, до 1,02 млн. Для сравнения, по итогам 2024 года рынок рос быстрее: +46% по объему продаж и +36% по числу заказов, что отражает постепенное замедление темпов роста при сохранении положительной динамики.

🔹Средний чек по итогам 2025 года составил 1 468 рублей, что на 2% ниже уровня 2024 года. При этом внутри года динамика оставалась неоднородной. В первом полугодии средний чек снизился на 5% год к году, до 1 463 рублей, а во втором полугодии фактически стабилизировался на уровне 1 473 рублей. Это указывает на то, что рост цен в значительной степени компенсируется покупателями за счет ограничения объема покупок в одном заказе.

🔹Квартальные данные дополнительно подчеркивают эту тенденцию. В первом квартале 2025 года объем продаж вырос на 25% год к году при росте числа заказов на 33%, тогда как средний чек снизился на 6%. Аналогичная картина наблюдалась и во втором и третьем кварталах: при росте заказов на 27–28% объем продаж увеличивался на 22–26%, а средний чек продолжал снижаться на 2–4%.

🔹Наиболее сильным периодом года традиционно стал четвертый квартал. В IV квартале 2025 года количество заказов достигло 283 тыс., что на 19% больше, чем годом ранее. Объем продаж вырос на 21% и составил 431 млрд рублей.

Узнать подробнее

Рынок нишевых маркетплейсов в России 2025

Т-Бизнес и Data Insight представили совместное исследование «Рынок нишевых маркетплейсов в России». Эксперты проанализировали динамику развития сегмента, структуру рынка, ключевые драйверы роста, особенности нишевых площадок и прогнозы на ближайшие годы. Исследование охватывает период с 2021 по 2025 годы, а также включает в себя прогноз до 2028 года.

Основные выводы из исследования:

- Рынок нишевых маркетплейсов с 2024 года вырос на 22% и достиг 990 млрд рублей в 2025 году

- С 2021 года объем рынка интернет-торговли вырос с 330 до 990 млрд рублей. Таким образом, за период рынок вырос в 3 раза

- По прогнозу в 2026 году объем рынка превысит 1,1 трлн рублей, а к 2028 году достигнет примерно 1,3 трлн рублей

- Структура рынка в 2025 году: агрегаторы доставки продуктов – 61%, маркетплейсы категорийных ретейлеров – 20% (+45% к 2024 году), фарма – 6%, автотовары – 5%

- В 2025 году доля сегмента «Другие категории» выросла до 8%, за счет формирования двух отдельных направлений – B2B-маркетплейсов и площадок подарков, каждая из которых набрала более 3%

- В среднем по всем интернет-магазинам со встроенными маркетплейсами доля 3P-продаж составляла около 20% в 2023 году, выросла до 25% в 2024 году и достигла 30% в 2025 году, что указывает на устойчивый рост роли 3P-модели в структуре онлайн-продаж

Узнать подробнее

Wildberries запускает экспресс-доставку с товарами у дома

РВБ (Объединенная компания Wildberries & Russ) запускает собственную схему экспресс-доставки из первого распределительного хаба в Москве. Он в тестовом режиме откроется в районе Чертаново (метро «Пражская» и «Улица Академика Янгеля»).

На старте пилота хаб предложит ассортимент из 1,2 тыс. товаров повседневного спроса – кроме скоропортящихся продуктов и готовой еды из ресторанов-партнеров. На следующих этапах линейка расширится. Товары можно будет найти на сайте или в приложении с пометкой «За 1 час», также вскоре появится специальный раздел в каталоге.

Для таких товаров предусмотрена только предоплатная схема. Доставка осуществляется курьерскими службами Wildberries с 9 до 22 часов.  Минимальная сумма заказа – 500 руб., стоимость доставки – 99 руб., при заказе от 1500 руб. экспресс-доставка бесплатная. После тестирования компания примет решение о масштабировании сервиса в Москве и других регионах.

