Джон Кук, CCO SBC Media, рассказал, почему даже самые крупные отраслевые выставки больше не гарантируют результат сами по себе, какие ошибки чаще всего снижают ROI event-маркетинга и как связать подготовку, работу на площадке и последующую коммуникацию в единую систему.
Конференция — часть маркетингового цикла
Несмотря на появление новых технологий и каналов продвижения, конференции остаются крупнейшей статьей маркетинговых расходов в iGaming. При этом многие компании продолжают воспринимать выставку как самостоятельный инструмент продаж, ожидая, что несколько дней работы на конференции обеспечат выполнение коммерческих целей.
Но именно такой подход чаще всего становится причиной низкого ROI. На площадке сотни компаний одновременно борются за внимание одних и тех же клиентов, поэтому само по себе присутствие не гарантирует результат.
Подготовка к мероприятию
Самая распространенная ошибка — начинать коммуникацию только после назначения встречи. До мероприятия рынок должен уже понимать:
🔵чем занимается компания
🔵какие задачи клиентов она решает
🔵чем отличается от конкурентов
🔵почему именно с ней стоит встретиться
Работа на конференциях
Если потенциальные партнеры уже сформировали представление о компании, переговоры на конференции переходят от знакомства с брендом к обсуждению конкретных бизнес-задач.
Встречи становятся продолжением уже начавшегося диалога: вместо презентации продукта обсуждаются конкретные вызовы бизнеса, возможные решения и перспективы сотрудничества. Именно такой подход помогает компаниям окупать инвестиции в участие на отраслевых мероприятиях.
Следующий этап общения
🔵Персонализированная коммуникация. Типовые письма с благодарностью за встречу редко помогают развивать отношения. Гораздо эффективнее возвращаться к тем вопросам и бизнес-задачам, которые обсуждались во время мероприятия, и предлагать дальнейшие шаги с учетом конкретной ситуации клиента.
🔵Дополнительная ценность для рынка. Интерес к компании можно поддерживать после мероприятия через аналитические материалы, обзоры ключевых инсайтов, исследования или публикации по итогам конференции. Такой контент помогает сохранять экспертную позицию и оставаться в поле зрения потенциальных партнеров даже после личных встреч.
💫 C-lvl | Growth & Marketing