БИЛДХАЙ

⚡️🔥Уровень энергии напрямую зависит от состояния здоровья. И это важно, ведь  энергия — одна из двух составляющих успеха в любом деле (о второй секретной составляющей позже).

Ну и знаю, среди моих подписчиков много тех, кто планирует дожить до 120 лет. Поэтому этот пост для вас, дорогие любители жизни.

На днях наткнулась на подборку от авторитетного врача, что проверять и как часто, согласно рекомендациям российских и западных ассоциаций. Здесь минимальный набор, без высокого уровня фанатизма и затрат.

Сохраняйте себе или отправьте родителям. Планируйте свое здоровье также, как и рабочую неделю

😎Организационная трансформация.

В этом посте начало про элементы организационной трансформации по Адизесу.

Это 9 шагов, направленных на повышение эффективности управления компанией.

Цель трансформации — здоровая компания и здоровое управление.

Существует две цели осуществления организационных изменений:

Первая — создать организационную культуру взаимного доверия и уважения.

Вторая цель — создать организационную культуру и климат, которые способны проактивно и конструктивно идентифицировать, а главное — решать проблемы без какого-либо внешнего вмешательства.

Системный подход в управлении учит нас, что проблема никогда не бывает одна. Проблема — это целая история, которая состоит из множества частей. И все эти части взаимосвязаны.

Этапность шагов:

Первый шаг – анализ организационных проблем.
Далее определяем миссию. Отвечаем на ряд вопросов. Почему мы в этом бизнесе? Для того, чтобы продать компанию и сделать большие деньги? Нет. Мы хотим создать великую компанию, которая будет жить и работать очень-очень долго. На бумаге компания может выглядеть очень прибыльной. Но на самом деле мы хотим не только этого, не правда ли? Как только мы понимаем, какова миссия, то начинаем разрабатывать структуру, которая позволит ее реализовать. Что следующее после структуры? Информационная система. Информация — это власть. У вас может быть структура, но если информационная система ее не поддерживает, то механизм работать не будет. И, наконец, система вознаграждения. Это то, с помощью чего мы меняем поведение.

⭐️Как придумывать гениальные идеи? Задачка для креатора.

Шаг 1️⃣ Никогда не пытайтесь придумать гениальную идею.
Это приведет к прокрастинации, депрессии и выгоранию.🙁

Шаг 2️⃣Просто разрешите себе быть неидеальным и придумайте 100 отстойных идей. Да-да, отстойнейших идей. И одна из них окажется гениальной.‼️Гениально.

Шаг 3️⃣ А как быстро придумать 100 идей?

Использовать определение:

Новая идея — это две другие идеи, которые соединились вместе.

Используйте фреймворк генерации идей, соединяя вместе две другие. Ваша задача — находить как можно больше сочетаний за меньшее время.

Всё готово😊

Выслушайте все мнения

Принимая решение, эффективный руководитель интересуется мнением многих людей.

Принимаемые решения вряд ли окажутся эффективными, если не были учтены все суждения и точки зрения.

Первое правило: решение не следует принимать, пока существуют разногласия.

Говорят, что Альфред Слоун-младший на одной из встреч совета директоров General Motors сказал: «Господа, я полагаю, что все здесь поддерживают решение».
Все за столом согласно кивнули.
«В таком случае, – продолжил Слоун, – предлагаю отложить дальнейшее обсуждение этого вопроса до следующей встречи, чтобы у всех было время подумать, с чем они не согласны, и, возможно, найти некоторое взаимопонимание».

Плюрализм мнений необходим, во-первых, потому, что дает возможность человеку, принявшему решение, не стать его заложником. Каждый участник обсуждения отстаивает свой вариант решения (часто из очень честных побуждений).

Во-вторых, только в условиях плюрализма можно услышать альтернативные суждения. Безальтернативное решение чрезвычайно рискованно, как бы тщательно оно не обдумывалось. Кроме того, разногласия стимулируют воображение.


✔️Принимая решение, вовлекайте в процесс обсуждения людей с различными точками зрения

Кто будет управлять бизнесом в России в 2026 году?

