🗣
Отдел продаж, который сжирает деньги: 4 ошибки, из-за которых бизнес не растёт.
==========================
Если у вас есть отдел продаж,
но выручка ведёт себя странно -
то растёт, то падает, то «вроде всё нормально», но денег больше
не становится - скорее всего, проблема не в людях.
За 19 лет в бизнесе я видел это десятки раз.
Собственники вкладываются
в продавцов, зарплаты, бонусы, CRM, а на выходе получают хаос, зависимость от конкретных людей
и ноль прогнозируемости.
Вот ключевые ошибки, которые я вижу снова и снова 👇
➡️
Ставка на «звёзд».
Берут дорогого продажника и ждут, что он «сделает результат».
Пока он работает - деньги есть.
Но как только он уходит - вместе
с ним уходит выручка.
Почему?
Потому что он был единственной системой.
Без процессов даже сильный продажник - это временное решение, а не инструмент роста бизнеса.
➡️
Отсутствие чётких процессов.
«Ну они же знают, что делать - пусть звонят и продают».
Такой подход - это не процесс,
а лотерея.
Когда нет понятной воронки, правил работы с клиентами, фиксации договорённостей -
вы не управляете продажами,
а просто наблюдаете, как деньги
то появляются, то исчезают.
➡️
Продажи без обучения.
Продажник без обучения - как водитель без навигатора.
Он едет, но куда и как быстро приедет - неизвестно.
Ошибки повторяются, клиенты сливаются,
а собственник в какой-то момент начинает думать:
«Наверное, у нас просто плохой рынок».
Просто никто не учил людей продавать так, как нужно именно твоему бизнесу.
➡️
Контроль, который превращается в микроменеджмент.
Когда нет системы, появляется постоянный контроль:
чаты, созвоны, «почему не закрыли», «что с этим клиентом».
В итоге:
- продавцы выгорают,
- собственник застревает
в операционке,
- роста как не было, так и нет.
Контроль должен показывать цифры и узкие места, а не превращать вас в диспетчера.
🔵
Главное, что важно понять.
Отдел продаж - это не люди,
а система.
Люди - важный элемент.
Но если системы нет, результат держится на удаче и отдельных героях.
А удача в бизнесе - самая дорогая стратегия.
Если чувствуете, что отдел продаж вроде есть, а роста нет -
оставьте заявку на аудит ваших продаж.
За 30-40 минут найдем:
- где сейчас основной затык -
в людях, процессах или управлении;
- почему продажи
не масштабируются;
- что нужно поменять, чтобы выручка стала прогнозируемой,
а не случайной.
Без общих слов, а только по вашей ситуации.
⬇️⬇️⬇️
=======================
Отдел продаж | Рудольф Тягло
Записаться на аудит бизнеса и продаж