C-lvl | Growth & Marketing

Главные угрозы для маркетинга в iGaming

Сегодня контента больше, технологии развиваются быстрее, бюджеты находятся под давлением, а от маркетинга ждут понятного коммерческого результата. На этом фоне для маркетинга особенно заметны несколько рисков:

🔵Перенасыщенность рынка

В iGaming компании конкурируют за внимание в социальных сетях, отраслевых медиа, на мероприятиях и через прямые коммуникации. Контента становится больше, но вместе с ним растет риск, что аудитория просто перестанет на него реагировать.

Если бренды используют одни и те же каналы, форматы и подходы, дополнительная видимость сама по себе перестает быть преимуществом. Поэтому маркетинговая стратегия требует более точного выбора каналов, момента и контекста взаимодействия с аудиторией.

🔵Одинаковая коммуникация

AI помогает маркетинговым командам работать эффективнее, но проблема возникает, когда технология начинает заменять человеческий подход.

Если компании используют одни и те же инструменты для создания похожего контента, коммуникация становится более гладкой, но менее индивидуальной. Исчезают характер бренда, юмор, оригинальные идеи и узнаваемый стиль. В результате контента становится больше, а брендов, которые действительно запоминаются, — меньше.

🔵Искажение оценки маркетинга

Потенциальный клиент может несколько месяцев читать материалы компании, видеть ее экспертов на мероприятиях и изучать исследования, а затем обратиться к команде на конференции. Определить, какой именно контакт привел к сделке, сложно. Но это не означает, что предыдущие взаимодействия не повлияли на решение.

Если оценивать маркетинг только по легко измеряемым показателям, компании рискуют ориентироваться на цифры, которые проще показать в отчете, а не на факторы, влияющие на коммерческие решения.

🔵Давление на бюджеты

Когда компании начинают сокращать расходы, маркетинг часто оказывается среди первых функций, затронутых оптимизацией. Сокращение активности действительно может быстро уменьшить расходы, но если бренд перестает появляться на мероприятиях, в медиа и привычных каналах коммуникации, он постепенно теряет внимание клиентов. Освободившееся место быстро занимают конкуренты.

🔵Связь с бизнесом

Еще одна проблема возникает, когда маркетинг работает отдельно от продаж, продукта и коммерческой команды. Чтобы понимать реальное влияние коммуникации, команде маркетинга необходимо видеть весь путь клиента и работать вместе с sales и account management.

Так маркетинговые активности можно связать с более широкими коммерческими результатами: отношениями с клиентами, формированием спроса, доверием и последующими сделками.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Что стояло за вирусным эффектом рекламы Novig

В iGaming бренды конкурируют за способность создать вокруг себя заметный инфоповод. Реклама Novig с Сидни Суини стала примером того, как один креатив может выйти далеко за пределы обычной рекламной кампании.

В кампании Just Sports Сидни Суини появилась в откровенных образах со спортивным инвентарем. А реакция рынка показала, что кампания получила дополнительное распространение благодаря обсуждениям, пародиям и контенту других брендов.

Что сработало в кампании

🔵Простая идея, которую легко связать с продуктом. Ролик строился вокруг простой идеи: Novig работает только со спортивными событиями. Поэтому актриса появляется со спортивным инвентарем и повторяет эту идею в разных сценах. Провокационная подача привлекает внимание, а слоган из ролика быстро запоминается и дополнительно работает на узнаваемость продукта.

🔵Участие амбассадора. Сидни Суини участвовала в разработке концепции с самого начала, а также стала стратегическим партнером Novig и получила долю в компании. Такой формат отличается от стандартной рекламной интеграции: амбассадор становится частью истории бренда и напрямую заинтересован в его развитии.

🔵Понятный визуальный формат. Креатив построен так, чтобы его было легко узнать и повторить: спортивный инвентарь, сцены, текст и интонация создают единый и узнаваемый образ. Novig создали запоминающийся рекламный код, который аудитория может распознать даже в другом контексте.

Реакция рынка

Ролик быстро завирусился: на момент публикации он набрал более 4,8 млн просмотров в X-аккаунте Novig и более 17 млн в Instagram Сидни Суини. По данным Blask, индекс бренда Novig вырос в 21 раз. В BAP компания заняла шестое место среди prediction markets в США.

Дополнительное внимание к кампании появилось благодаря пародиям, обсуждениям и публикациям других брендов:

🔵PARI выпустили собственную версию ролика, стилизованную под рекламу Novig и созданную с помощью AI.

🔵Затем DraftKings вместе с Barstool Sports также пересняли рекламу. Вместо Сидни Суини в ролике появился мужчина с неспортивной фигурой, при этом были сохранены узнаваемые сцены, текст и интонации оригинала.

Исходный креатив стал основой уже для нескольких новых роликов и публикаций. Каждая новая версия отсылала аудиторию к оригиналу и увеличивала его узнаваемость. Для бренда это особенно ценно: рынок сам продолжает рекламную идею, а компания получает дополнительное внимание без необходимости создавать весь контент самостоятельно.

Репутационные риски

У формата есть обратная сторона. Чем больше провокации в кампании, тем сложнее бренду контролировать дальнейший контекст вокруг нее.

🔵Сексуализация может стать частью обсуждения бренда. Использование женского тела для привлечения внимания может вызвать критику и сместить фокус с продукта на рекламный образ. В результате бренд получает высокий охват, но часть аудитории может воспринять кампанию негативно.