Внешний аналитический офис от Data Insight

Мы предоставляем компании полноценную аналитическую функцию, встроенную в управленческий цикл, без найма собственного отдела аналитики.

Примеры задач для аналитического отдела | Часть 3️⃣

Маркетинг и продажи

1. Разбор спада продаж
• Из-за чего происходит просадка: сезонность, канал, команда, ценовая политика, продукт?
• Какие данные нужны для диагностики?
• Какие меры дадут быстрый эффект?

2. Диагностика каналов продаж
• Какие каналы дают реальный вклад в выручку?
• Какая структура CAC / ROMI по каналам?
– Какая доля бюджета тратится в ноль или в минус?

3. Поведение клиентов
• Как меняется частота покупок?
• Где точки оттока?
• Какие сегменты клиентов «дешевле вернуть, чем привлечь»?

Узнать подробнее

Смартфоны 2026. Карта возможностей

💡Китайцы – ненадежные партнеры, на них нельзя делать ставку. Китайские бренды проиграли не санкциям, а отсутствию обязательств.

Даже присутствующие на российском рынке китайские бренды не предлагают такого заработка для ритейлеров, как европейские и американские. Разделение продаж на большое число контрагентов, отсутствие МРЦ / РРЦ, отсутствие значимых рекламных бюджетов – все это делает китайские бренды малопривлекательными для розницы. К тому же и нестабильными: изменение условий игры для китайцев – норма.

В результате, за 4 года активного разворота в сторону Китая, несмотря на огромную роль его в производстве смартфонов, значимого прорыва и роста известности китайских брендов не случилось. Единственный заметный бренд Xiaomi/Redmi присутствовал на рынке задолго до санкций (и как раз активно рекламировался). Однако и на этом бренде маржинальности практически нет (нет контроля цены).

Появление нового активного бренда типа Xiaomi в массовой рекламе / продвижении (например, TECNO) могло бы придать импульс всему рынку. Однако мы не видим заметных перспектив в этом и склонны предположить, что китайские производители так и останутся достаточно пассивными как с точки зрения потребителей, так и с точки зрения продавцов.

Это важный и неприятный для рынка момент. Формально китайские бренды никуда не уходили. Фактически:
▪нет маркетинговых обязательств
▪нет системной поддержки каналов
▪нет ответственности за промо, обучение, мерчандайзинг, сервис

В результате:
• ритейл не зарабатывает на китайцах
• маркетплейсы продают их как товар без бренда
• потребитель не формирует лояльность

Китайские бренды выиграли в штуках, но проиграли в экономике. Рынок вернулся в состояние начала 2010-х – «железо без бренда», только теперь это тупик, а не старт роста.

Узнать подробнее

«Магнит Доставка» почти удвоила число заказов в 2025 году

В прошлом году «Магнит Доставка» увеличила количество заказов на 90% по сравнению с 2024 годом, при этом заказы в собственном приложении выросли на 155%. Общий онлайн-оборот товаров (GMV) увеличился на 92%.

В 2025 году «Магнит Доставка» открыла 30 дарксторов и 141 грейстор. Это позволило расширить уникальный ассортимент в доставке на 3,5 тыс. SKU в продовольственном сегменте и на 11 тыс. SKU в non-food.

Число курьеров, сотрудничающих с сервисом, увеличилось более чем вдвое. Среднее время доставки в экспресс-миссиях в IV кв. снизилось до 28 минут – на 20 минут быстрее, чем годом ранее.

«В 2026 году мы сосредоточимся на дальнейшем масштабировании сервиса и повышении эффективности, усиливая роль доставки как одного из ключевых драйверов омниканального роста "Магнита"», – отметил Антон Зубов, директор бизнес-формата «Фудтех» сети «Магнит».

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться

⚡️26 февраля Федор Вирин, партнер Data Insight, выступит на конференции «Селлеры и маркетплейсы 2026» с докладом «Навигатор рынка».

