Я обратил внимание, что посты с моими фейлами вам нравятся больше всего. Поэтому я поделюсь еще одним своим факапом)

У вас бывали такие проекты, на которых вы были и предметным экспертом и методистом? У меня да.

Я управлял разработкой и сам разработал более 500 курсов. Трижды я выступал в роли эксперта. Но самый запоминающимся был, конечно же, первый опыт. Потому что я облажался. По-крупному.

Одна известная компания была в процессе внедрения электронного обучения. И одним из этапов был курс для сотрудников о том, что такое eLearning. И мне предстояло создать этот курс.

Задача мне казалась крайне легкой. Ведь к тому времени я работал в сфере электронного обучения уже 8 лет. Я знал почти всё о инструментах, подходах и способах организации. Я рассказывал о электронном обучении на конференциях, писал статьи и даже был соавтором учебника для ВУЗов.

Плюс, к тому времени я уже успел разработать сотни курсов и управлял командой методистов. Что могло пойти не так?

Карен – эксперт, должен был подготовить исходный материал, которым прекрасно владел.

А Карен – методист должен был придумать концепцию курса, продумать историю, структурировать материал эксперта, разработать практические задания. То есть упаковать курс.

Но я допустил критическую ошибку. Я не разделил внутри себя эти роли. Забегая вперед, скажу, что я так и не смог сдать тот проект. Но обо всём по порядку.

Я создал структуру будущего курса. Для каждого раздела была поставлена своя цель. Я начал прорабатывать контент. И вместо того, чтобы дать себе время и закончить эту работу, я прикинулся Суперменом. И начал укладывать информацию из своей головы сразу в слайды курса. Продумывая визуализацию, верстку слайда, интерактивные элементы и кейсы.

И тут я попал в ловушку. Формализация исходного контента и его методическая обработка — два несовместимых когнитивных процесса. Я словил жесткую перегрузку.

Работа двигалась мучительно медленно. Я постоянно возвращался к уже написанному. Потому что боялся что-то упустить. И не зря боялся. Всякий раз перечитывая материал я находил пробелы и пропущенные блоки важной информации. Приходилось их дописывать.

Новый блок портил всю логику и верстку на слайде. А значит теперь нужно переделывать весь слайд. Так прошло два месяца. Заказчик очень ждал свой курс.

Я принял единственное решение, которое мог. Я взял частичный самоотвод. Себе оставил только экспертный блок. А разработку курса отдал своей команде. Ребята вытащили из меня весь объем нужной информации. И сделали прекрасный курс.

Всякий раз начиная работу над новым проектом с новым предметным экспертом, я вспоминаю этот кейс. Эксперту всегда есть что рассказать по теме. А после того, как он закончит, он абсолютно точно найдет, чем ещё дополнить. Поэтому так важны чёткие цели на каждый информационный блок. Они помогают задавать рамки.

А еще я абсолютно точно знаю, что совмещать два сложных когнитивных процесса нельзя. Нужна методичная и последовательная работа.

А у вас бывали похожие ситуации?
#Кейс_фейл