I’m CPO, bitch

#баблишко #рукойводят

Представим ситуацию:
Гена @ceobtch смотрит на расходы в компании. Видит Олега за 150к. Думает: «вот где экономия!»

Увольняет.

Минус 150к с бюджета!
Гена доволен 😋

Но вот что он не посчитал:

1. Работу Олега кто-то должен делать прямо сейчас. Это Макс. Макс получает те же деньги, но работать ему теперь предлагают за двоих. Макс пишет в чат: «идите нахуйвпизду, я не джун, чтобы затыкать ваши дыры»
2. Через месяц Макс уходит сам.
3. Гена открывает найм. Собесы, комиссия хахантера, время рекрутеров и нанимающих менеджеров — около 40 тысяч только деньгами.
4. Находят нового Олега. Онбординг — 3 месяца до того как новый Олег выйдет на скорость Олега.
5. Макс снова тратит час в день на обучение новичка...

Макс, который уже ушёл 👀

Итого даже временное сокращение сотрудника за 150к в месяц реально обошлось фирме в 400-500к.

А наш гендир до сих пор считает, что сэкономил.

#заказчики
$10 000 на маркетинговые исследования. 516 часов работы трех UX-дизайнеров. 100 итераций бета-тестов. A/B тест на 50 000 пользователей. Онбординг с подсказками на каждом шаге.

В то же время каждый второй юзер... 😵

💀 СКОЛЬКО ТЫ СТОИШЬ?

Страховые компании в США уже давно посчитали, сколько стоит человеческая жизнь.

Жизнь юридически и математически оценена, и у неё есть прайс. Официально — 9.1 миллиона долларов.

Это не метафора. Это буквальная цифра, которую суды используют при авиакатастрофах, производственных травмах и т. д.

Причём чем беднее страна — тем ты дешевле. В Индии это около $180k — посчитали через реальные зарплаты на опасных производствах Мумбая и Ченнаи (Social Indicators Research).

Россия — $1.97 млн. Какой-то профессор пересчитал американский VSL через разницу в доходах для каждой страны мира (The Bell, 2024).

Москвич примерно вдвое дороже среднего по стране. Доходы выше, а формула та же.

🇺🇸 США - $9.1 млн
🏙 Москва - $3.5 млн
🇷🇺 Россия - $1.97 млн
🇮🇳 Индия - $180k

Мы не Индия, но до США как до луны.
#культурныйшок

#стояделали
Коллеги из отдела дизайна, вот объясните мне: вы вообще тестируете свой продукт на реальных сценариях, прежде чем отправить его в прод?
Я уже молчу про то, что 62% скидка — это слишком мало для такого удивительного продукта. Я бы дал все 80%.

И, конечно же, к концу недели ничего не было готово. Зато мы сожгли $17.5k на токенах в LLM. Кажется, модель переобучили на корпоративных данных.
#вайбкуколдинг

#путьсамурая
Сначала ты шутишь про проджект-менеджеров.

А потом сам каждые 5 минут подходишь к мангальщику и спрашиваешь:

СКОРО УЖЕ?!

#путьсамурая
Кстати, кто не знал: Почта России убрала детальное отслеживание посылок. Теперь только два статуса: «отправлено» и «получено». Говорят, чтобы «не перегружать пользователя информацией».

Вот это я понимаю: продуктовое мышление! Чтобы больше никто не жаловался на почту, ребята просто взяли и убрали то, на что все жаловались.

А чем мы хуже? Думаю, ничем. Поэтому предлагаю к рассмотрению следующие нововведения:

• Статус готовности проекта: убираем все, оставляем два: «Ждите» и «Дождались». Промежуточные статусы только тревожат. Клиент не должен знать, что его сайт вторую неделю никто не делает, так как программист в отпуске.

• Цены на сайте: убираем. Цена — это стресс, это сравнение, это принятие решений. Просто кнопка «Купить» и потом сюрприз при списании с карты.