🔵Спортивный контекст также может сыграть против исходной идеи. Спортсмены и спортивные бренды критиковали рекламу за то, что она показывает женщину в спорте прежде всего через сексуализированный образ. При этом за профессиональным спортом стоят годы тренировок и тяжелого труда, а женщины долго добивались того, чтобы к их спортивным достижениям относились серьезно.

Поэтому при работе с провокационными форматами важно заранее оценивать как потенциал охвата, так и возможную реакцию аудитории.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

AI в retention

Традиционные подходы к retention часто опираются на статические сегменты и правила: игрокам из одной страны, с похожим уровнем активности или общими характеристиками отправляют одинаковые предложения. AI позволяет выстроить другой подход к retention: модели помогают определить риск оттока, потенциальных VIP и следующее действие для каждого игрока. Поэтому AI сегодня становится отдельным инструментом в retention.

Что фиксирует AI

Главное отличие AI-подхода — постоянный анализ поведения игрока. Вместо того чтобы ждать падения активности, модель может учитывать более ранние изменения:

🔵увеличившийся интервал между сессиями

🔵снижение размера депозита

🔵изменение привычного игрового поведения

🔵реакцию на предыдущие предложения

На основе этих сигналов AI оценивает риск оттока и помогает найти игроков, которых еще можно удержать. Тот же подход используется для поиска потенциальных VIP. Вместо ожидания крупного депозита модель анализирует поведение игрока уже на первых сессиях и может выявлять игроков с высоким потенциалом в течение первых суток активности.

Работа retention-инструментов

AI-инструменты могут влиять на разные элементы взаимодействия с игроком. Модели помогают:

🔵определять следующее лучшее предложение

🔵рекомендовать следующий релевантный игровой контент

🔵персонализировать лобби

🔵запускать реактивационные сценарии

🔵отслеживать изменение поведения в реальном времени

В итоге AI помогает определить, кого, когда и каким предложением лучше вовлечь.

С чего начинать внедрение AI

Не обязательно сразу переводить на AI весь retention. Сначала стоит определить, на каком этапе возникает проблема:

🔵Intelligence — непонятно, кого и когда таргетировать

🔵Execution — кампании запускаются слишком поздно

🔵Data — данные игрока находятся в разных системах

От этого зависит и необходимый инструмент. В первом случае может быть достаточно поведенческого AI-слоя, во втором потребуется real-time CRM, а при разрозненных данных основой может стать CDP.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Что делает casino-промо эффективными

Casino-промо давно стали одним из основных инструментов для увеличения активности игроков. Но одинаковое предложение для всей базы теряет эффективность, потому что не учитывает поведение игрока, его этап в жизненном цикле и мотивацию. По операционным данным Infingame, лучше всего работают промо с сегментацией, видимым прогрессом, ограниченным сроком и персональными наградами.

Почему стандартные промо теряют эффективность

Игроки практически ежедневно сталкиваются с рекламными предложениями. Когда один и тот же бонус предлагается всем, он перестает выделяться и не учитывает различия между игроками.

Поэтому меняется подход к промо. Вместо вопроса «сколько игроков мы можем охватить?» операторы смотрят на более конкретные задачи:

🔵на каких игроков мы хотим повлиять

🔵какое действие хотим от них получить

🔵какой формат предложения будет для них релевантным

🔵в какой момент лучше запустить коммуникацию

Так промо превращается из массовой раздачи бонусов в инструмент управления конкретным поведением игроков.

Роль прогресса

Для успешной кампании важно, чтобы игрок возвращался в течение всего промо-периода. Статичные предложения дают игроку одну цель: выполнить действие и получить награду. Механики с видимым прогрессом мотивируют игрока продолжать участие. К таким механикам относятся:

🔵турниры и лидерборды

🔵миссии

🔵челленджи

🔵отслеживание выполненных целей

🔵отображение текущего результата и оставшихся задач

Влияние тайминга

Промо без четкого срока часто теряют динамику: если предложение доступно постоянно, у игрока меньше причин участвовать именно сейчас. Ограниченные по времени механики мотивируют игрока вернуться в конкретный период. Среди таких форматов:

🔵Happy Hours

🔵временные множители

🔵турниры выходного дня

🔵соревнования, связанные с конкретными событиями

При этом задача не в том, чтобы создавать срочность ради самой срочности. Важно привязать активность к тем временным периодам, которые соответствуют бизнес-целям оператора.

KPI промо-кампаний

Количество участников и стоимость бонусов уже не дают полной картины эффективности. Более зрелый подход предполагает оценку того, сохраняется ли эффект после завершения кампании. Поэтому среди ключевых показателей можно выделить:

🔵повторное участие

🔵продолжительность активности в рамках сессий

🔵уровень реактивации

🔵стоимость вовлеченного игрока

🔵retention после завершения кампании

🔵знакомство с новым контентом

🔵долгосрочную вовлеченность игрока

Так можно отличить краткосрочный всплеск активности от кампании, которая действительно влияет на поведение игрока.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Роль внимания в iGaming

Алеся Смирнова, BDM Notix.Games, и Александра Воронецкая, CCO The PlayA, разобрали роль первого контакта с клиентом, подходы к коммуникации в маркетинге и продажах и путь от первого сообщения до действия.

Охваты

Цифровая среда становится все более фрагментированной: человек одновременно пользуется почтой, мессенджерами, социальными сетями, CRM и другими каналами. Поэтому сам факт появления сообщения на экране еще не означает, что аудитория его заметила и обработала.

