Кобракова | Управляемый бизнес

Жизнь и бизнес состоят из большого количества скучных, нудных и банальных вещей. Сделав которые, неожиданно получаешь то самое, о чём не стыдно дать интервью.
Александр Журба

И опять я буду сейчас восхищаться участниками Клуба: ведь их результаты (те самые, о которых не стыдно давать интервью!) строятся на постоянном труде.
Хотя, в Битриксе для меня нет скучного и нудного, но есть много кропотливой усердной работы.
Зато награда достойная – отточенная автоматизация и реальная помощь бизнесу🏆

Хорошей недели!

#мотивационныйПонедельник #автоматизациябизнеса #битрикс24 #бизнесцитата
@bitrix_buh

Продолжение экскурсии
в Клуб🟣🔶🔶🔶

1-я часть здесь

Рассказываю о разделах на платформе Getcourse:

😀Бизнес-процессы бухгалтерской компании
⚙️ Дополнительные практические уроки (например, как настроить автоматическое создание группы Телеграм и What's App с клиентами)
📥Файлы для скачивания

Если вы уже захотели все это получить и применить – добро пожаловать!
➡️http://buhbit24.ru

#клуб #битрикс24 #CRM #автоматизациябизнеса
@bitrix_buh

Лето в разгаре, прямо сейчас я еду в Нижний Новгород в теплой компании коллег – нас в гости пригласил один из участников Клуба🚂🌇🏞 (следите за историями!)
Но я на связи, когда в поезде есть связь, отвечаю на вопросы в чатах, и для вас собрала лучшие публикации июня, ловите:

▪️ Бизнесу:
▪️3 сценария автоматизации, которые экономят время бухкомпании
▪️Сервис для управления партнерскими продажами
▪️Провожу интервью – всем участникам ▪️


Клуб 🟣🔶🔶🔶
▪️Видео-экскурсия в Клуб
▪️Итоги встречи 11.06
▪️Итоги встречи 25.06


▪️ Ассоциация аутсорсинговых компаний юга:
▪️Топ-5 сфер, популярных на аутсорсинге
▪️Как повысить доверие к аутсорсингу
▪️Почему я решила создать Ассоциацию аутсорсеров
▪️Как аутсорсеры могут усилить друг друга
▪️Итоги первой встречи Ассоциации
▪️Как продвигаются дела в Ассоциации

Давайте сделаем свой июль ярким и продуктивным☀️

#дайджест #битрикс24 #аутсорсинг #бухгалтерскаякомпания #бухгалтер #клуб @bitrix_buh

👉Непобедимая связка "Юрист + Бухгалтер"👈

15 июля готовлю для вас особенную встречу!
Ждем в гости Инну Арендаренко, кандидата юридических наук.

▪️15 июля
▪️10:00 - 12:00
📌Краснодар, ул. Красная, 109, кафе Сицилия

О чем узнаем:

▪️Какие риски в вашей текущей работе можно устранить с помощью юриста уже сейчас?
▪️Как усилить клиентский сервис за счет юридической поддержки?
▪️Где пересекаются бухгалтерия и право для максимальной безопасности клиента?
▪️Как правильно общаться с клиентом втроем (вы + юрист + клиент)?
▪️Как найти надежного юриста-партнера и не платить за воздух?

Наш спикер:
▪️Адвокат с 20-летним опытом
▪️Основатель и ментор юридической компании «Золотое правило» (рекомендована Forbes, «Коммерсантъ», «Право ЗОО»).
▪️Эксперт в построении безопасных бизнес-партнёрств.

Почему вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно прийти?
▪️Узнайте реальные кейсы и инструменты от практика.
▪️Поймете, как легально и эффективно усилить ваш бухгалтерский аутсорсинг за счет юридической составляющей.

▪️Бонусом идет нетворкинг в атмосферном ресторане Краснодара (платите только за свой заказ)

Участие БЕСПЛАТНОЕ, но обязательна РЕГИСТРАЦИЯ!
👉👉Бронируйте прямо сейчас

☀️Ждем гостей из других городов:
в Краснодаре июль будет жарким +30°, приезжайте!