Компетенции будущего.

Нашла интересное исследование компании RosExpert при поддержке Сбербанка. Они выделили компетенции, благодаря которым CEO и управленческие команды (С-Suite) добиваются успеха сейчас (2023) и смогут добиваться успеха в недалёком будущем (2026).

Для меня результаты исследования интересны особенно тем, что совпадают с моим видением и стратегией, как личной, так и командной.

2022–2023 годы — время руководителей-«атлантов», которые смогли удержать бизнес на плаву благодаря своей личной эффективности и личной эффективности своей команды. Это глубоко тактический, ориентированный на достижение быстрых результатов профиль руководителей, плотно держащих руку на пульсе своей компании.

Профиль 2026 года — глобальный, инновационный, профиль лидеров-«демиургов», руководителей предпринимательского склада.

Чтобы удержать свои позиции, вырасти ментально и в компетенциях к 2026 году, необходимо уже сейчас начать осваивать новые навыки. Это большая трансформация, которую предстоит пройти за короткий период времени.

❓Как вам, откликается? Готовы менять привычный образ мышления?

Самый известный в мире опросник.

Для оценки вовлеченности сотрудников — это опросник Gallup Q12.

Вовлеченность сотрудников — физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, в котором сотрудники стремятся выполнять работу как можно лучше.

Вовлеченность сотрудников — это НЕ то же самое, что счастье, удовлетворение или благополучие

Почему важно оценивать вовлеченность?

Исследования показывают, что вовлечённость имеет сильную корреляцию с результатами бизнеса: производительность, текучесть кадров и удовлетворённость потребителей. Если сотрудник видит, что компании искренне заботится о нем, то по максимуму использует свой опыт, навыки, время, чтобы быстрее и качественнее выполнить задачу.

Исследователи Gallup потратили десятилетия на написание и тестирование сотен вопросов для составления опросника. Они утверждают, что их формулировка и порядок имеют огромное значение в точном определении уровня вовлеченности.

Результат их исследований — это 12 вопросов, которые измеряют наиболее важные элементы вовлеченности сотрудников. Gallup изучил результаты опроса более 35 миллионов сотрудников по всему миру.

Мы в MST проводим опрос вовлеченности раз в 6 месяцев. И формируем план улучшений, если видим снижение показателей.

Выложить в следующих постах, как интерпретировать и анализировать результаты?

Мы в MST уделяем много внимания созданию правильной корпоративной культуры и истинных ценностей. В этом посте уже упоминала про доклад Екатерины Артеменко, комьюнити директора сервиса «Ясно»‎. Сегодня подробнее про него расскажу.

Базовые ценности, которые нужны каждому сотруднику:

1. Потребность в безопасности.

*️⃣Стабильная оплата и предсказуемость ее роста
*️⃣Возможность выражать свои идеи и мысли без угрозы
*️⃣Удобный инструментарий
*️⃣Возможность получить помощь в сложной ситуации.

2.Потребность в близости.

*️⃣Возможность общения, обсуждения, диалог
*️⃣Учитывание личных границ
*️⃣Совместное обучение

3. Потребность в признании.

*️⃣Достижения замечают и поощряют
*️⃣Конференции, публикации, упоминания в СМИ
*️⃣Реклама сотрудника внутри профессиональной среды

Вроде все ясно-понятно, но как дело доходит до реализации и масштабирования, начинаются некоторые пробуксовки.

Интересно, что в методологии организационной трансформации Адизеса работа с ценностями стоит только на 9 месте, а не на первом, как многие привыкли считать🙂

Написать, какие первые 8 пунктов?

⬆️Mintel, эксперт в области потребительских предпочтений, назвала 5 ключевых тенденций 2024.

1. Being Human. В мире, где все больше доминируют алгоритмы, понадобятся все больше человеческих навыков и эмоций. Потребители ищут баланс между технологиями и традициями.

2. More Than Money. Происходит переоценка процесса покупки. Потребители по-новому определяют «качество». Все больше обращаются к ценности товара или услуги.