При этом чем дольше человек действительно взаимодействует с рекламным сообщением, тем выше вероятность, что он его запомнит. А добровольное внимание работает лучше принудительного, поэтому маркетингу важно дать человеку причину продолжить смотреть.

Задача первого контакта

Первый контакт не обязательно должен сразу приводить к конверсии. У каждого формата здесь своя задача:

🔵Первое предложение в посте должно заинтересовать и побудить читать дальше.

🔵Первый слайд презентации — дать причину открыть второй, а не сразу рассказать всю историю компании.

🔵Стенд на выставке — привлечь внимание и заставить потенциального клиента остановиться.

🔵Первый экран сайта — быстро показать релевантность продукта конкретному клиенту.

🔵Начало sales-презентации — создать интерес к продолжению разговора.

Внимание в продажах

Потенциальный B2B-клиент получает десятки сообщений, проводит несколько встреч и смотрит презентации разных партнеров. Если команда продаж начинает с истории компании, количества продуктов и технических характеристик, внимание клиента может потеряться еще до разговора о ценности решения. Более эффективная последовательность выглядит иначе:

🔵Проблема. Сначала нужно показать, какую конкретную задачу клиента решает продукт.

🔵Релевантность. После этого важно показать, почему решение подходит именно этому клиенту — с учетом его рынка, бизнес-модели и задач.

🔵Доказательство. Следующий этап — подтвердить ценность конкретными результатами, кейсами, цифрами или примерами, которые показывают, что решение действительно работает.

🔵Детали. Только после того, как внимание и интерес уже получены, имеет смысл переходить к подробностям продукта, функциям, архитектуре и другим характеристикам.

Взаимодействие с аудиторией

Сначала человек должен заметить сообщение, затем заинтересоваться и продолжить взаимодействие. После этого важно показать ценность предложения и сделать так, чтобы бренд или сообщение запомнились. И только затем возникает следующий шаг — действие со стороны клиента.

Если внимание потеряно на одном из первых этапов, дальнейшие маркетинговые и sales-инструменты уже не работают в полную силу. При этом каждый этап взаимодействия отвечает за свое:

🔵маркетинг получает первые секунды внимания

🔵контент удерживает его дольше

🔵продажи превращают интерес в разговор

🔵продукт обеспечивает продолжение использования

🔵клиентский опыт создает причину для следующего взаимодействия

🔵бренд помогает остаться в памяти, когда перед клиентом снова появляется выбор

Поэтому командам маркетинга и продаж важно оценивать, достаточно ли внимания получило сообщение, чтобы человек перешел на следующий этап.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Что помогает брендам выделяться

В iGaming компании следят за одними и теми же трендами, посещают одни и те же конференции и используют похожие форматы общения. В результате даже сильные продукты рискуют потеряться среди однотипных предложений. Поэтому выделиться становится все сложнее: бренду нужно понятно объяснять, почему клиенту стоит выбрать именно его.

Конкретное позиционирование

Попытка обращаться ко всему iGaming-рынку одновременно приводит к слишком общим сообщениям. Бренду важно понимать, для кого его продукт действительно подходит и чем он полезен именно этой аудитории.

Поэтому в коммуникации важно показывать, какую проблему решает компания, в чем она разбирается и чем хочет быть известна рынку. Четкое позиционирование помогает создать понятную причину для выбора.

Польза для клиентов

Само по себе отличие от конкурентов еще не дает ценности. Новая функция, технология или формат могут привлечь внимание, но если они не решают реальную проблему клиента, это преимущество быстро теряет значение.

Экспертность команды

Одним из наиболее сложных для копирования активов становится экспертность людей внутри компании. Если команда хорошо знает определенный рынок или проблему, эту экспертность можно показывать публично: делиться исследованиями, давать практические комментарии, участвовать в отраслевых дискуссиях и формировать собственную точку зрения.

В результате бренд начинает ассоциироваться с конкретными экспертами и их знаниями. Поэтому узнаваемые лица сотрудников могут быть не менее важны, чем логотип компании.

Последовательность

Даже сильное позиционирование не работает, если бренд каждый раз выглядит и говорит по-разному. Сообщения, социальные сети, мероприятия и работа со СМИ должны поддерживать одну и ту же идею. Последовательность помогает постепенно закрепить связь между брендом и его ключевым преимуществом.

Отдельную роль играют узнаваемые элементы — цвет, логотип, тон коммуникации, визуальные решения. Их задача — сделать компанию узнаваемой еще до того, как аудитория прочитает сообщение.

Более устойчивую позицию получают бренды, которые понимают, что именно они делают лучше других, для кого это важно и как последовательно закрепить это преимущество.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Что стоит за сильным удержанием

О том, что сегодня действительно влияет на удержание, какую роль в этом играют персонализация, игровые механики и AI, а также где проходит граница между автоматизацией и человеческим контролем, рассказали Адам Льюис, CEO AxiumAI, Ольга Мульетт, Commercial Director Kendoo, и Эяль Лоз, CPO RubyPlay.

Привлечение и удержание

🔵Привлечение и удержание требуют разных компетенций и KPI. Для привлечения ключевыми остаются ROAS и CPA, для удержания — D2, D7 и D30, количество сессий, спинов на игрока и реактивация. При этом задачи команд различаются: одна отвечает за привлечение игрока, другая — за создание причин для его возвращения.

