Как забрать себе:

1. Стройте порядок, а не каталог. Даже в переписке: не «вот наш прайс», а «обычно начинают с этого, потом добавляют это». Вы ведете - клиенту легче.

2. Положите мелочь по дороге. Недорогое дополнение к основному заказу, над которым не надо думать. В услугах это короткая диагностика, расходники, доп-модуль. Чек растет, никто не пугается.

3. Показывайте собранный результат. Фото готового интерьера продает лучше фото стула. Кейс «было - стало» продает лучше списка услуг.

4. Уберите лишние развилки. Каждая точка выбора - это место, где человек тормозит и начинает сомневаться. Один понятный следующий шаг работает лучше трех равнозначных.

Честно скажу: прием легко довести до манипуляции, когда клиенту подсовывают ненужное. Разница простая. Если в конце человек доволен покупкой - вы построили маршрут. Если жалеет - вы построили ловушку, и второй раз он не придет.

Опишите тремя шагами путь своего клиента от первого касания до оплаты. Интересно почитать 👇