3. Relationship Renaissance. В мире экранов потребители ищут новые способы личного общения для сохранения физического и ментального здоровья. Все больше пользователей отдают предпочтение оффлайн коммуникациям.

4. New Green Reality. Дальнейшая приоритезация зелёной повестки. Потребители ждут от брендов ответственного отношения в области экологии.

5. Positive Perspectives. Бренды и потребители будут работать вместе в поисках новых путей жизни в неопределённости. Потребителям важна поддержка и диалог с брендами.

😲Формула успеха организации.

Что определяет успех по Адизесу?

Компания, где результативность внешних мероприятий превышает затраты на внутренний маркетинг, который определяется организационной культурой.

В методологии Адизеса сильная организационная культура описывается несколькими словами: взаимное уважение и взаимное доверие.

У Э.Канта:
«Уважение — это признание не отрицаемого права другого человека думать по-другому».

Если в компании признается право другого человека думать иначе, значит в ней царит взаимное уважение. Наличие альтернативных точек зрения или несогласие, считается скорее преимуществом, чем недостатком.

Когда на одну и ту же проблему смотришь с разной стороны, то вероятность увидеть картинку целиком возрастает в разы. Чем больше существует разных взглядов на проблему и на возможности ее решения, тем больше вероятность найти правильное решение.

Взаимное доверие у Адизеса имеет непосредственное отношение к реализации решений.

Обращаясь за помощью, мы запрашиваем у своих коллег дополнительные ресурсы – их время, усилия и время их сотрудников. У этих людей есть свои задачи, за которые они несут персональную ответственность. А поскольку мы живем в условиях ограниченных ресурсов, то конфликт интересов присутствует всегда и везде. Единственное, что остается — разрешать этот конфликт.

Чтобы устранить конфликт:
Первое – общий интерес более высокого уровня. Мы идем на уступки друг другу ради общей цели. Но этого недостаточно. Второе — репутация менеджера. Если человек отзывчивый, он делает шаг навстречу, то ему тоже будут идти навстречу. Его репутация устойчивая. Это означает, что он имеет высокий уровень доверия. Чем выше в компании уровень взаимного доверия, уверенности в готовности человека помочь, тем меньше ресурсов она будет тратить.

Именно от высокого уровня уважения и доверия в организационной культуре зависит эффективность реализации задач.

❤️Про ценности.

Одна из ценностей MST — открытая обратная связь.

Искренне считаю, что ОС — мощнейший инструмент развития бизнеса вцелом и каждого его сотрудника.

Как и любым инструментом важно уметь правильно им пользоваться.

Из нашего пособия профессионального управленца: «Обратная связь — это информация о поведении человека в прошлом, которую сообщают ему в настоящем, рассчитывая, что она повлияет на его поведение в будущем.»

Мы учим правильно давать, и, что еще важнее, правильно принимать обратную связь. Важно, чтобы у каждого участника сформировалось понимание, ОС — инструмент не для критики, а способ сформировать у человека поведение, необходимое для достижения цели.

Если мыслить образно, то обратная связь это «подарок». А как мы подбираем, готовим, преподносим и принимаем подарки? Бережно! :)

В MST существует несколько форм и способов обмена ОС. Один из стандартных — 360.

Вот, например, опросник, который мы используем для оценки эффективности работы руководителей.

Его мы позаимствовали у Google.
https://docs.google.com/forms/d/1Hx-UKDSnTCzYTiJNobzjdJSHrURxQf6S3VoN1HmFyq8/edit

Дизайн-мышление в бизнесе.

Как в бизнес привнести инновации из других отраслей и создать что-то совершенно новое?

Гастро-театр "Красота" — отличный пример применения дизайн-мышления в бизнесе.

Высокая куня от шеф-повара, современное искусство, великолепное обслуживание в сопровождении с главной изюминкой — имерссивное шоу.

Интересный сценарий и реализация шоу. Как любитель искусства, пригласила коллег отметить там мой день рождения и выбрала шоу Imaginary Art, посвященное работам русских худохников.