#офлайн #бухгалтер #юрист #право #бизнес #бухгалтерскаякомпания #бухгалтерскийаутсорсинг
@bitrix_buh

👀Проверяем тех, кто еще не в отпуске. И рассказываем о важных обновлениях в статьях за июнь

Вот что мы сделали👇

👍 Добавили в CRM новый инструмент — повторные продажи с AI.
Он находит в CRM клиентов, готовых к новым покупкам, и автоматически создает для них повторные сделки.

👍 Объяснили, как распределить и настроить права доступа в BI Конструкторе. Это поможет организовать доступ к отчетам и защитить данные компании.

👍 Подготовили ответы на популярные вопросы про интеграцию с 1С и работу в CRM. Помогут решить типичные вопросы при интеграции и использовании CRM.

👉Читайте подробнее

Коллеги, выполняю обещание: рассказываю подробно про первую встречу Ассоциации аутсорсинговых компаний юга.

▪️О чем говорили? Главная цель встречи

▪️Представить видение:
мы подробно рассказали, как родилась идея Ассоциации, для кого она создается (владельцы B2B-аутсорсинговых компаний ИП/ООО с сотрудниками) и какие стратегические цели перед собой ставим.
▪️Собрать обратную связь: важно было услышать от каждого: чего ждут от Ассоциации? Что ценно?
Мнения участников встречи стали основой для нашей дальнейшей работы.


▪️Еще раз о сути и ценности проекта

Ассоциация – не разовый нетворкинг, это постоянное сообщество!

Мы создаем пространство, где компании-участники смогут качественно помогать друг другу именно в тех сферах, где нужна экспертиза со стороны.

Пример: бухгалтерской фирме постоянно нужны юристы, HR, маркетологи, а кому-то — их экспертиза в финансах и автоматизации.
Внутри Ассоциации мы найдем надежных партнеров, разделяющих наши ценности.


▪️Качество > Количества: наша задача — НЕ собрать сотни участников "для массовки".
Мы строим доверительное сообщество единомышленников, начиная с юга России (и Краснодара в первую очередь).


▪️ Планы по развитию

▪️Запуск регулярных встреч в Ассоциации (бизнес-завтраки, форумы, мастермайнды, разборы кейсов).
▪️Создание площадки, где эксперты-участники Ассоциации получат прямой контакт с целевой аудиторией.
▪️Открытые мероприятия с приглашенными предпринимателями.


▪️Чем мы заняты сейчас?

✔️ Активно регистрируем НКО
✔️ Разработываем форматы участия:
▪️партнеры: учредители, создающие и развивающие Ассоциацию (основной вклад),
▪️резиденты: члены Ассоциации, оплачивающие взносы за доступ к участию и бонусам,
▪️гости: участники отдельных мероприятий.
Мы будем тщательно отбирать резидентов, для нас критически важны:
▪️совпадение ценностей,
▪️честный, "белый" бизнес,
▪️соответствие духу и целям Ассоциации,
▪️готовность делиться знаниями и навыками.

✔️ Собираем данные от всех заинтересованных (и участников первой встречи, и тех, кто не смог прийти) — их ожидания, экспертиза, желаемая роль.

Хотите стать участником – напишите мне

#офлайн #аутсорсинг #Краснодар #ассоциацияаутсорсеров
@bitrix_buh

Если вы предприниматель и не делали ошибок, значит вы не предприниматель.
Ричард Брэнсон

Когда мы с коллегами собираемся вместе – онлайн это встреча или живое общение – мы без страха делимся ошибками, смеёмся над ними, сопереживаем друг другу и даем советы.
Такой опыт самый ценный🔥

✍️А промахи в изучении нового – это вообще не ошибки, а исследование.
У нас в чате Клуба постоянно участники пишут о своем опыте работы в Битрикс24, а если он отрицательный – коллеги помогут дойти до результата!
Люблю наш клуб🤍💚💙

Удачной недели!

#мотивационныйПонедельник #бизнесцитаты #предприниматель
@bitrix_buh

Итоги онлайн-встречи Клуба
🟣🔶🔶🔶25.06
на тему: Разборы и ответы на вопросы участников.

