🔥 Снова дело об эмодзи
Постановление Второго ААС РФ от 30.10.2023 г. по делу №А28-2634/2023
https://m.kad.arbitr.ru/Card/6f9f7aae-e26d-4d5e-9279-c60724f029a5
🤝Две компании заключили договор поставки пиломатериалов с условием обмена сообщениями в мессенджерах📩. Покупатель свои обязательства по оплате 💵 исполнил, а поставщик отправил фото 📸 бревен в Whatsapp (заявляя о готовности товара к отгрузке). В ответ покупатель поставил эмодзи 👍, но товар не забрал, отказался от исполнения договора и обратился в суд.
⚖Суды первой и апелляционной инстанций встали на сторону обманутого покупателя.
📲 Суды сочли, что направление поставщиком покупателю только фотографии и получение в ответ эмодзи «Большой палец вверх» нельзя признать сложившейся между сторонами договора практикой уведомления о готовности товара к отгрузке.
🧩 Важной деталью являлось то, что из переписки поставщика и покупателя видно, что по предыдущим поставкам согласовывались дата и время погрузки, также фотография товара
направлялась по просьбе покупателя. А в этот раз было отправлено только фото...
📷 А одно фото само по себе не может рассматриваться в качестве уведомления о готовности товара к отгрузке, т.к. изображение с очевидностью не свидетельствует о том, что товар был готов к отгрузке, что поставщик был готов передать его покупателю.
🤷♀ Суды отметили, что переписка в WhatsApp не содержит слов, буквальное значение которых или их общий смысл указывали бы на то, что ответчик сообщил покупателю о готовности товара к отгрузке.
💼 Рекомендации для бизнеса
🤫 Все же представляется рациональным использовать в переписке не только 📷(фото) и 👍 (эмодзи), но и слова, чтобы их значение можно было понять однозначно.
PS: рекомендации являются ориентировочными, для разрешения любой другой ситуации необходимо учитывать контекст
#делообэмодзи, #эмодзи, #смайлик, #договор, #ватсап, #whatsapp, #переписка