про product & growth, релокацию, карьеру, стартапы и жизнь моими глазами
vp of growth @ greeneration.ae (agritech)
ex-product owner @ revolut
ex-head of product @ ozon global
лид r-founders dubai
forbes contributor
📍Дубай & Москва
📮@d_sandmartin
Post #488
3.9K
помните про пакистанца, которого наняли за его опыт на вертикальных фермах, и который в итоге донельзя запустил наше производство?
📍 вот тут начало истории
ну то есть буквально в один момент срочно уехал в пакистан, а на ферме всё вверх дном + у нас через неделю кончались семена и брендированная упаковка, которые ждать в доставке из-за границы месяцами.
мы пришли в эту точку из-за нескольких причин:
- у пакистанцев есть черта характера, которая не позволяет им признать свою ошибку или неправоту. они не могут упасть в грязь лицом, просить о помощи или открыто заявлять о том, что у них что-то не под контролем. (возможно, мы делаем неправильный вывод, потому что выборка работающих у нас пакистанцев пока 2 человека. тем не менее, у них был одинаковый характер)
- мы доверяли ему как начальнику производства, не микроменеджили, не ставили под вопрос решения.
в итоге, ситуация оказалась, мягко говоря, эмоциональной и напряженной. я расчехлила свой джедайский набор техник по снижению эциональности:
💚вместо "кто виноват?" и "ты вобще без мозгов?" спрашивала: "что мы можем сделать, чтобы это исправить?"
💚 не говорила "успокойтесь", чтобы не обесценивать чужие эмоции.
💚показывала, что я готова подставить плечо, взять контроль, предлагалала конкретный план, пыталась разгрузить топов
💚внутри команды не позволяла обвинять или унижать виновников, даже шуточно
#inside_greeneration
📍 вот тут начало истории
ну то есть буквально в один момент срочно уехал в пакистан, а на ферме всё вверх дном + у нас через неделю кончались семена и брендированная упаковка, которые ждать в доставке из-за границы месяцами.
мы пришли в эту точку из-за нескольких причин:
- у пакистанцев есть черта характера, которая не позволяет им признать свою ошибку или неправоту. они не могут упасть в грязь лицом, просить о помощи или открыто заявлять о том, что у них что-то не под контролем. (возможно, мы делаем неправильный вывод, потому что выборка работающих у нас пакистанцев пока 2 человека. тем не менее, у них был одинаковый характер)
- мы доверяли ему как начальнику производства, не микроменеджили, не ставили под вопрос решения.
в итоге, ситуация оказалась, мягко говоря, эмоциональной и напряженной. я расчехлила свой джедайский набор техник по снижению эциональности:
💚вместо "кто виноват?" и "ты вобще без мозгов?" спрашивала: "что мы можем сделать, чтобы это исправить?"
💚 не говорила "успокойтесь", чтобы не обесценивать чужие эмоции.
💚показывала, что я готова подставить плечо, взять контроль, предлагалала конкретный план, пыталась разгрузить топов
💚внутри команды не позволяла обвинять или унижать виновников, даже шуточно
#inside_greeneration