На встрече смотрели, как построить работу по заявкам от клиента через смарт-процесс в Битрикс24.
Главная цель – навести порядок: чтобы запрос не терялся, попадал нужному сотруднику и отслеживался на всех этапах.

🌀 Обсудили, как:
– организовать приём заявок от клиента в одном окне,
– распределять задачи по сотрудникам,
– учитывать срочность и важность запроса,
– автоматизировать уведомления клиенту и внутри команды,
– фиксировать факт выполнения и получать обратную связь.

✔️ На что обратили внимание:
▪️ у клиентов должен быть понятный способ оставить заявку,
▪️важно разграничить типы обращений: задачи, вопросы, ошибки, изменения,
▪️нужен удобный способ контролировать, на каком этапе каждая заявка,
▪️шаблоны сообщений экономят время и повышают качество общения,
▪️уведомления о просрочке задач — обязательный элемент, иначе заявки теряются.

❤️ Спасибо всем, кто был на встрече, задавал вопросы и делился своим подходом.
С такими обсуждениями каждый участник уходит с новыми идеями для улучшения своего портала⚡️

⏱ В планах:
– доработать шаблон смарт-процесса,
– собрать библиотеку типовых обращений и вариантов ответов, – рассмотреть удобные форматы подачи заявок клиентом.

➡️Присоединяйтесь к нашей команде исследователей: http://buhbit24.ru

#клуб #битрикс24 #автоматизациябизнеса #бухгалтерскаякомпания #CRM
@bitrix_buh

Топ-5 сфер, которые популярны на аутсорсинге

Бухгалтерия и Финансы

Коллеги-бухгалтера это знают лучше всех: законы меняются, отчеты горой, ошибки дорого стоят, содержать штатного бухгалтера – накладно, а хорошего – сложно найти.
Потому наша помощь так нужна компаниям и предпринимателям.

Маркетинг (SMM, реклама, продвижение)

Чтобы хорошо продвигаться, нужна куча узких спецов или один маркетолог, который решает большинство задач с помощью нейросетей.
Хотя и такой специалист будет тратить много времени на тестирование и обучение, ведь ИИ еще сравнительно новый инструмент.
В любом случае, маркетинг на аутсорсе популярен, потому что даже с нейросетями все ещё сложно найти время, чтобы заниматься продвижением самостоятельно.

Кадры (HR)

Рекрутинг новых сотрудников – это отдельная боль и самая горячая тема на встречах с собственниками бухкомпаний. Если раньше ценился стаж у одного работодателя, то сейчас многие специалисты предпочитают проектную работу.
Как говорят HR-ы, сейчас не мы выбираем, а нас.
Работодателю нужно очень постараться, чтобы привлечь сотрудника и удержать, при этом уровень профессионализма среди кандидатов часто оставляет желать лучшего((
Поэтому собственнику тоже часто нужна помощь HR в поиске качественных кадров.

IT-поддержка (не только "компьютеры починить")

Современному бизнесу без ИТ – никуда, но не все представители МСП могут себе позволить отдел программистов и сисадминов.

Что чаще всего берут на аутсорс?
– Обслуживание программ: 1С, CRM, офисные пакеты.
– Настройка и администрирование: серверов, сетей, почты, облачных сервисов.
– Техподдержка пользователей.
– Защита от вирусов и хакеров.
– Резервное копирование данных.

Колл-центры / Телемаркетинг

Отвечать на звонки, обрабатывать заказы, консультировать или делать "холодные" обзвоны – это трудозатратно, нужно много людей, обучение, оборудование. Аутсорсинговые колл-центры берут это на себя, они могут:

– Принимать входящие звонки и заказы.
– Консультировать клиентов.
– Вести холодные обзвоны.
– Работать в чатах и соцсетях.
Это масштабируемо: наняли операторов под пик нагрузки, потом сократили.
Спрос на такие услуги стабильно высок, особенно с ростом онлайн-продаж.


Аутсорсинг популярен, потому что необходим, несмотря на различные возражения клиентов.
👉Например, у всех клиентов бухкомпаний был/есть страх "не отдам свой бизнес неизвестно кому", и мы с коллегами его ежедневно преодолеваем высоким качеством работы и сервиса.