🔵Операторам важно видеть полный путь игрока. Данные, полученные на одном этапе, должны использоваться для принятия решений на следующем — от первого контакта и онбординга до вовлечения, удержания и реактивации.

🔵Удержание становится все важнее для экономики. Рост стоимости привлечения и большой выбор для игроков повышают значение долгосрочного удержания. Поэтому оператору важно понимать, как долго игрок остается активным после первого депозита.

Стратегии удержания

🔵Персонализация. Предложения, контент и коммуникация, которые учитывают поведение и предпочтения игрока, делают взаимодействие более релевантным и повышают вероятность его возвращения.

🔵Геймификация. Рейтинги, турниры, призовые фонды и другие соревновательные механики добавляют ощущение прогресса и вовлекают игрока за пределами обычных промо.

Как AI меняет подход к персонализации

AI может анализировать поведение игрока, прогнозировать его следующий шаг, создавать персонализированный контент и отправлять его в нужный момент.

В результате работа постепенно переходит от отдельных сегментов к персональному взаимодействию. При этом речь идет не только о маркетинговых сообщениях: рекомендации, контент и элементы интерфейса могут адаптироваться к текущему контексту игрока.

Для оператора это означает возможность учитывать разные моменты в жизни игрока — подготовку к спортивному событию, просмотр матча в реальном времени или расчет выигрыша — и подстраивать взаимодействие под каждый из них.

Где начинается роль человека

🔵Стратегия и цели. Человек определяет цели CRM-стратегии, допустимые сценарии взаимодействия с игроками и основные приоритеты.

🔵Контроль и принятие решений. AI может анализировать поведение игроков и принимать большое количество решений в реальном времени, но команды должны задавать правила, контролировать работу автоматизированных систем и корректировать их действия.

🔵Ответственное использование технологий. Именно человек отвечает за то, чтобы автоматизация не превращалась в давление на игрока или чрезмерную коммуникацию.

🔵Креатив и продуктовая логика. AI помогает точнее выбрать момент и аудиторию для кампании, но привлекательность самого игрового опыта по-прежнему зависит от качества продукта, промо-механик и идей команды.

Сегодня важнее понимать контекст игрока, создавать причины для возвращения и использовать технологии для более точного взаимодействия. AI при этом помогает масштабировать эту работу.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Основные инструменты маркетинга букмекеров

Рынок ставок становится более конкурентным: растет стоимость привлечения, а одних бонусов уже недостаточно для устойчивого роста. Поэтому букмекеры используют сразу несколько каналов — от органического контента и платной рекламы до работы с комьюнити, инфлюенсерами и программами лояльности.

Органическое привлечение

Контент и SEO работают вместе: контент отвечает на запросы аудитории и формирует доверие, а SEO помогает найти его в нужный момент. Для БК используются разные форматы на разных этапах пути игрока:

🔵Статьи и образовательные материалы привлекают органический трафик через гайды, прогнозы и evergreen-контент, который остается актуальным длительное время.

🔵Превью матчей работают с высоким поисковым спросом перед крупными спортивными событиями и помогают привлечь аудиторию в момент сформированного интереса.

🔵Подкасты помогают повышать доверие к бренду за счет участия спортивных аналитиков, представителей букмекеров и других экспертов.

🔵Видео и стриминг поддерживают вовлечение во время спортивных событий, а также позволяют использовать короткие объясняющие и развлекательные форматы.

🔵Пользовательский контент добавляет отзывы, мнения комьюнити и социальное доказательство, помогая развивать взаимодействие вокруг бренда.

При этом органический канал требует времени. Его преимущество в том, что качественный контент может продолжать привлекать аудиторию даже после завершения кампании.

Платные размещения

Платная реклама дает быстрый доступ к аудитории. В зависимости от задачи операторы используют разные форматы:

🔵Поисковая реклама работает с уже сформированным спросом, привлекая пользователей, которые ищут ставки, коэффициенты или конкретные события.

🔵Display и programmatic помогают расширять охват и возвращать пользователей через ретаргетинг.

🔵Paid social используется для привлечения внимания и продвижения бренда там, где это разрешено.

🔵OTT позволяет связывать рекламные сообщения с контекстом спортивных трансляций и крупных событий.

Главное преимущество таких каналов — возможность быстро отслеживать показатели и перераспределять бюджет.

Комьюнити вокруг спорта

Социальные сети помогают одновременно расширять охват и общаться с аудиторией. X подходит для оперативных комментариев и обсуждения матчей, TikTok и Instagram — для короткого развлекательного контента, а Telegram и Discord позволяют создавать более закрытые сообщества вокруг конкретных видов спорта, команд или форматов ставок.

Инфлюенсеры

🔵Селебрити и известные спортсмены дают большой охват и узнаваемость, но требуют значительных бюджетов и несут репутационные риски.

🔵Микроинфлюенсеры работают с более узкими аудиториями. У них меньше охват, зато выше вовлеченность и ближе связь с конкретным спортивным комьюнити.

Поэтому выбор зависит от задачи: крупные амбассадоры подходят для роста узнаваемости, а нишевые авторы — для регионального привлечения и формирования доверия.

Программы лояльности

Программы лояльности помогают превратить разовую активность игрока в долгосрочные отношения с брендом и удерживать его на разных этапах жизненного цикла. Уровни программы решают разные задачи:

🔵Приветственный уровень помогает новым игрокам начать пользоваться платформой с помощью бонусов при регистрации, заданий для знакомства с продуктом и защиты первой ставки.