Он представит закрытую аналитику, сценарии развития eCommerce на 2026 год и точки роста, которые многие пока не видят.

Наши коллеги из Оборот.ру собрали уникальную программу. Это редкий случай, когда конференция состоит не из рекламных интеграций, а из реальной «боли» и найденных решений.
​​​​​​
В своем выступлении Федор раскроет следующее:

▪Динамику eCommerce 2020-2025: итоги 2025, темпы роста, лидеры рынка, доля маркетплейсов​​​​​​
▪Тренды eCommerce 2026
▪Маркетплейсы и селлеры: что важно дальше?

Также в программе:

1. Экономия на масштабе. Кейс Ralf Ringer: как они автоматизировали работу с претензиями, сэкономили 2 млн руб. в месяц только на штрафах и снизили ДРР до 10%

2. Сверх-эффективность. Кейс питомника «Росток»: как команда всего из 4-х человек обрабатывает 7500 заказов в день (пока конкуренты нанимают штат из 15 сотрудников)

3. Реальные технологии. Финансовый директор Waistline покажет, как AI заменяет рутину финотдела и прогнозирует кассовые разрывы

Узнать подробнее

Как вы думаете, как будет себя чувствовать независимый ритейл через два-три года? В каких категориях ему будет проще, в каких сложнее?

Иль де Ботэ:

Горизонт два–три года – это не очень большой срок, серьёзных сдвигов за это время не произойдёт. Но тренды уже понятны.
Люди проводят всё больше времени в телефонах, поэтому выживет только тот ритейл, который умеет быть по-настоящему омниканальным: одинаково хорошо работать и в онлайне, и в офлайне. Просто наличие магазина сегодня уже не спасает. Розница должна бороться за эмоции. Трафик ради трафика не работает. Магазин обязан предлагать опыт, который невозможно получить в пункте выдачи маркетплейса.

Главный вопрос для бизнеса сейчас – зачем клиенту вставать с дивана и ехать в магазин, если он может заказать всё онлайн? Ответ прост: за эмоциями и за общением. Но как именно это реализовать – придётся искать через эксперименты.

Мы для себя видим один путь – развивать живой опыт. И мы не одиноки: многие коллеги в fashion-ритейле думают о том же. Магазин должен стать центром притяжения, местом, где человек получает впечатления. Для этого нужны не только эксперты-консультанты с сильными хардскиллами, но и люди с развитыми софтскиллами – те, кто умеет выстраивать контакт, создавать атмосферу.

Человеческое общение ничто не заменит. Вспомните ковид: мы сидели дома, встречались с друзьями в Zoom и поднимали бокалы онлайн. Но это не то же самое, что быть вместе. Также и ритейл опыт – соцсети или маркетплейсы не заменят живой контакт.

В цифровом пространстве жизнь тоже будет развиваться активно. И многим индустриям, где выбор строится только на параметрах – например, бытовая техника или автотовары, – придётся непросто. Рациональные задачи маркетплейсы решают уже сегодня, а завтра это будет делать искусственный интеллект. Условно: зачем перебирать сотни карточек автомобильных моек на маркетплейсе, если искусственный интеллект может за минуту предложить оптимальный вариант? В этой логике маркетплейсу останется только роль склада и фулфилмента. А вот рознице – быть местом, куда идут за атмосферой и впечатлениями.

Игорь Тарасенко, заместитель генерального директора по бренду и концепции Иль де Ботэ

Читать интервью

📈 Как вырасти в 100 раз? Стратегическая сессия от Федора Вирина

Этот интенсив, проводимый генеральным директором Федором Вириным, позволит вашей команде сформулировать и проанализировать ряд смелых гипотез, направленных на существенный рост вашего бизнеса.

Преимущества сессии:

🔹Выработка новых идей и подходов к развитию бизнеса
🔹Формирование командного взаимодействия и повышение эффективности управления
🔹Получение конкретных рекомендаций и планов действий для реализации поставленных целей

Подобный формат подходит компаниям среднего и крупного бизнеса, имеющим сформированную команду топ-менеджмента и заинтересованным в масштабировании своего дела.