А с личным страхом что делать? Если боитесь нанять внешку на задачи своей компании?
Для этого мы придумали Ассоциацию аутсорсеров – чтобы партнеры знали друг друга в лицо и не боялись делегировать задачи✔️

#аутсорсинг #бизнес #бухгалтерия #маркетинг #HR #it #продажи #ассоциацияаутсорсеров
@bitrix_buh

Сходим на экскурсию
в Клуб🟣🔶🔶🔶❓

Записала видео, как и где мы с участниками обучаемся и публикую небольшой отрывок.

👉Ставьте реакции, тогда я пойму, что вы хотите увидеть продолжение экскурсии

http://buhbit24.ru

#клуб #битрикс24 #CRM #автоматизациябизнеса
@bitrix_buh

⚙️ Автоматизация в Битрикс24, которая действительно экономит время в бухгалтерской компании

Когда говорят “автоматизация в Битрикс24” - сразу представляется что-то сложное, дорогое и непонятное.

А на самом деле - это просто:
📌что делается вручную регулярно → переводим в систему, чтобы она делала сама.

Вот 3 рабочих сценария, которые можно внедрить - и реально сэкономить десятки часов в месяц.

✅ Автоматическая постановка задач на начало месяца с указанием сроков и ответственных

Как работает:
1-го числа система сама создаёт задачи:
- провести первичные документы
- загрузить выписки банка и ОФД
- подготовить и сдать отчёты
и т.д.

Что даёт:
- никто ничего не забывает
- не надо каждый месяц “вспоминать”
- руководитель не тратит время на ручную диспетчеризацию

Экономия: до 3–5 часов в месяц только на постановке задач

✅Напоминания клиенту о сроках (автоматические письма)

Как работает:
Битрикс24 сам отправляет клиенту уведомление:

"Напоминаем, что до 25.06 нужно оплатить налог"
"Не забудьте отправить первичные документы за июнь"
"Напоминаем, что 10.06 день выплаты заработной платы"

Что даёт:
- меньше ручных писем
- меньше “забыл отправить”
- клиенты привыкают, что у вас порядок
- единый стандарт общения с клиентами

Экономия: 10–15 минут на 1 клиента → умножьте на количество клиентов

✅ Роботы-контролёры сроков

Как работает:
Если бухгалтер не перевёл задачу/сделку за нужное время в нужный статус
робот пишет напоминание или ставит задачу на администратора:

“Обратите внимание, задача просрочена более чем на 2 дня”

Что даёт:
- контроль не на словах, а в системе
- руководителю не нужно вручную отслеживать “кто где застрял”
- у сотрудников появляется внутренняя дисциплина

Результат: до 70% меньше просроченных задач - без давления и постоянных проверок

🧠 Автоматизация - это не про “сделать всё за вас”.
Это про то, чтобы система держала порядок, пока вы работаете.

⚙️Внедряйте по одному сценарию, отслеживайте эффект - и вы сами увидите, где Битрикс реально помогает, а не мешает.

Поделитесь в комментариях какие процессы Вы уже автоматизировали или хотите автоматизировать?

Самое главное в бизнесе — сконцентрироваться на создании чего-то важного. Я просто работал над тем, чем бы мне хотелось самому пользоваться.
Марк Цукерберг

Я начала изучать Битрикс24, чтобы улучшить работу своей компании.
Создала Клуб 🟣🔶🔶🔶
чтобы вместе с коллегами находить новые решения в автоматизации, ведь это нужно мне не меньше, чем участникам▪️
А теперь организую Ассоциацию аутсорсеров, т.к. для себя постоянно ищу экспертов на внешние задачи: юристов, маркетологов, hr.

Я работаю над тем, в чем лично очень заинтересована – от этого уровень успеха намного выше▪️

Продуктивной недели!

#мотивационныйПонедельник #бизнесбезХаоса #бизнесцитаты
@bitrix_buh

Коллеги, хочу Вас пригласить на БЕСПЛАТНОЕ мероприятие, которое проводит Екатерина Сидиченко, знакомы с ней очень давно!