• Дашборды для менеджмента: оставляем две метрики, «Все хорошо» и «Все плохо». Все равно никто не смотрит дальше первого слайда.

• Техподдержка: убираем статусы тикета «Принято → В работе → Ожидает ответа → Решено». Оставляем просто: «Мы вас услышали».

• Отзывы: делаем только два варианта, 👍 и 🙏. Негативные отзывы перегружают пользователя чувством ответственности за чужие чувства.

Сейчас пишу кейс на VC: «Как мы увеличили NPS на 40%, убрав из продукта всю информацию». С графиками. Графики тоже будут без подписей. Чтобы не перегружать читателя.

#вайбкуколдинг (с)

Коллеги, берите пример у разработчиков Samsung.

Вот образец понятного и качественного гайда — как поместить любое небезопасное приложение в защищенную папку. Я ни на что не намекаю: но получилось коротко, понятно и МАКСимально наглядно. 👍

P.S.: Сейчас картинки почему-то уже заменили, но я успел заскринить.

#рукойводят

Купили в офис новый принтер HP. Распаковываем — а там USB-порт заклеен наглухо. Не сломан, не убран. Именно заклеен. Чтобы ты, дурачок, подумал, что подключиться можно только по Wi-Fi. А по Wi-Fi — будь добр, поставь фирменный софт HP, зарегайся, согласись на телеметрию, подпишись на чернила за $100500 в месяц. Гениально же!

Я аж прослезился. Это же чистый бриллиант продуктового мышления.

Собрал срочно команду, объявил новую стратегию. С сегодняшнего дня внедряем «практики HP» во все наши продукты:

☑️В админке галочка «Развернуть локально» — серая, кликнуть нельзя. При наведении тултип: «доступно в Enterprise-плане».

☑️SSH-доступ к серверу админам клиентов просто так больше не даём. Теперь только через тикет. Тикет обрабатываем 5 рабочих дней, после чего предлагаем «managed solution за 299$/мес, без головной боли».

☑️Вместо документации дарим клиентам demo-документацию из одной страницы: «Полная документация доступна в нашем Developer Cloud Portal. От 9.99$/мес». Внутри портала, кстати, та же одна страница. Но уже за деньги — а значит, ценная.

Client-first подход в прошлом.
Будущее за monetization-first.

PS: Семена попросил заодно заклеить USB на ноутах у отдела продаж. А то они туда флешки тыкают. Пусть пользуются нашим корпоративным облаком. Оно же не просто так $40 на сотрудника стоит.

Путь продакта

1️⃣ Устав быть проджектом и работать в режиме «подай-принеси», решаешь, что хватит это терпеть. Берёшь курсы за 120к, где тебе рассказывают, как «думать через ценность». Ещё год делаешь тестовые, в которых проектируешь SuperApp для коров. Бесплатно. За «опыт».

2️⃣ Попадаешь в стартап, в котором фаундер вчера делал крипту, а сегодня — «Uber для собак, но с AI». Денег нет, но есть mission, vision и weekly all hands на 3 часа. Работаешь с Бали. Тебя называют Product Owner’ом. Кайф, чо.

3️⃣ Через полгода понимаешь, что твой roadmap — это карта желаний, а вся аналитика уровня «вроде пользователи не бухтят, значит норм». Фаундер исчезает, забрав с собой CTO и доступы к Stripe.

4️⃣ Устраиваешься в какой-нибудь обоссанный банк, потому что ипотека сама себя не закроет. Месяцами ждёшь, когда тебе настроят доступы, проходишь 9 обязательных тренингов по кибербезопасности и эмоциональному интеллекту. За это время у тебя сменилось 3 руководителя и 4 продуктовых стратегии.

5️⃣ В Jira у тебя накопилось 7 тысяч тикетов без описания и Epic с названием «[ASAP] 2026 Q1: Сделать хорошо». Ты не сдаёшься, два года с командой делаете новый революционный продукт. Его закрывают за неделю до запуска, потому что: «Это не соответствует новой AI-стратегии».

