Примерно после 2015 года* начался следующий этап развития: компании стали смотреть на сервисную модель гораздо шире. Пришло понимание, что экспертиза это не только бухгалтерская отчетность.
Если посмотреть на процессы компании сверху, то можно построить цепочку сложных функций: единые корпоративные методологические принципы ➡️ планирование и прогнозирование ➡️ исполнение и сбор факта в требуемой аналитике ➡️ различные управленческие и регуляторные отчеты.
И примерно с 2015 года в ОЦО постепенно начали передаваться функции планирования и прогнозирования, стали выстраиваться фабрики отчетности, начала расширяться методологическая функция. Так стали появляться центры экспертизы.
Сегодня современный ОЦО это уже не просто место обработки операций, а большие подразделения, где концентрируется профессиональная компетенция.
Изменилось и название — за рубежом ОЦО это уже не Shared Service Center, а GBS — Global Business Services (глобальный бизнес-сервис). Это новая модель, нацеленная на выстраивание сквозной модели управления процессами, уходя от разрозненных функций. И, конечно, в GBS роль центров экспертизы становится лидирующей.
Возвращаясь к тому, о чём писала выше* — помним, что подходы к управлению функциями должны быть разными.
Транзакционный центр — это про эффективность процессов.
Центр экспертизы — это про качество решений.
И я всегда рекомендую в разных подразделениях обосабливать эти функции. И это две разные управленческие философии.
#ОЦО #из_опыта #бухгалтерам #польза_для_вас
Мои каналы есть также:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