Самый известный в мире опросник.

Для оценки вовлеченности сотрудников — это опросник Gallup Q12.

Вовлеченность сотрудников — физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, в котором сотрудники стремятся выполнять работу как можно лучше.

Вовлеченность сотрудников — это НЕ то же самое, что счастье, удовлетворение или благополучие

Почему важно оценивать вовлеченность?

Исследования показывают, что вовлечённость имеет сильную корреляцию с результатами бизнеса: производительность, текучесть кадров и удовлетворённость потребителей. Если сотрудник видит, что компании искренне заботится о нем, то по максимуму использует свой опыт, навыки, время, чтобы быстрее и качественнее выполнить задачу.

Исследователи Gallup потратили десятилетия на написание и тестирование сотен вопросов для составления опросника. Они утверждают, что их формулировка и порядок имеют огромное значение в точном определении уровня вовлеченности.

Результат их исследований — это 12 вопросов, которые измеряют наиболее важные элементы вовлеченности сотрудников. Gallup изучил результаты опроса более 35 миллионов сотрудников по всему миру.

Мы в MST проводим опрос вовлеченности раз в 6 месяцев. И формируем план улучшений, если видим снижение показателей.

Выложить в следующих постах, как интерпретировать и анализировать результаты?