Узнать подробнее

«Группа Лента» нарастила онлайн-продажи на 18,5% в 2025 году

Онлайн-продажи «Группы Лента» за IV кв. 2025 года увеличились на 26,7% до 21,9 млрд руб. за счет роста собственных сервисов на 57,6%, которые компенсировали падение трафика онлайн-партнеров.

За 2025 год онлайн-продажи выросли на 18,5% до 74,8 млрд руб. при росте собственных сервисов на 56,7%. За 12 месяцев 2025 года доля онлайн-продаж от общей выручки Группы составила около 7%.

В течение года компания интегрировала онлайн-процессы в операционные модели форматов и передала сборку заказов под их управление, что повысило эффективность и управляемость бизнеса.

🩳 Одежда и Обувь 2026. Карта возможностей

Что происходит с рынком на самом деле?

Рынок перестал расти и начал отбирать
В 2026 году рынок одежды не создаёт новую стоимость – он перераспределяет существующую. Выигрыш одного игрока почти всегда означает проигрыш другого. Это принципиально меняет логику стратегии.

Возвраты стали механизмом отбора
Возвратная модель потребления – не побочный эффект онлайна, а его норма. Крупные игроки с масштабом, логистикой и аналитикой способны её переваривать. Остальные – теряют маржу или сходят с дистанции.

Средний сегмент массмаркета размывается
Покупатель выбирает:
• Либо дёшево и без ожиданий
• Либо дороже, но с понятным брендом, качеством и смыслом

Рациональная «середина» теряет устойчивость.

Офлайн перестал быть якорем устойчивости
Магазины больше не гарантируют продажи. Без сильного онлайна и омниканала офлайн превращается из актива в источник рисков: аренда, персонал, погода, падающий трафик.

Узнать подробнее

Есть ли конкуренция между продажами на маркетплейсе и в собственной рознице? Или у этих каналов разная аудитория?

Группа Лента:

С этой темой всегда связано как-то много переживаний. Я десять лет занимаюсь eGrocery, и на протяжении всех этих лет слушаю одни и те же сомнения. По поводу партнёрских витрин, онлайн-сервисов доставки, маркетплейсов – всегда беспокоятся об одном и том же. О каннибализации. И всегда оказывается, что зря.

Все исследования, которые мы проводили, говорят об одном: это разная аудитория.

Люди, которые покупают у нас на маркетплейсах, и офлайн-покупатели – группы с очень небольшим пересечением. Есть люди, которые любят ходить в гипермаркеты, выбирать глазами, щупать товары, прицениваться. А есть те, кто почти не выходит из дома и всё покупает онлайн. Поэтому нет ни конкуренции, ни каннибализации. Это просто разные люди, которых мы ловим и там, и там.

Софья Леина, директор собственных онлайн-сервисов «Группы Лента»

Читать интервью

Точка Банк купил компанию MPSTATS

Точка Банк купил 100% компании MPSTATS, которая является лидером в сегменте сервисов для селлеров и занимает более трети этого рынка. MPSTATS помогает анализировать, продвигать товары и услуги, автоматизировать работу на маркетплейсах.

Сделка способствует консолидации селлеров в экосистеме Точка Банка, а также развитию совместных продуктовых предложений и инструментов для работы на маркетплейсах. MPSTATS входит в периметр АО «Точка», но остается самостоятельным брендом, сохраняя свою инфраструктуру, команду и фаундера. Компании будут разрабатывать новые сервисы для селлеров, в том числе, на базе AI.

Сделка с MPSTATS стала третьей по счету для АО «Точка», которая расширяет линейку предложений для селлеров: в 2024 году в периметр компании вошел сервис 24AI, а годом ранее Точка Банк купил стартап EcomCom. Сейчас в пакет предложений для селлеров от Точка Банка входит более 15 сервисов.