🔵Уровень активного игрока поддерживает регулярную активность с помощью бесплатных ставок, повышенных коэффициентов и предложений к спортивным событиям.

🔵Реферальный уровень стимулирует действующих игроков приглашать новых пользователей и становится дополнительным источником привлечения.

🔵VIP-уровень предполагает персональное обслуживание, повышенные лимиты, специальные предложения и более быстрый сервис.

🔵Уровень для high-roller включает индивидуальное сопровождение, закрытые мероприятия и персональные условия для удержания самых ценных игроков.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Роль скорости в экономике онлайн-казино

Скорость работы онлайн-казино долгое время оставалась техническим показателем. При этом для игрока важно, насколько быстро платформа реагирует на его действия. В условиях высокой конкуренции даже небольшие задержки могут влиять на игровой опыт, поведение игроков и коммерческие результаты.

Скорость и качество игровой сессии

Каждое действие игрока сопровождается реакцией платформы: загрузкой игры, подтверждением ставки, запуском спина, отображением результата, обновлением баланса или переходом между играми.

Каждая задержка может занимать доли секунды, но за всю сессию они накапливаются и влияют на восприятие качества платформы. При нестабильной реакции игрок с большей вероятностью:

🔵раньше завершит сессию

🔵проведет меньше игровых раундов

🔵будет меньше исследовать каталог

🔵снизит активность в промокампаниях

🔵воспримет платформу как менее надежную

Если игрок уходит через несколько минут из-за медленной работы платформы, снижаются его активность и LTV, а затраты на привлечение окупаются хуже.

Ключевые точки влияния на путь игрока

🔵Первый запуск игры. Медленная загрузка может привести к уходу еще до начала игровой сессии, снижая отдачу от привлеченного трафика.

🔵Подтверждение ставки. Задержка вызывает сомнения у игрока и может привести к повторному нажатию.

🔵Обработка спина и отображение результата. Стабильная скорость помогает сохранять привычный ритм игры.

🔵Обновление баланса. Игрок ожидает практически мгновенного отображения выигрышей, бонусов и других начислений.

🔵Переход между играми. Чем больше времени занимает переключение, тем выше вероятность, что игрок прекратит дальнейшее исследование каталога.

🔵Пиковая нагрузка. Во время турниров, сезонных кампаний и крупных событий нагрузка на платформу растет. Поэтому в такие моменты особенно важно сохранять стабильную работу платформы.

Требования mobile

На мобильных устройствах скорость работы зависит как от платформы, так и от качества соединения самого устройства. Поэтому даже небольшие задержки становятся более заметными. Для игрока это может выглядеть как непройденная ставка, зависшая игра или разрыв сессии — и создавать ощущение ненадежной работы казино.

Скорость работы платформы влияет на продолжительность сессий, активность игроков, конверсию, retention и LTV. Именно поэтому технические показатели стоит связывать с коммерческими результатами.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Продуктовые тренды в разработке игр

Конкуренция между игровыми провайдерами продолжает расти, поэтому все больше студий обращаются к популярным видеоиграм, фильмам, сериалам и другим узнаваемым франшизам. Одни используют официальные лицензии, другие — знакомую эстетику и ностальгические образы. Цель у всех одна — выделиться среди тысяч игр в казино и привлечь внимание игроков.

Узнаваемость — инструмент привлечения внимания

Главное преимущество подобных проектов — знакомый контекст. Когда игрок видит игру, напоминающую Minecraft, Angry Birds, Doodle Jump или другой известный проект, ему не нужно объяснять атмосферу, визуальный стиль или базовую механику. Узнаваемые образы помогают быстрее преодолеть баннерную слепоту и привлечь внимание еще до первого запуска.

Именно поэтому лицензированные проекты часто строятся вокруг уже знакомых персонажей, музыки, локаций и сюжетов.

Механики и визуальные решения

Узнаваемая тематика редко ограничивается названием или общим оформлением игры. Провайдеры переносят в слот элементы, знакомые игрокам по оригинальному проекту. Для этого используются:

🔵знакомая пиксельная графика и визуальный стиль

🔵8-битное или узнаваемое звуковое оформление

🔵игровые анимации, напоминающие оригинал

🔵бонусные механики, основанные на известных игровых сценариях

🔵механики прогрессии, коллекционирования или исследования, которые отсылают к исходной игре

Такой подход помогает вызвать эмоциональный отклик еще до первого спина. При этом задача разработчиков — встроить знакомую эстетику в игровой процесс и адаптировать под механику казино-продукта.

Эффективность брендированных игр

При этом популярная тематика не гарантирует долгосрочных результатов. Известный бренд помогает привлечь внимание и получить первые запуски, но дальше все зависит от качества самой игры. На коммерческие результаты продолжают влиять:

🔵игровые механики

🔵математическая модель

🔵бонусные функции

🔵глубина игрового процесса

🔵качество пользовательского опыта

Если после первоначального интереса игрок не получает нового опыта, эффект узнаваемого бренда быстро исчезает.