6️⃣ Ты освоился, стал частью этой системы. Понимаешь, что изменение текста на кнопке нужно обязательно согласовать:
— с legal,
— compliance,
— безопасностью,
— брендом,
— маркетингом,
— платформенной командой,
— архитектурным комитетом,
— и отделом духовного развития продукта.

7️⃣ На квартальном ревью C-level говорит: «Нам нужно меньше фич и больше platform thinking». Никто не понимает, что это значит. А ты помнишь, что ипотеку ещё 23 года платить, поэтому готовишь презентацию и пытаешься защитить бюджет.

8️⃣ На performance review тебе говорят, что компания не достигла поставленных целей, поэтому ещё годик нужно ударно потрудиться, затянув все пояса. Половину твоей команды сокращают, цель по выручке продукта ставят X2. Ты обновляешь LinkedIn: «Mentor / Advisor / ex-bigtech / helping people break into IT».

Проходит 15 лет.

Ты лысеешь. Пьёшь омегу-3. Называешь встречи «коллами» и используешь слово «импакт» чаще, чем «мама». Зато есть подписка на кучу чатботов и студия 24 кв.м. за МКАДом.

А твой бывший коллега, который в 2018 открыл пару автомоек, кидает кружок из бани в своём доме и спрашивает:
«Ну чё, наигрался в своих интернетах? Полетели в Турцию на следующей неделе! Я бизнес на управляющего оставил».

#путьсамурая

#хахайринг
Как я собеседую аналитиков в MAZOK.

Прошу описать, как кандадит подходил к выбору своей второй половинки.

Какие проводил A/B тесты? На какие метрики смотрел? Делал ли кастдев интервью? Как анализировал конкурентов?...

Если мнётся или начинает тупить — всё понятно, это не настоящий аналитик, а просто пассажир, проживающий жизнь.

#вайбкуколдинг

Вайбкодинг — вообще тема!
Сотрудники больше не нужны.

У меня сейчас свой SaaS стартап. Думаю, как бы мне выйти из операционки... Зарабатываю 500 000, не вставая с дивана, всё сеть агентов генерирует. Стоит встать — начинаю зарабатывать в три раза больше. В настоящее время запущено 18 проектов: 5 в промышленности, 7 в сфере услуг, 6 в шоубизе, пара проектов в порнушке - это для души, не для денег.

Пацаны, дайте взаймы пятихатку до завтра!

Роботы уже давно могут заменить программистов 💯

Какие вам ещё нужны доказательства?

#хахайринг #аналоговнет
🤔 Знаете, почему ваш продукт не приносит денег?

Потому что вы не умеете собеседовать продактов и наняли не того человека.

Я на собственной шкуре испытал, как собеседуют компании, которые по-настоящему умеют зарабатывать деньги, а не только строят тупые гипотезы и проводят бесконечные A/B-тесты.

Для контекста: у меня опыт в управлении продуктами 14+ лет в трёх разных доменах. К собеседованиям я не готовлюсь — все знания давно уже в «прошивке». Но тут я охренел...

Как это было. Мне предложили выбрать, по какому именно продукту меня будут тестировать. Я был уверен в себе и сказал, что меня мало чем можно удивить, так что пусть выбирает интервьюер на свой вкус (фатальная ошибка).

Дальше мне дали панель для собеседований — систему, которая моделирует рост выручки в зависимости от изменений тарифов.
✅ Есть исходный тариф и прогноз выручки
✅ Всё можно менять
✅ Можно запускать A/B-тесты и даже жечь деньги!
✅ Есть полный доступ к базе данных (данные максимально реалистичные). Можно делать аналитические запросы, не тратя время и бюджет на тесты гипотез.
✅ Можно управлять бюджетом на маркетинг, но до этого блока я так и не добрался
✅ Куча других настроек, параметров и данных

Задача звучит крайне просто: нужно максимизировать итоговую прибыль за 5 лет.

