Это канал пиарщика со своим мнением и подходом к репутации без хайпа
Автор @menshikova_pr
Post #4944
27
«А вы вообще кто?»
Представьте: вы на мероприятии, где гостей кормят вашей едой. Всё красиво и вкусно. Через пять минут разговора партнёр спрашивает вас: «А вы вообще кто?»
Так было у Сергея Жилина, совладельца «Рокфор Кейтеринга» в Ростове. За плечами у него 5 000 банкетов и фуршетов, 200 000 доставленных гастробоксов, соцсети и выступления. А компанию и её собственника люди между собой не связывали. Миссию, которую Сергей когда-то написал, даже не все сотрудники знали. Сегодня для его самый эффективный способ узнаваемости и медийности - офлайн, где он сам лично присутствует. Так, он рассказал, что ведущий на мероприятии через полгода привел клиента на 500 тыс рублей и так и сказал, что если бы не знал тебя, то я бы не порекомендовал.
Екатерина Потапова 20 лет строит в Ростове бренд домашнего текстиля BellHome. Это семейный бизнес, который она ведёт вместе с мужем. Сейчас бренд входит в топ-10 своей категории в стране. Много лет Екатерина была уверена, что главное — продукт. Сегодня она говорит иначе: «Хороший продукт — это просто входной билет».
Люди стали выбирать осознаннее, и выбирают они человека. Когда Екатерина начала развивать личный бренд и выступать, она увидела, как это работает. Люди удивлялись, что за брендом стоит живой человек, а потом приходили в магазин и становились клиентами. По её словам, в Ростове таких клиентов уже тысячи.
Работает это потому, что Екатерина есть везде: в соцсетях, в СМИ, на выступлениях, в магазинах. Где именно сработал пиар, отследить нельзя. Но Екатерина уверена, что он работает.
Я знаю это по себе. Зашла в BellеHome и купила, а потом привела туда хорошую знакомую. Причина одна: я знаю Екатерину, и то, что она говорит, мне очень откликается.
У меня вообще такой принцип. Если есть выбор, я куплю чуть дороже, но у собственника, которого знаю, если мне близки его ценности и отношение к делу. Екатерина считает так же: на маникюр она ходит к подруге, потому что знает её семью и её отношение к жизни.
Мне как клиенту так спокойнее, потому что любой вопрос решить проще. Но главное в другом: так мы поддерживаем бизнес друг друга. Покупаем хороший продукт у человека, который нам интересен и ценен. Люди голосуют деньгами за тех, кого знают.
👉 Узнаёте себя? Бизнес работает, отзывы хорошие, а вас за брендом не видно. Проверьте: если клиент спросит о вас нейросеть или поисковик, найдёт ли он человека, а не только логотип?
Делитесь в комментариях
Фото с панельной дискуссии Как PR влияет на продажи. На фото Сергей Жилин и Екатерина Потапова
Представьте: вы на мероприятии, где гостей кормят вашей едой. Всё красиво и вкусно. Через пять минут разговора партнёр спрашивает вас: «А вы вообще кто?»
Так было у Сергея Жилина, совладельца «Рокфор Кейтеринга» в Ростове. За плечами у него 5 000 банкетов и фуршетов, 200 000 доставленных гастробоксов, соцсети и выступления. А компанию и её собственника люди между собой не связывали. Миссию, которую Сергей когда-то написал, даже не все сотрудники знали. Сегодня для его самый эффективный способ узнаваемости и медийности - офлайн, где он сам лично присутствует. Так, он рассказал, что ведущий на мероприятии через полгода привел клиента на 500 тыс рублей и так и сказал, что если бы не знал тебя, то я бы не порекомендовал.
Екатерина Потапова 20 лет строит в Ростове бренд домашнего текстиля BellHome. Это семейный бизнес, который она ведёт вместе с мужем. Сейчас бренд входит в топ-10 своей категории в стране. Много лет Екатерина была уверена, что главное — продукт. Сегодня она говорит иначе: «Хороший продукт — это просто входной билет».
Люди стали выбирать осознаннее, и выбирают они человека. Когда Екатерина начала развивать личный бренд и выступать, она увидела, как это работает. Люди удивлялись, что за брендом стоит живой человек, а потом приходили в магазин и становились клиентами. По её словам, в Ростове таких клиентов уже тысячи.
Работает это потому, что Екатерина есть везде: в соцсетях, в СМИ, на выступлениях, в магазинах. Где именно сработал пиар, отследить нельзя. Но Екатерина уверена, что он работает.
Я знаю это по себе. Зашла в BellеHome и купила, а потом привела туда хорошую знакомую. Причина одна: я знаю Екатерину, и то, что она говорит, мне очень откликается.
У меня вообще такой принцип. Если есть выбор, я куплю чуть дороже, но у собственника, которого знаю, если мне близки его ценности и отношение к делу. Екатерина считает так же: на маникюр она ходит к подруге, потому что знает её семью и её отношение к жизни.
Мне как клиенту так спокойнее, потому что любой вопрос решить проще. Но главное в другом: так мы поддерживаем бизнес друг друга. Покупаем хороший продукт у человека, который нам интересен и ценен. Люди голосуют деньгами за тех, кого знают.
👉 Узнаёте себя? Бизнес работает, отзывы хорошие, а вас за брендом не видно. Проверьте: если клиент спросит о вас нейросеть или поисковик, найдёт ли он человека, а не только логотип?
Делитесь в комментариях
Фото с панельной дискуссии Как PR влияет на продажи. На фото Сергей Жилин и Екатерина Потапова
