Коллеги, горячо рекомендую канал своего друга и единомышленника по теме CX, Филиппа Зуева.

В нашем узком СХ сообществе Филипп известен своим уникальным опытом применения СХ подходов в крупном промышленном B2B, что делает его одним из крутейших экспертов страны.

📚 По теме СХ в B2B он написал главу для нашего онлайн-учебника по клиентскому опыту. И судя по статистике посещений, эта глава неизменно остается одной из самых популярных с момента публикации.

Широкий кругозор, взвешенное суждение и отсутствие нарциссизма (что редко в наши дни) делает Филиппа по настоящему интересным собеседником и автором. Читайте интервью с Филиппом на CX Forum

📝 Одна из крутейших тем последнего времени, которые вы можете прочесть у Филиппа это #CXвФутболе. Тема до селе абсолютно в нашей стране неизвестная, потому что в российских футбольных клубах этим никто не занимается. И вот Филипп, будучи заядлым футбольным болельщиком решил эту тему прокачать.

Я искренне желаю Филиппу успехов в этом направлении. Хотя мы и болеем за конкурирующие клубы, клиентский опыт футбольного болельщика – наше общее дело.

⚽️ 🇷🇺А вы болеете за клубы РФПЛ? Давайте посмотрим, кого больше – пишите в комментариях )

🛞 Кстати, с недавнего времени Филипп работает в Cordiant. Кому нужно подобрать хорошие шины – это тоже к нему 😉