Кого позвать в команду? — Ольга Сторожук, сертифицированный консультант"Совершенно неважно, насколько гениален ваш ум или стратегия – если вы играете в одиночку, вы всегда проиграете тем, кто играет в команде", — Рид Хоффман, соучредитель сети LinkedIn
🧑💻Когда вы собираетесь поручить команде решение сложной проблемы, убедитесь, что эта команда сформирована правильно. Поговорим о том, как формировать команды, делегировать полномочия и привлекать экспертов из разных областей.
🤝 Нам приятно общаться с теми, кто поддерживает нашу точку зрения. В таком кругу обсуждение не создаёт противоречий, проходит быстро и с предсказуемым результатом. Проблема в том, что качество решений, принимаемых таким путем, часто недостаточно хорошее, а их внедрение потом буксует. Научитесь правильно формировать команды и проверьте, как это работает на практике.
Для успешной автономной работы в команде должно быть достаточно энергии.
Главный источник энергии для решения проблемы
— полномочия. Полномочия
— легитимное право сказать «да» и/или «нет» в рамках решаемой задачи. Определите лидера команды, проясните границы полномочий, постарайтесь передать максимально возможные полномочия. Ситуация, когда по любому вопросу «надо сходить посоветоваться» будет замедлять работу команды.
Второй источник — это экспертиза. Включите в состав команды участников с разной экспертизой, полезной для решения поставленной задачи. Важно научиться собирать кросс-функциональную экспертизу. Если вы решаете проблему с качеством продукта, позовите в команду тех, кто создает продукт, производит, контролирует качество, продает. Такая команда сможет комплексно рассмотреть ситуацию и найти более взвешенное решение.
Третий источник – это сила исполнителей. Включите в команду тех, чьё сотрудничество вам потребуется на этапе реализации решения. Эти сотрудники помогут команде проверять решения на жизнеспособность, адаптировать и обеспечить приживаемость.
Объединение этих трёх энергий внутри команды составляет основу для эффективной автономной работы. Доктор И. Адизес называет это принцип capi (coalaced authority, power, and influence).
Для автономной работы будет полезно, если в команде представлены разные стили менеджмента. Производитель результата, который не даст команде в пустую терять время и будет настойчиво идти к результату. Администратор, который не упустит важные детали и обратит внимание на риски. Предприниматель, который будет держать в фокусе долгосрочные цели и поможет команде выйти за границы привычного. Интегратор, который поможет сглаживать углы в ходе командного обсуждения и не забыть о людях, на которых могут повлиять принятые командой решения.
Есть простые признаки, по которым вы можете понять, что состав команды не оптимальный:⛔ Признак 1. Лидер команды не готов брать на себя ответственность даже за промежуточные решения в ходе работы команды, постоянно идет «посоветоваться» с руководством. Это сигнал о том, что либо реальные полномочия не были делегированы, либо лидер не понимает границы своих полномочий.
⛔ Признак 2. Участники команды не владеют информацией относительно проблемы, не знают, как собрать необходимую информацию, и/или не могут найти решение на основании собранной информации. Это сигнал того, что команде не хватает экспертизы для решения проблемы.
⛔ Признак 3. Не звучат голоса исполнителей, теоретические идеи некому проверить практикой. Это сигнал того, что в команде не хватает представителей со стороны исполнителей.
⛔ Признак 4. Есть участники, которые не вносят вклад в работу команды, их время расходуется зря.
Если вы обнаружили признаки неоптимального состава команды, подумайте, кем нужно усилить состав, кого из участников добавить, кого убрать.