Разбор вакансии #75

Куратор по работе с гостями и развитию камерного зала в Кинотеатре “Художественный“

Слово «куратор» переживает удивительную инфляцию значений — от специалиста, формирующего выставочную концепцию и работающего с художниками, но, спойлер, контентным наполнением зала, судя по описанию обязанностей, будет заниматься кто-то другой, а куратору достанется всё, что связано с продажами, гостями и выручкой. 

По сути, перед нами вакансия коммерческого директора направления, замаскированная под кураторскую позицию. Обязанности включают ведение базы гостей, поиск каналов продаж через private banking и консьерж-сервисы, самостоятельные продажи зала для частных мероприятий и выполнение KPI по выручке. Ни слова о формировании программы показов, отборе фильмов или работе с киноконтентом — а ведь именно это в первую очередь ассоциируется со словом «куратор» применительно к кинотеатру. Отдельно расстраивает, что среди обязанностей есть чёткий пункт про выполнение KPI — рост посещаемости, клиентской базы, выручки от мероприятий, — но при этом ни в вакансии, ни, судя по всему, на этапе отклика узнать размер этого KPI и, соответственно, адекватность бонусной системы невозможно. Поэтому рекомендуем задать все эти вопросы на собеседовании после выполнения тестового задания (если оно будет) Хорошо, что предусмотрен бонус от привлечённой выручки, чтобы кандидату не оставалось довериться работодателю на слово — рекомендуем обсудить оформление бонусов документально. 

Требования к вакансии также проливают свет на истинную суть роли: опыт в продажах, business development или hospitality в премиальном сегменте, а в качестве преимущества — «наличие собственной сети контактов в concierge, luxury, premium hospitality или закрытых клубах». Это ключевой момент: по сути, работодатель хочет купить не столько компетенции кандидата, сколько его записную книжку с контактами. Если так, то зарплата логически должна окупать эти связи и покрывать риск того, что кандидат приведёт с собой лояльную премиальную аудиторию — а это, будем честны, вряд ли меньше 250-300K ₽ на руки, особенно в Москве и в премиальном сегменте. Зарплата, впрочем, как обычно в таких вакансиях, «обсуждается индивидуально с успешным кандидатом» — формулировка, которая одинаково может скрывать как щедрое предложение, так и попытку сэкономить на первом переговорном раунде. 

Также вызывает вопросы формулировка «гибридный формат работы» — под ней разные работодатели понимают совершенно разное: от одного дня в офисе в неделю до полноценной посменной привязки к локации, особенно учитывая специфику позиции, завязанную на личном присутствии на показах и мероприятиях. 

Ну и куда же без нашего любимого пункта — «знание английского языка будет преимуществом» без указания уровня. Хорошо хоть необязательное требование, но хотелось бы понимать, идёт ли речь о разговорном уровне для общения с иностранными гостями премиум-сегмента или о формальной строчке для галочки в вакансии. В сухом остатке: интересная позиция на стыке продаж, hospitality и киноиндустрии для человека с уже сложившейся сетью контактов в премиальном сегменте, но с классическим набором вопросов, которые обязательно стоит закрыть на собеседовании — реальный размер оклада, механику расчёта бонуса и фактические ожидания по формату присутствия в офисе. 

Ставьте ❤️ — если тоже прочитали куратор иначе
🙏🏼— если попробовали монетизировать свою записную книжку контактов 
👀— если бы хотели побывать в Камерном зале “Художественного”