Мотивация в обучении.

Как замотивировать людей учиться? Вопрос, на который вот уже много лет не существует универсального ответа.

Он всплыл и вчера на одной из рабочих встреч. Времени не хватило, чтобы развернуть тему, но в голове она осталась. А потом я наткнулся на свою старую заметку с конференции, где выступал несколько лет назад. Там — как раз о мотивации.

Тогда мы с участниками жарко спорили: можно ли вообще мотивировать к обучению? Получилась очень интересная дискуссия.

Моя позиция по этому поводу сформировалась уже очень давно: не существует ни инструментов, ни подходов, ни методик, которые позволили бы мотивировать к обучению. Только стимулировать.

И вот почему. Мы, взрослые, учимся только если у нас есть четкая цель. Эта самая цель перерастает в намерение, а намерение - в действия.

Процесс запускается так:
1. формулирование цели
2. формирование намерения
3. определение последовательности действий
4. выполнение действий
5. восприятие изменений в окружающем мире
6. интерпретация изменений
7. оценка результата.

Так вот, я думаю, что мотивация находится на стыке между пунктами 3 и 4. Это не про контент и не про тренинг. Это внутреннее состояние между “хочу” и “действую”.

Согласно теории самодетерминации Деси и Райана, обучение эффективно, когда оно отвечает на внутреннюю мотивацию человека — автономию, значимость и компетентность. Всё остальное — лишь внешний стимул.

А тем временем, "наш учебный центр" готовит множество контента, курсов, статей, видео, разрабатывает программы тренингов и держит в уме вопрос: как же нам всех "замотивировать" на обучение по нашим крутым курсам и тренингам?

Очень просто - контент должен отвечать потребностям аудитории, он должен решать их проблему. Но сперва необходимо найти ответ на вопрос: «Как вовлечь сотрудников в обучение?»

Мы с коллегами абсолютно из разных сфер бизнеса, разного уровня, опыта и взглядов сформировали список инструментов, которые действительно работают. Эти механизмы не создают мотивацию, но вовлекают, зажигают, запускают процесс.

До начала обучения:
• Чёткие и понятные бизнес-цели
• Вкусная, ясная инструкция — от “куда нажать”, до “что получишь”
• Маркетинг и PR обучения — продающий подход работает
• Трейлеры и анонсы — как в кино, только про развитие

Во время обучения:
• Топ-менеджеры в роли участников — мощный сигнал
• Признанные эксперты — доверие, вдохновение
• Релевантный контент — решает реальные боли
• Взаимодействие в группе — совместное прохождение, поддержка
• Удобный портал — без UX-провалов
• WOW-эффекты — “вау” и в процессе обучения, и в применении на практике

После и вокруг:
• Отзывы и рассказы — от первых лиц и коллег
• Сообщество выпускников программы – для поддержки и обсуждений
• Понятный карьерный трэк— зачем это для роста
• Соучастие в создании программ — когда тебя спрашивают, ты включаешься

Получился интересный список. И мне очень интересно, какие инструменты вы используете уже сегодня и какие хотели бы начать использовать?