Екатерина ежемесячно, онлайн – проводит БУХРАЗБОРЫ бухгалтерских компаний.
За 2 часа можно получить ответ, что поможет твоей компании вырасти и увеличить доход.

📆 Когда: 23 июня с 17:00 до 19:00 (МСК)
📍 Где: онлайн, ссылка придёт перед встречей

🛠 На БухРазборе будут:
• кейсы реальных бухгалтерских компаний;
• точный разбор проблем, тормозящих рост;
• инструменты, которые участники внедряют на следующий день;
• разбор табличек, метрик, процессов — всё по делу, без воды;

📌 Как подключиться:
✔️ Зарегистрируйтесь по ссылке;
✔️ За 20 минут до начала на почту придёт ссылка на вебинар.


🗓 Добавьте встречу в календарь — и приходите разбирать, чинить и усиливать свой бизнес.

👉 Регистрация ЗДЕСЬ

Рекламодатель
ИП Филатова Екатерина Сергеевна
ИНН 246213815352
ERID: 2Vtzqvi8yrE

Время подвести ИТОГИ НЕДЕЛИ: она потребовала от меня максимум усилий (головная боль по вечерам – тому доказательство⚡️), но я очень довольна результатом!

▪️Первая встреча Ассоциации аутсорсеров доказала, что мы со Светланой Меншиковой попали в десятку: все участники подтвердили, что идея – огонь!
▪️Мы собрали представителей из разных сфер: юриспруденция, бухгалтерия, маркетинг, СМИ, спорт, pr.
Познакомились, обсудили наши потребности и уже наметили будущее партнерство.
▪️Я напишу отдельно про итоги этой встречи и наши планы тоже озвучу, ведь мы смелы, амбициозны и главное – получили отклик🤝


▪️Провела вебинар на тему Автоматизация работы бухгалтеров: что можно передать CRM?
Спасибо всем, кто присутствовал, благодарю за отзывы!
▪️Пока этот формат, коллеги, хочу поставить на паузу – много других задач.
Обязательно к эфирам вернемся, а вы задавайте мне вопросы прямо на канале, в комментариях к публикациям – я всегда на связи и отвечу!


▪️Точно скажу, что наши Бизнес-встречи бухгалтеров-аутсорсеров в Краснодаре вышли на другой уровень ▪️

▪️В этот раз к нам присоединились представители партнерской службы Сбера:
▪️выслушали наши пожелания по работе сервисов для бизнеса,
▪️пригласили на мероприятия для партнёров,
▪️поделились бонусами и лайфхаками для наших клиентов.

▪️Гость следующей нашей встречи: собственник юридической компании "Золотое правило"
Ждите анонс!

Хороших выходных▪️

#офлайн #бизнесбезХаоса #аутсорсинг #ассоциацияаутсорсеров
@bitrix_buh

11.06 провели онлайн-встречу в Клубе 🟣🔶🔶🔶
на тему: Разборы и ответы на вопросы участников.

На этой встрече разбирали настройку смарт-процесса для работы с ЭДО клиентов – как автоматизировать типовые поручения от клиента, чтобы бухгалтер получал задачу, а клиент – своевременное уведомление.

Обсудили, как:

✔️ запускать задачу из сделки

✔️ передавать её исполнителю

✔️ автоматически уведомлять клиента о статусе

✔️ учитывать эти задачи в тарификации услуг


Обсудили важные технические детали:

🦠 как правильно передавать значения между полями

🦠 что делать, если робот не срабатывает

🦠 как проверять, в каком месте "ломается" логика

🦠 как оформлять сообщения для клиентов - с понятными символами и акцентами

🦠 как фиксировать объём работы и привязывать к сделке

Спасибо всем, кто был на встрече и делился своим опытом!

📆 В планах доработать шаблоны, сделать смарт-процесс для согласования налогов и собрать схему для повторного использования другими участниками.

➡️ Если у вас тоже есть процессы, которые можно упростить – вступайте в Клуб
Следующая встреча 25.06


#битрикс24 #автоматизациябизнеса #бизнесбезХаоса #клуб
@bitrix_buh