МЫ НАУЧИЛИСЬ ГОВОРИТЬ ОБО ВСЁМ. КРОМЕ ТОГО, ЧТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВАЖНО.
Вы знаете, давно хотел об этом написать. И чем дальше я живу, работаю, встречаю разных людей, ошибаюсь сам и наблюдаю за другими, тем больше понимаю одну простую вещь: наверное, одна из главных проблем человечества — это коммуникация.
Звучит слишком просто. Мы привыкли считать проблемами войны, кризисы, деньги, власть, отношения, работу, конфликты. Но если копнуть глубже, огромное количество всего этого начинается с одного и того же — люди не умеют разговаривать друг с другом.
Хотя именно этим нас и наградила жизнь — возможностью говорить. Мы можем словами передавать другому человеку то, что находится у нас внутри: страх, любовь, благодарность, злость, несогласие, боль, радость. Можем объяснить, почему нам плохо, сказать, почему мы не согласны, признаться, что ошиблись, попросить прощения или просто подойти и сказать: «Слушай, ты крутой. Спасибо тебе».
Казалось бы, что может быть проще? Но почему-то именно это оказывается одним из самых сложных вещей в жизни. Мы умеем говорить, но совершенно не умеем общаться.
Нам проще придумать за другого человека, что он думает. Проще обидеться, сделать вывод, обсудить его с кем-то третьим, написать кому-нибудь: «Ты представляешь, что он сделал?» Проще пошептаться где-нибудь в уголке, чем подойти к самому человеку и сказать: «Слушай, давай поговорим».
И я всё чаще замечаю это на работе, в дружбе, отношениях, бизнесе — да вообще везде. Человек может иметь к тебе тысячу вопросов, быть чем-то недоволен, что-то про тебя рассказывать, внутри себя уже построить целую историю. А потом встречает тебя — улыбается. И ты улыбаешься в ответ. И вроде всё хорошо, только никакого «хорошо» на самом деле нет.
Вот это мне кажется страшным. Потому что постепенно мы начинаем жить не в реальности, а в собственных догадках друг о друге.
Иногда я просто наблюдаю за такими ситуациями и думаю: Господи, насколько же всё можно было сделать проще. Просто поговорить.
И ведь разговор не означает, что обязательно нужно договориться. Вы можете остаться при разных мнениях. Можете понять, что вам вообще больше не по пути. Но хотя бы это будет честно.
Для меня настоящая коммуникация — это не когда ты говоришь только то, что другому приятно слышать. И не когда вываливаешь всё, что находится внутри тебя, совершенно не думая о человеке напротив. Коммуникация — это когда у тебя хватает смелости сказать правду и хватает уважения услышать ответ.
И вот этому, мне кажется, нам всем ещё нужно учиться. Мне в том числе.
Я тоже далеко не всегда правильно говорил. Где-то молчал, когда нужно было сказать. Где-то, наоборот, говорил слишком резко. Где-то не слышал человека, потому что был уверен в собственной правоте. Но, наверное, взросление как раз и заключается в том, что в какой-то момент ты начинаешь это замечать.
Ты начинаешь понимать, что говорить — это ответственность. Молчать — иногда тоже ответственность. А услышать другого человека — вообще отдельное искусство.
Поэтому сегодня хочу пожелать всем нам больше настоящего общения. Есть вопрос — задайте. Есть недопонимание — скажите. Есть обида — поговорите. Не согласны — объясните почему. Ошиблись — признайте. Любите — скажите, что любите. Гордитесь человеком — скажите ему об этом сейчас, а не когда-нибудь потом. Благодарны — поблагодарите.
Да даже если после разговора человек подумает: «Господи, какой же ты конченый дебил» — пускай. По крайней мере, вы были настоящим. Но важно помнить одну вещь: право высказать свою мысль не отменяет обязанности уважать человека напротив.
Потому что смысл общения не в том, чтобы любой ценой доказать свою правоту. Смысл — попытаться понять друг друга.
Мне кажется, если бы мы действительно научились этому дома, на работе, между друзьями, между руководителями и сотрудниками, между мужчинами и женщинами, да даже между государствами — очень многих проблем просто не существовало бы.
Нам дан невероятный инструмент — речь. Возможность превращать то, что находится внутри нас, в слова и передавать это другому человеку.
