Марафоны в корпоративном обучении: бежим к знаниям или устаём по пути?

Учебные марафоны всё чаще появляются в компаниях, будто фитнес-аксессуар в жизни офисного сотрудника. Есть дистанция, обычно от недели до месяца. Ежедневные задания и командный дух в чате. Всё как в настоящем марафоне. Только вместо кроссовок — курсы, статьи и видео. А вместо медали — галочка в LMS.

Давайте разберёмся: это действительно работающий формат обучения или очередной «праздник движухи» с нулевым эффектом?

Марафон — это относительно не быстро. Но за отведенный срок можно охватить десятки, сотни, а то и тысячи сотрудников.

А еще бытует мнение, что марафоны хорошо вовлекают. Короткие задания, чат с экспертами и коллегами, геймификация, рейтинги. Всё это вроде должно стимулировать интерес и удерживать внимание.

Марафоны создают иллюзию системности. Каждый день есть занятие, темы логично выстроены. Кажется, что обучение движется поступательно.

Но здесь и кроется обратная, или даже темная сторона: марафоны редко предлагают возможность закрепить знания на практике.

Участники поглощают тонны информации, но у них нет ни времени, ни задач, где можно бы было применить новое. А без этого, как мы знаем, никакой устойчивой пользы не происходит.

Более того, на дистанцию выходят сотрудники с разными знаниями и опытом в теме. Кому-то марафон – глоток свежего воздуха, кому-то – бег на месте.

Марафоны обучения, как и спортивные марафоны. Это не просто пробежать! Нужно подготовиться, разогреться и восстановиться после финиша. В обучении всё то же самое: постановка цели, введение, основная часть, тренировка навыков и возможность «отдышаться», то есть применить знания в жизни.

Но так не работает. Марафон часто идёт «поверх» рабочих задач. В идеале он должен давать энергию и вдохновение. А в реальной жизни вечером, после череды совещаний и дедлайнов, включиться в обучение сложно. Особенно если нет поддержки от руководства или обучения слишком много.

Я не против марафонов. Они могут быть крайне полезными.

Например, марафон по работе с возражениями для отдела продаж. Каждый день — один тип возражения, с примерами, коротким видео и заданием отработать на реальных клиентах. Всё встроено в рабочий процесс. Эффект есть и в развитии навыков, и в показателях бизнеса. Или при внедрении в компании нового ПО и нужно обучить сразу и всех.

Но я против месячных марафонов по эмоциональному интеллекту для всей компании. Они проводятся ради «движухи». Или «показать активность» и закрыть KPI.

Чтобы не получилось очередного красивого отчета «Мы обучили всех, но ничему» нужны:

Чёткая цель. Зачем мы это делаем? Кто наша целевая аудитория? Что они должны уметь на финише? А марафон действительно лучшее решение?

Оптимальная длительность. 5–10 дней, не больше 15–20 минут в день. И не в разгар пиковой нагрузки.

Практика, а не только теория. В программе задания с отработкой, кейсы, мини-проекты.

Интеграция с работой. Прошёл этап и сразу применил на клиенте, в проекте.

Поддержка. Чат, эксперт, напоминалки. Участник не должен чувствовать себя одиноким бегуном в пустыне.

Финиш с закреплением. Чек-листы, подсказки, план по внедрению в работу.

Марафоны — это отличный формат. Если делать их не «чтобы было весело», а чтобы было полезно. Они работают только при наличии цели, встроенности в контекст и условий для практики. А иначе это просто информационная лавина.
Ведь главное — не скорость, а результат.