Новые возможности для маркетинга

Для операторов такие игры становятся удобной основой для маркетинговых кампаний. Узнаваемая тематика упрощает запуск:

🔵промо-кампаний

🔵турниров

🔵миссий

🔵VIP-активностей

🔵социальных публикаций

🔵партнерских размещений

В отдельных случаях сами игроки и стримеры начинают распространять контент органически. Благодаря этому игра получает дополнительные поводы для внимания и может дольше сохранять интерес аудитории.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Преимущества и риски AI в маркетинге

Искусственный интеллект стал частью повседневной работы маркетинговых команд. Он помогает быстрее анализировать информацию, готовить исследования, планировать кампании и масштабировать производство контента. Но чем доступнее становятся AI-инструменты, тем большую ценность приобретают экспертность, оригинальность и собственная точка зрения.

Возможности AI

Главное преимущество AI — он берет на себя рутинные задачи и ускоряет работу маркетинговых команд. Сегодня AI помогает:

🔵анализировать большие массивы данных

🔵находить закономерности

🔵структурировать исследования

🔵поддерживать единый tone of voice

🔵ускорять подготовку маркетинговых материалов

Качество контента

Чем активнее компании используют AI, тем больше на рынке становится похожих статей, постов и экспертных материалов. Контента становится больше, но его уникальность снижается.

В этих условиях сам по себе объем публикаций уже перестает создавать конкурентное преимущество. Для B2B-аудитории гораздо важнее, чтобы контент давал новую ценность. Сегодня руководители и специалисты ожидают от материалов:

🔵практических инсайтов, которые помогают принимать решения

🔵новых взглядов на привычные задачи

🔵оригинальных выводов, основанных на реальном опыте компании

По тому же принципу меняются и поисковые системы. Все большее значение получают экспертность, оригинальность и практическая ценность материала.

Проверка информации и доверие к бренду

Еще одна проблема — достоверность информации. AI может создавать убедительные тексты, но при этом допускать фактические ошибки, использовать устаревшие данные или делать необоснованные выводы. Для компаний это создает дополнительные риски:

🔵использование недостоверных данных

🔵ошибки в вопросах регулирования

🔵проблемы с соответствием требованиям законодательства

🔵репутационные потери

Поэтому доверие к бренду все сильнее зависит от качества информации.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Что формирует сильный бренд

Построить сильный бренд в условиях жесткого регулирования и высокой конкуренции становится все сложнее. При этом именно бренд определяет стоимость привлечения игроков, уровень доверия и долгосрочное удержание аудитории. О том, что сегодня действительно влияет на силу бренда, рассказали Франческо Постильоне, CEO Casumo, Итай Пазнер, ex-CEO 888 Holdings, и Пол Рис, co-founder Edge Marketing Institute.

Бренд строится через доверие

На восприятие бренда и доверие к нему влияют все точки взаимодействия с игроком:

🔵скорость вывода средств

🔵качество клиентской поддержки

🔵честность продукта

🔵ответственный подход к игре

🔵стабильный пользовательский опыт

Именно из таких деталей складываются доверие к бренду и долгосрочная лояльность игроков.

Последовательное позиционирование

Одна из главных проблем индустрии — однотипный маркетинг. Многие рекламные кампании выглядят настолько похоже, что без логотипа их сложно отличить друг от друга.

На этом фоне выигрывают бренды, которые годами придерживаются одного tone of voice, узнаваемого стиля и понятного позиционирования. Поэтому последовательность часто оказывается эффективнее, чем отдельные яркие рекламные кампании.

Глобальный бренд и локальная адаптация

Успешные международные бренды сохраняют единое позиционирование, но адаптируют под каждый рынок:

🔵маркетинговые кампании

🔵промоактивности

🔵клиентский сервис

🔵особенности взаимодействия с игроками

Такой баланс помогает сохранять единый бренд и при этом учитывать особенности каждого рынка.

Как измерить силу бренда

Доверие к бренду сложно измерить напрямую, но один из главных показателей — удержание игроков. Высокий уровень удержания означает, что игроки продолжают выбирать платформу даже тогда, когда конкуренты предлагают новые бонусы или более агрессивные акции.

При этом важно учитывать обратную связь игроков и использовать ее для развития продукта — это помогает укреплять доверие к бренду.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Ожидания операторов от провайдеров

Иван Калашнюк, CEO Dominator Play, рассказал, что сегодня операторы ждут от игровых провайдеров, какие требования есть к контенту и за счет чего компании смогут конкурировать в ближайшие годы.

Приоритеты при выборе провайдера

Многие игровые студии продолжают конкурировать количеством новых релизов, но для операторов приоритетом становятся совсем другие показатели:

🔵влияние контента на удержание

🔵вклад в устойчивый доход

🔵поддержка промоактивностей и турниров

🔵способность продукта решать конкретные бизнес-задачи

Поэтому сегодня провайдеру важно показать, какую пользу его продукт принесет оператору.

Практическая ценность игровых механик

Геймификацией, персонализацией и data-driven-подходом уже никого не удивить — они стали отраслевым стандартом.

Игроков удерживают механики, которые дают ощущение прогресса и делают игровой процесс более интересным. При этом аналитика должна помогать принимать более качественные продуктовые решения.

Следующий этап конкуренции — дистрибуция

Разработка игры перестает быть финальной целью. Даже качественная игра должна попасть к игроку через агрегаторов, платформы и операторов. А когда в одном лобби тысячи игр, именно дистрибуция начинает играть решающую роль.

Поэтому большее значение приобретают:

🔵узнаваемость продукта

🔵доверие со стороны операторов

🔵эффективное продвижение

🔵способность формировать интерес игроков еще до попадания игры в каталог

Именно сочетание сильного продукта, качественной дистрибуции и понятной коммерческой ценности будет определять конкурентоспособность провайдеров в ближайшие годы.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Опыт других индустрий для развития iGaming

Дмитрий Старостенков, CEO EvenBet Gaming, рассказал, какие подходы iGaming может перенять у retail, FMCG, мобильного гейминга, digital-платформ и как это помогает строить более устойчивые продукты.

