#рукойводят

Купили в офис новый принтер HP. Распаковываем — а там USB-порт заклеен наглухо. Не сломан, не убран. Именно заклеен. Чтобы ты, дурачок, подумал, что подключиться можно только по Wi-Fi. А по Wi-Fi — будь добр, поставь фирменный софт HP, зарегайся, согласись на телеметрию, подпишись на чернила за $100500 в месяц. Гениально же!

Я аж прослезился. Это же чистый бриллиант продуктового мышления.

Собрал срочно команду, объявил новую стратегию. С сегодняшнего дня внедряем «практики HP» во все наши продукты:

☑️В админке галочка «Развернуть локально» — серая, кликнуть нельзя. При наведении тултип: «доступно в Enterprise-плане».

☑️SSH-доступ к серверу админам клиентов просто так больше не даём. Теперь только через тикет. Тикет обрабатываем 5 рабочих дней, после чего предлагаем «managed solution за 299$/мес, без головной боли».

☑️Вместо документации дарим клиентам demo-документацию из одной страницы: «Полная документация доступна в нашем Developer Cloud Portal. От 9.99$/мес». Внутри портала, кстати, та же одна страница. Но уже за деньги — а значит, ценная.

Client-first подход в прошлом.
Будущее за monetization-first.

PS: Семена попросил заодно заклеить USB на ноутах у отдела продаж. А то они туда флешки тыкают. Пусть пользуются нашим корпоративным облаком. Оно же не просто так $40 на сотрудника стоит.