Для бесшовной трансляции на изогнутую поверхность стен было создано сложное технологическое решение.

Смена костюмов, оригинальная подача блюд. За парой посетителей выделяется 1 официант, который "будет ухаживать" за вами весь вечер.

Средний чек на 1 гостя 25.000 р, ежедневная полная посадка 20 человек, минимум 2 спектакля в день.

Доказательство, что дизайн-мышление может перенести бизнес на новый уровень.

Highly recommended👌

Сегодня на агентской конференции Яндекса было много про рост бизнеса. Правильно выстроенную систему: HR, финансы, продажи, маркетинг, производство. А во главе — корпоративная культура. И собственник/CEO как первоисточник, проводник и хранитель культурных ценностей.

Если не задаваться вопросами культуры, она создаст себя сама.

Культура ест стратегию на завтрак. Избитая цитата, но чёрт побери, насколько точная.

Руководитель ответственен за свою сохранность. Уставший руководитель, с всяческими синдромами не сможет создать здоровую систему.
Сначала маску на взрослого, потом на ребёнка.

Заботиться о себе — это по-взрослому. 🤍

На фото Екатерина Артеменко, комьюнити директор сервиса "Ясно".

🔄Как измерить свою концентрацию: простой тест

Результаты исследований: топовые руководители не могут концентрироваться на одном деле более 28 минут😲

При этом, обладая хорошей концентрацией:

✅человек выполняет задачи быстрее и более творчески;

✅работает качественнее и с меньшим количеством ошибок;

✅более стрессоустойчив, лучше понимает, какие обязанности следует делегировать.

Проверить уровень концентрации помогает тест от медицинской школы Гарварда.

Он короткий и бесплатный, нужно только заполнить анкету, чтобы ученые сравнили вас с референтной группой. В этом тесте нужно сконцентрироваться на непрерывном потоке городских и горных картинках.

Чем быстрее и точнее реагируете на город, тем выше ваша концентрация и когнитивное торможение — когда мозг отключается от внешних стимулов, чтобы сосредоточиться.

Я несколько раз ошиблась, но оказалось, что моя концентрация — 98,43. Это лучше чем у девяти из десяти людей, которые проходят тест.

Пройти тест → https://testmybrain.org/

🚫Самое страшное число в бизнесе.

Компания конкурент: 700 сотрудников и оборот больше нашего в 5 раз. Собеседую оттуда специалиста.

— Сколько ваших ставок в отделе?
— Я один.
— Ок, а в компании вообще?
— Я один.
— Ну как такое может быть? Даже у нас на меньший объем двое специалистов.
— Много раз говорил, о том, что все не успеваю, но мне не дают помощника, поэтому-то и хочу к вам перейти.

Выполняет ТЗ. Быстро. Нет. Мгновенно. Привычка, выработанная годами, работать так, потому что никто кроме него. Ни один другой кандидат даже близко не выдерживает такие сроки.

В ТЗ три грубые ошибки. И это если не углубляться.

Один. Один — самое страшное число в бизнесе.

⭕️Плохо, когда всё в единственном экземпляре.
⭕️Когда работает только один инструмент продвижения
⭕️Когда имеешь одного  поставщика
⭕️Когда на функции один сотрудник
⭕️Когда нет запасных батареек
⭕️Когда маржинальна только одна услуга

Как думаете, какая страна влияет сильнее всего на IT в мире?

Ты — прозрачный потолок своей команды — сказал приглашенный консультант после завершения корпоративной страт. сессии 5 лет назад.

С тех пор мой путь — путь непрерывного развития.

Завтра вылетаю в Минск. 5 дней тренинга для трансформации. С 9.00 до 2.00 ночи. Связь с внешним миром будет минимальна, так же как и возможность попить, поесть и передохнуть.

Цели на тренинг, как ни банально, — расширить мышление, сменить угол зрения, увидеть невидимое.

Такой опыт у меня впервые.

С компанией мы идем к цели, где еще ни разу не были. Поэтому выбираем пути, которыми еще не ходили.