Контекст важнее сегмента

iGaming уже несколько лет перенимает подходы мобильного гейминга, адаптируя их под поведение и привычки игроков. Один и тот же игрок в разных ситуациях ожидает совершенно разный опыт. Поэтому вместе с традиционной сегментацией все большее значение приобретает контекст использования продукта:

🔵с какого устройства игрок заходит

🔵находится ли он дома или в дороге

🔵готов ли к длинной игровой сессии или ищет быстрый формат

Такая стретегия помогает делать рекомендации более релевантными, эффективнее использовать маркетинговый бюджет и повышать вовлеченность игроков.

Опыт retail

Традиционный retail уже давно научился эффективно управлять вниманием покупателей, ассортиментом и коммерческой ценностью каждого контакта. Многие из этих принципов можно применять и в iGaming.

🔵Лобби. Как в магазинах самые заметные полки получают лучшие товары, так и в iGaming баннеры, рекомендации и первые позиции в лобби становятся самым ценным местом для продвижения. Их можно использовать для развития партнерств и монетизации, но только если это не ухудшает пользовательский опыт.

🔵Эксклюзивный контент. Собственные игры, уникальные механики, брендированные турниры и другие эксклюзивные продукты помогают выделяться среди конкурентов и дают игрокам повод возвращаться именно на эту платформу.

🔵Вклад в экосистему. В retail часть товаров продается с минимальной ценой, чтобы привлечь покупателей и увеличить продажи других категорий. Аналогичную роль в iGaming могут выполнять бесплатные турниры, продукты с высоким RTP или развлекательные механики. Их задача — удерживать игроков, увеличивать время на платформе и мотивировать пользоваться другими продуктами.

🔵Платформа должна становиться местом, куда хочется возвращаться. Современные торговые центры конкурируют как ассортиментом, так и общим опытом: развлечениями, событиями и дополнительными сервисами. По тому же принципу iGaming-платформа может выходить за рамки каталога игр, объединяя турниры, стримы, социальные функции и достижения.

Роль бренда

Многие идеи iGaming может перенять у FMCG. Компании, работающие на массовом рынке, десятилетиями инвестируют в узнаваемость бренда, чтобы потребитель искал именно их продукт. Для провайдеров это означает развитие своих узнаваемых элементов бренда:

🔵игровых франшиз

🔵уникальных механик

🔵визуального стиля

🔵постоянного пользовательского опыта

🔵сообщества вокруг продукта

Уроки digital-платформ

🔵Внимание становится главным ресурсом. Сегодня пользователь выбирает между казино, мобильными играми, социальными сетями, YouTube или спортивными трансляциями. Поэтому iGaming конкурирует за свободное время аудитории. В такой ситуации важно оценивать то, как часто игроки возвращаются, сколько времени проводят на платформе и каким контентом пользуются.

🔵Собственные точки притяжения аудитории. Платформа не должна полностью зависеть от платного трафика, бонусов или стороннего контента. Удерживать аудиторию помогают эксклюзивные турниры, шоу, уникальные игровые механики, известные амбассадоры, регулярные live-форматы и активное комьюнити.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Как меняется конкуренция на регулируемых рынках

Микела Пейс, CMO GameOn, рассказала, почему большие маркетинговые бюджеты перестают быть главным конкурентным преимуществом на регулируемых рынках и на какие страны Латинской Америки операторам стоит обратить внимание в ближайшие годы.

Рост требует не только инвестиций

После регулирования новые ГЕО обычно становятся ареной борьбы за долю рынка. Компании активно инвестируют в рекламу, бонусы и привлечение новых игроков, но по мере усиления конкуренции стоимость привлечения растет, а эффективность такого подхода снижается.

Устойчивое преимущество получают компании, которые с самого начала инвестируют в менее заметные, но стратегически важные направления:

🔵локализацию продукта и коммуникации

🔵соответствие требованиям регулирования

🔵развитие бренда

🔵долгосрочные отношения с игроками

Интегрированный маркетинг

Компании постепенно уходят от поиска одного самого эффективного канала продвижения. Вместо этого маркетинг строится как единая система, где каждый инструмент решает собственную задачу. В B2B такую систему могут формировать:

🔵PR

🔵экспертный контент

🔵SEO

🔵LinkedIn

🔵отраслевые мероприятия

🔵платное продвижение

Эти каналы дополняют друг друга: одни помогают формировать репутацию, другие — привлекать новых клиентов и укреплять отношения с существующими партнерами.

Перу — следующий рынок для роста в Латинской Америке

Хотя Бразилия по-прежнему привлекает основную часть инвестиций в Латинской Америке, все больше внимания компании уделяют Перу. Этот рынок сочетает сразу несколько факторов:

🔵национальное регулирование

🔵быстрорастущую аудиторию

🔵меньшую конкуренцию по сравнению с другими странами региона

При этом Колумбия остается ориентиром с точки зрения регуляторной стабильности, но основной этап ее быстрого роста уже позади. Перу же по-прежнему сохраняет пространство для выхода новых брендов и укрепления рыночных позиций. Поэтому ранние инвестиции в бренд и локализацию могут стать преимуществом, которое позже будет дороже получить.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Амбассадоры и непредсказуемый результат: кейс 1xBet & Макгрегор

После поражения Конора Макгрегора мы решили посмотреть на эту историю через призму маркетинга и работы с амбассадорами.

