Что с этим делать:

1. Верхние 20% - найти, что у них общего. Откуда пришли, какая ниша, какая задача, почему выбрали вас. Вот это и есть ваш портрет клиента, а не тот, что придумали на старте.

2. Тех, у кого «нет» в третьем столбце, - не брать больше. Не надо ругаться и рвать отношения. Просто перестать соглашаться на такие задачи.

3. Середину подтянуть. Часто это нормальные клиенты, которым вы просто ни разу не предложили ничего сверх того, что они уже купили.

Честно предупрежу: упражнение неприятное. Почти всегда выясняется, что часть работы делалась в минус, и мы про это знали, но старались не думать.

Зато после него понятно, кому продавать и кого искать.

Попробуете? Напишите потом, сколько процентов клиентов дали вам основную выручку - интересно сравнить 👇