Мой результат за первые 50 минут собеседования: изначально прибыльная компания обанкротилась через 1,5 года.

Я уговорил дать мне ещё время «поиграться». В этот раз уже осознанно подошёл к выбору продукта, внимательно проверил все исходные данные, тщательно планировал гипотезы, много рисерчил вместе с AI, аккуратно менял тарифы... и обанкротился через 7 месяцев 🤦‍♂️

В общем, за 2,5 часа я еле-еле смог нарастить выручку. Но мы с интервьюером потом посчитали — оказалось, я даже свою зарплату за 5 лет не отбил 🤦‍♂️

В конце был ещё акт унижения. Интервьюер объяснил мои ошибки и показал, как можно было сделать +150 млн. ₽ прибыли. Ещё рассказал, что одному кандидату удалось удалось с первой попытки добиться +500 млн. в этом же продукте, и его рекорд ещё не побит.

Хотите, я договорюсь, и мы выложим эту платформу в открытый доступ? Подписывайся на @cpobtch!

Притча

Старый опытный CPO решил уйти из компании, чтобы посвятить свою жизнь ведению продуктовых курсов и Телеграм каналу. Собирает он своих трёх своих лучших продактов: «Ребята, пришла пора выбрать из вас моего преемника».

Приказал он Senior Product Manager с 1 годом опыта сделать касдев да сторипоинты посчитать. Неделю не было продакта видно, приходит с наполовину сделанной задачей и презентацией по выполненным OKR.

Приказал CPO своему Head of Product продолжить работу и сделать кликабельный прототип да таски на разработку поставить. Продакт поставил три таски в джиру: на бекенд, на фронтенд и на QA. В каждой поставил приоритет ургент, написал что все описал в слаке, а по всем вопросам к первому продакту.

Дошёл черёд до Group Head of Product. Ему выпало релиз принимать да what’s new для билда писать. Уточнил он статус проекта, написал bugfixes & stability improvements да свалил в отпуск потому что выгорел.

«Нихуя мы с вами опять говна наделали», сказал CPO.

#база
Я в продукте уже 10+ лет, и вот мои правила успешного продукта:

1. Делай только успешные продукты. Неуспешные просто не делай.

2. Всегда попадай в product-market fit. Для этого просто никогда не делай то, что не попадёт в PMF.

3. Всегда слушай пользователей и будь data-driven, но все решения принимай сердцем. Пользователи сами не знают, чего хотят, а данные врут.

4. Если метрики падают — просто выбери другие метрики. Если метрики растут — это хорошо.

5. Если команда не успевает — значит, им не хватило времени. Просто ускорь команду.

6. Если фичей не пользуются, значит она просто слишком инновационная, нужно увеличить бюджет на маркетинг.

7. Любую идею можно доказать, если правильно провести A/B тест.

8. Если нет времени думать — просто прими самое правильное решение.

9. Если сроки сорваны, значит они просто были нереалистичными.

10. Чтобы любой продукт вырос в 10 раз, нужно просто увеличить в нём всё в 10 раз.

И общий совет всем продактам: если вам не нравится ваша работа, не работайте вашу. Попробуйте поработать чужую работу.

#хахайринг
— Мы ищем энергичных, амбициозных и дерзких продактов, готовых работать в атмосфере старперского духа…
— Может, стартаперского? 😏

Гайз, вы мимо не проходите 👆
(переходите по ссылке и там ставьте пальцы)

Не хочу нагонять панику. Но есть точный почти подтверждённый инсайд, что сверху спустили задачу всем директорам департаментов — замерять вашу вовлечённость.

Всех, у кого показатели будут ниже уровня 50-й перцентили, отправят вайбкодить на мороз. Я на всякий случай ещё маму и брата попросил лайкнуть, и отправил скриншоты гендиру.