Приложение не только вызывает машину, но и помогает заранее узнать параметры поездки
Что происходило на рекламном рынке. История. 2017 год.

События
🔹«Яндекс.Такси» в апреле 2017 года ввел фиксированную стоимость поездки. Пользователь видел максимальную цену до заказа, и она не менялась из-за пробок или продолжительности поездки.
Ранее сервис начал предлагать и другие новации, например оптимальные точки подачи машины. Пользователь мог немного пройти пешком, чтобы сократить время ожидания или стоимость поездки.
🔹В июле 2017 года «Яндекс.Такси» и Uber договорились объединить бизнес в России и ряде стран СНГ. К этому времени они вместе обеспечивали более 35 млн поездок в месяц, их количество выросло на 400% год к году.

Почему это важно
Мобильное приложение агрегаторов (Яндекс, Uber) уже в 2017 году давало больше информации о поездке до принятия решения, чем традиционные диспетчерские («Везет, «Сатурн», «Максим»), доминировавшие тогда в городах-миллионниках по данным Discovery Research.
Если в 2016 году снижение тарифов такси расширяло ситуации использования, то в 2017-м снизился другой барьер — неопределенность поездки. Пользователь еще до заказа мог узнать цену и получить более удобный вариант посадки.

Приложение превращалось из инструмента вызова такси в инструмент выбора способа передвижения. Рост числа поездок показывал масштаб новой практики.
По материалам спецпроекта AdPass. Продолжение. Начало
 
#К3_поведение #выбор #путьклиента #мобильныйопыт #цена

Потребительское поведение. Telegram | Max | Дзен