Что происходит с брендом, если главный герой кампании проигрывает? Какие риски действительно возникают, а какие принято переоценивать? И что в подобных ситуациях определяет силу маркетинговой стратегии?

Внутри материала:

🔵где проходит граница между репутационным риском и срывом коммуникационного сценария

🔵как оценивать коммерческий эффект подобных партнерств

🔵как проектировать партнерства, которые остаются устойчивыми даже при неожиданном развитии событий

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Полный цикл event-маркетинга в iGaming

Джон Кук, CCO SBC Media, рассказал, почему даже самые крупные отраслевые выставки больше не гарантируют результат сами по себе, какие ошибки чаще всего снижают ROI event-маркетинга и как связать подготовку, работу на площадке и последующую коммуникацию в единую систему.

Конференция — часть маркетингового цикла

Несмотря на появление новых технологий и каналов продвижения, конференции остаются крупнейшей статьей маркетинговых расходов в iGaming. При этом многие компании продолжают воспринимать выставку как самостоятельный инструмент продаж, ожидая, что несколько дней работы на конференции обеспечат выполнение коммерческих целей.

Но именно такой подход чаще всего становится причиной низкого ROI. На площадке сотни компаний одновременно борются за внимание одних и тех же клиентов, поэтому само по себе присутствие не гарантирует результат.

Подготовка к мероприятию

Самая распространенная ошибка — начинать коммуникацию только после назначения встречи. До мероприятия рынок должен уже понимать:

🔵чем занимается компания

🔵какие задачи клиентов она решает

🔵чем отличается от конкурентов

🔵почему именно с ней стоит встретиться

Работа на конференциях

Если потенциальные партнеры уже сформировали представление о компании, переговоры на конференции переходят от знакомства с брендом к обсуждению конкретных бизнес-задач.

Встречи становятся продолжением уже начавшегося диалога: вместо презентации продукта обсуждаются конкретные вызовы бизнеса, возможные решения и перспективы сотрудничества. Именно такой подход помогает компаниям окупать инвестиции в участие на отраслевых мероприятиях.

Следующий этап общения

🔵Персонализированная коммуникация. Типовые письма с благодарностью за встречу редко помогают развивать отношения. Гораздо эффективнее возвращаться к тем вопросам и бизнес-задачам, которые обсуждались во время мероприятия, и предлагать дальнейшие шаги с учетом конкретной ситуации клиента.

🔵Дополнительная ценность для рынка. Интерес к компании можно поддерживать после мероприятия через аналитические материалы, обзоры ключевых инсайтов, исследования или публикации по итогам конференции. Такой контент помогает сохранять экспертную позицию и оставаться в поле зрения потенциальных партнеров даже после личных встреч.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

C-lvl | Growth & Marketing: главные материалы

За последние недели в канале вышло несколько эксклюзивных материалов с лидерами индустрии. Вместе с CMO, Head of Marketing и другими экспертами iGaming мы разбирали, как меняются подходы к бренду, продукту, PR, event-маркетингу и работе с разными рынками.

Собрали все материалы в одном дайджесте.

🔵Как бренды становятся главным инфоповодом рынка

Разобрали кейсы финалистов G GATE AWARDS в номинации «PR-кампания года» и поговорили с командами N1 Partners, DEVILS, PARI Affiliates и Affiliate Gamers League о том, как создавать кампании, которые продолжают работать после завершения основного инфоповода, запускают органический PR и превращают аудиторию в медиаканал бренда.

🔵Долгосрочный рост в iGaming: опыт Гургена Саркисова, Head of Marketing Brofist

Почему performance не может быть единственной стратегией, как строить партнерства на годы вперед, чем отличаются рынки Германии, Австрии и Норвегии и почему доверие становится самым ценным активом бренда.

🔵Как формируется ценность B2B-бренда: инсайты Александры Воронецкой, Head of Marketing Slotegrator

О стратегическом позиционировании, бренд-дисциплине, причинах размытия ценности компании, роли доверия в B2B и о том, почему современным провайдерам уже недостаточно просто быть заметными.

🔵Event-driven маркетинг: взгляд Екатерины Путейко, CMO BGaming

Как выбирать события с реальным маркетинговым потенциалом, адаптировать кампании под разные регионы, работать с локальными героями и строить коммуникацию вокруг крупных спортивных событий без шаблонных решений.

🔵Как меняется подход к развитию продукта: интервью с Дианой Лариной, CMO Evoplay

Как пользовательский фидбек становится частью продуктовой разработки, какие ошибки бренды продолжают допускать на рынке Латинской Америки и что реальные данные о поведении игроков меняют в принятии решений.

🔵Маркетинг в Web3: подход Майка, CMO 1win Crypto

Почему бонусы больше не удерживают crypto-аудиторию, какую роль играют комьюнити и инфлюенсеры и как совмещать быстрый рост с долгосрочной маркетинговой стратегией.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Маркетинг в Web3

Майк, CMO 1win Crypto, рассказал, почему бонусы не удерживают crypto-аудиторию, как комьюнити влияет на рост и какие ошибки чаще всего допускают бренды при работе с инфлюенсерами.

Инсайты — в подборке.

💫 C-lvl | Growth & Marketing