✨ Первое свидание с подрядчиком. Или как за 15 минут понять, стоит ли доверить ему корпоратив
Есть встречи, после которых выходишь с мыслью: «Вот это профессионал!», а бывают другие, через десять минут после начала которых ловишь себя на мысли: «Господи, пусть он уже перестанет показывать фотографии дым-машины...» 😂
Это не шутка. Кажется, я уже могу написать небольшую диссертацию на тему «Поведение подрядчиков в естественной среде обитания».
За годы работы я встречалась, наверное, с сотнями ведущих, организаторов, фотографов, технических специалистов, декораторов, музыкантов…
И знаете, что самое удивительное? Чем сильнее подрядчик, тем меньше он говорит о себе.
🎭 Тип №1. «Посмотрите, какие мы классные»
Такой подрядчик открывает презентацию быстрее, чем успевает поздороваться: «Мы на рынке уже 12 лет, провели 1387 мероприятий, вот нефтяники, вот металлурги, вот банки, вот ещё банки».
И следующие 20 минут я смотрю красивые фотографии чужих корпоративов: красиво, дорого, но совершенно бесполезно, потому что человек ещё ничего не знает про мою компанию, зато я теперь знаю, сколько у него дым-машин 😄
🎭 Тип №2. «Я прочитал книгу по продажам»
Это мой любимый персонаж, он задаёт очень правильные вопросы. Настолько правильные, что сразу понятно, что где-то недавно был хороший тренинг по продажам: «Что сейчас происходит в вашей компании? Какие у вас боли? Какие вызовы? Что вас беспокоит?»
Звучит профессионально, но через пару минут становится понятно, что вопросы существуют отдельно, а понимание - отдельно. При этом если спросить: «А зачем вам эта информация?» или «Я не готова обсуждать этот вопрос». Человек обычно немного теряется, потому что вопрос был нужен не для того, чтобы понять задачу, а потому что «так правильно начинать встречу». Для меня хороший подрядчик отличается не количеством вопросов, а точностью.
Он спрашивает:
🎯 Какую задачу должен решить корпоратив?
🎯 Что должно измениться после него?
🎯 Как вы поймёте, что он удался?
И сразу становится понятно: человек думает о результате, а не о скрипте продаж.
🎭 Тип №3. «А теперь расскажите, как мне делать мою работу»
Этот вид особенно коварный, ведь на первой встрече всё прекрасно: все улыбаются, обещают, подписывают договор.
А потом... «А какой сценарий вы хотите? А что говорить ведущему? А какие конкурсы провести? А какую музыку поставить? А тайминг тоже вы составите?»
И начинаешь ловить себя на мысли 🤔: «Кажется...подрядчика наняла не я, это я теперь работаю подрядчиком» 😄
Для меня хороший подрядчик - это человек, после встречи с которым задач становится меньше, а не больше. Наверное, как и с любым партнёром, да дамы? 😄
🌟 А потом встречается тот самый
Тот, после которого выходишь с ощущением: «Как хорошо, что именно он будет делать этот проект».
Он не пытается себя продать, не играет в правильные вопросы, не перекладывает работу на заказчика. Он становится партнёром, иногда даже спорит, а порой говорит: «Я бы не рекомендовал так делать». Именно за это я его начинаю уважать, потому что ему важен результат, а не только договор.
✅ Моя памятка по выбору подрядчика, сохраняйте, если впереди подготовка корпоратива.
Хороший подрядчик:
🟢 начинает разговор с целей мероприятия, а не со своей презентации
🟢 понимает, зачем задаёт каждый вопрос
🟢 предлагает решения, а не ждёт, что всё придумает заказчик
🟢 честно предупреждает о рисках
🟢 может аргументированно не согласиться
🟢 думает не только о красивом вечере, но и о том, что останется у сотрудников после него
🟢 после встречи оставляет ощущение: «мы решаем эту задачу вместе»
Наверное, именно поэтому за годы у меня появилась большая база подрядчиков: может быть, не самых известных, не самых дорогих, а тех, кому я действительно доверяю. Потому что выбор подрядчика экономит не только бюджет, он экономит нервы, а иногда - и репутацию.
💬 С какими типами подрядчиков сталкивались вы? Может быть, я кого-то забыла? 😄 Давайте соберём собственную типологию, думаю, она получится не хуже учебника по менеджменту.
Следующий пост о том, что сотрудники вспоминают спустя годы.
#HR #корпоратив #новый_год #часть3