Друзья и коллеги, простите, что долго не выходил на связь. Я снова с вами!

Хочу первым постом в новом году предложить полезный и практичный материал.
Мы с вами уже много говорили о важности изучения целевой аудитории. Поэтому я хочу предложить вам мой чек-лист для исследования целевой аудитории.

1️⃣ Общая информация о целевой аудитории
• Общие демографические данные: пол, возраст.
• Доступ к технологиям: Какие устройства чаще всего используются сотрудниками (ПК, смартфоны, планшеты)?
• Уровень цифровой грамотности.
• Должности и уровень позиций в компании.
• Характер работы: работа в офисе, в цехе, удалённо или в полевых условиях.
• Интенсивность рабочего дня: Сколько времени сотрудники могут выделить на обучение?
• Особые потребности: ограниченная мобильность, плохое зрение, нарушение слуха, другие специфические ограничения.

2️⃣ Мотивация и предпочтения
• Основные мотиваторы сотрудников: интересы, карьерные цели, предпочтения в обучении.
• Уровень мотивации к обучению в целом: Как сотрудники относятся к обучению? Видят ли они пользу от учебных программ?
• Предыдущий опыт обучения: Как была воспринята программа? Насколько обучение было эффективным?

3️⃣ Предпочтения в формате обучения
• Какой формат обучения наиболее удобен? Электронное (e-learning) / Дистанционное (вебинары) / Очное (обучение в классе) / Смешанное (электронное + очное или электронное + дистанционное)
• Потенциальные отвлекающие факторы: Что отвлекает сотрудников в процессе обучения? Как часто это происходит?

4️⃣ Возможности применения знаний
• Есть ли у сотрудников возможность применять полученные знания и навыки в реальных условиях, при решении рабочих задач?
• Какие задачи можно решить с помощью новых знаний?

5️⃣ Восприятие метафор и визуальных аналогий
• Насколько аудитория восприимчива к метафорическому мышлению?
• Понимают ли сотрудники сложные концепции через простые образы и аналогии?

6️⃣ Использование сторителлинга
• Какие форматы историй наиболее интересны: реальные примеры, кейсы из жизни сотрудников, вымышленные сюжеты?
• Предпочитают ли сотрудники серьёзное или лёгкое, юмористическое изложение материала?
• Предпочитают ли сотрудники короткие, но динамичные форматы или длинные повествовательные?

7️⃣ Дополнительная информация для разработки конкретного курса
• Текущий уровень знаний сотрудников по теме.
• Предыдущий опыт обучения по данной теме (форматы, результаты).
• Уровень мотивации к использованию темы курса в работе.
• Какие ошибки чаще всего допускают сотрудники при использовании темы в работе?

Коллеги, поделитесь, какую ещё важную информацию о целевой аудитории собираете вы?
#Методики_и_подходы