Спросите завтра любого продавца, какой клиент хороший. Ответит: тот, кто готов купить сейчас 🙄 На этой логике и построена ваша база.
Приходит завод на 4000 человек, берёт пробную партию на 50 тысяч и уходит думать. В отчёте он падает в группу С, к ларькам. Больше к нему не возвращается никто 🪦
ABC по оплатам - это отчёт о прошлом 📉 Он ранжирует клиентов по тому, сколько вы у них уже взяли, и молчит о том, сколько могли бы.
Ваш сильный менеджер в это время нянчит магазин с оборотом 200 тысяч, потому что тот приятный и платит вовремя 🤝
Чинится одним вопросом на первом звонке. Клиент отвечает легко, это не коммерческая тайна 👇
🏢 ДМС - сколько человек в штате
🚚 масла - сколько машин в парке
🔧 сварка - сколько постов и сварщиков
👕 опт одежды - сколько магазинов и какая площадь
🌾 агро - сколько гектаров и единиц техники
Дальше у менеджера таблица: три магазина и больше 100 квадратов - группа А, потенциал от 3 млн в год. Один магазин до 40 квадратов - группа С, миллион. Он вбивает два числа в карточку, CRM ставит группу сама ⚙️
И только теперь отдел делится по-человечески. Сильные сидят на А и Б и работают руками: звонят, ездят, заходят с новыми позициями. Операторы принимают входящие от мелочи и выставляют счета 🎯
Сейчас у вас наоборот: 80% заявок идёт от мелких, и на них уходит время тех, кто должен вскрывать заводы 🔻
Проверка на десять минут. Откройте базу, найдите пять клиентов, которые за год купили меньше чем на 300 тысяч. Гляньте их сайт, штат, парк техники. Если хоть у одного потенциал в десять раз выше факта - у вас нет проблемы с лидами. У вас нетронутая база, за которую вы уже заплатили 💰
Пишите в комментариях свою нишу - накину два вопроса для квалификации на первом звонке 👇🔥