Помните, какой профессиональный праздник мы отмечали 13 апреля?😃

Правильно, День #ОЦО в России!

За последнее время я написала целую серию постов про то, как меняется роль ОЦО. Решила собрать всё в #дайджест_постов , чтобы ещё раз напомнить: мы постепенно уходим от модели обособленного подразделения, специализирующегося на вспомогательных функций ➡️ к модели создания ценности для бизнеса.

Если вы пропустили что-то, собрала всё здесь👇

📌 Про эволюцию экспертизы в ОЦО.
Почему современный ОЦО — это уже не только операции, а центры экспертизы, планирования, прогнозирования и управления знаниями.

📌 Как изменилась структура работы ОЦО.
Почему простых операций становится всё меньше, а экспертизы — всё больше.

📌 Процессы, которые начали терять свою актуальность.
Что происходит с фронт-офисами и почему многие исторические модели уже устарели.

📌 Что такое настоящий эффект от повышения эффективности.
От скрытой оптимизации до влияния на выручку, запасы и управленческие решения бизнеса.

📌 Может ли ОЦО менять бизнес-процессы?
Какие сценарии существуют?

📌 Где обитает настоящая неэффективность.
Сценарий про синергию сотрудников бизнеса и ОЦО.

📌Когда хантят лучших сотрудников бизнес — как реагировать?
Почему я начала к этому относиться как к показателю зрелости функции.

📌 Дефицит экспертизы на рынке.
Почему сегодня главная проблема уже не количество людей, а нехватка сильных специалистов.

Кстати, на эту тему уже делала дайджест с подборкой по хэштегу #ОЦО тоже посмотрите 👉 здесь.