Рональд Хейфец ввел различие, которое позволяет разделить вызовы и, требуемые от человека, изменения на «технические» и «адаптивные».
Технические перемены не обязательно просты, а их результаты не всегда относятся к числу несущественных. Необходимые для их решения навыки, могут быть очень сложными, но понятны, устойчивы и отработаны.
Например, методики и практики воспитания из ординатора и пилота-новичка в опытного врача и командира корабля давно выверены. После многих лет тренировок они достигнут высокого уровня мастерства, но уровень их технической подготовки не затрагивает комплексность мышления. Ординатор может стать замечательным хирургом, но никого при этом не будут беспокоить вопросы его развития или психической зрелости.
Адаптивные перемены связаны с изменением образа мышления и переходом на более высокую ступень развития сознания.
Очень часто люди хотят решить адаптивные вызовы сугубо техническими средствами. Например, руководитель искренне не понимает, почему из компании уходит сотрудник, зарплату которого он поднял в несколько раз, и она значительно превышает рыночную.
Для решения адаптивных задач нужно искать адаптивные решения. То, что будет способствовать изменению способа мышления человека, будет приводить в соответствие сложность разума и сложности окружающего мира.
Есть ли в вашей жизни задачи, которые не получается решить техническими средствами?
Другие идеи книги:
• Комплексность сознания• Теория вертикального развития• Карта неприятия перемен• Оптимальный конфликт#ГомеостатМышления