#метрики #eLTV

⚡️Концепция Employee Lifetime Value (eLTV) — это способ измерения дохода, который принесет сотрудник за свою «жизнь» в компании.

Расчет: доходы – расходы на сотрудника.
Доходы – выручка от продаж, производительность выраженная в деньгах и пр.
Расходы – зп, премии, расходы на найм, адаптацию, обучение и пр.

Если речь идет про продажи, производство и подразделения, которые приносят деньги, то все работает. А что делать с бэк-офисом, с теми, кто напрямую не влияет на фин.результат компании?

Один из вариантов решения — введение балльной системы.
Рассчитывается абстрактный балл эффективности (обычно на основе произв.подразделений)
Каждый сотрудник бэк-офиса оценивается на регулярной основе (раз в месяц) и получает какое-то количество баллов.
Эти баллы конвертируются в деньги по итогам работы и определяется годовая эффективность.

Частное мнение автора: eLTVE — это больше красивая концепция. Не видел серьезных кейсов с цифрами применения eLTV в HR. Но допускаю, что где-то это работает.