Всем привет) Про продуктовый подход при сдаче квартиры 😊
Около 3 лет я сдаю квартиру, которую купила для дочки. В поиске квартирантов мне всегда помогает моя хорошая подруга Слава (она же Станислава), да и не только в этом помогает, но это отдельная тема. В общем, что бы я без неё делала...
Ниже воронка при поиске квартирантов и кое-какие фишки, которые упростили жизнь и ускорили процесс. Ну и немного жыра)
Работаем мы по следующей схеме:
1. Слава размещает объявление на Авито. В объявлении много фото, в описании много деталей, что есть в квартире и чего нет. Так что многие вопросы у внимательных читателей снимаются)
Реально, если не написать, что чайник ЕСТЬ, а балкона НЕТ, будут спрашивать.
Структура и детали - наше всё!
К счастью, тут у нас обошлось без звонков риэлторов и копирования объявлений. Но вот на Циане разместиться не получилось, да и не надо.
2. Так как вариант по цене/качеству у нас очень неплохой (3-4 минуты от метро, не бабушкин ремонт, большая кровать, приятный вид), то поток заявок плотный, приходится прикрывать объявление. Слава обычно набирает по 20-30 сообщений, прикрывает объявление и идёт со всеми общаться. Иначе можно утонуть в потоке сообщений.
Часть людей сразу заходят с козырей:
- большая семья в однушку,
- можно ли без залога,
- купите нам телевизор/кондей,
- хотим обновить ремонт за ваш счет...
И получают вежливый отказ)))
3. Далее для потенциальных квартирантов есть простенькая анкета из 9 пунктов. Когда мы только начинали сдавать, я написала важные для меня пункты и кое-какие пункты "на засыпку" (по сути проверка на адекватность), а Слава сделала из них опросник и отправляет людям (задатки продакта, не иначе). Это сильно экономит время, меньше нерелевантных людей приходят на просмотры.
Уточняем, кем люди работают, нужна ли регистрация, что критично должно быть, нужно ли что-то ещё в квартиру, не против ли, чтобы арендодатель иногда проверял квартиру и т.п.
Вот тут отметается ещё часть неподходящих людей и неадеквата:
- отказ в принципе отвечать на вопросы
- истерики по поводу, что это же будет моя квартира, почему туда будет приходить хозяйка (причём это не редкость, форма выражения разная)
- список, чего бы ещё хотелось в квартиру за чужой счёт (при том, что предупреждаем, что я больше не вкладываю ничего)
Но некоторые не проявляются до момента подписания договора, видимо понимают, что вопросы то не просто так...
4. Далее Слава приглашает людей на просмотр без меня, даёт почитать договор и акт. Желательно выбрать несколько дней и назначать просмотры с частотой раз в 30 минут, люди не пунктуальны.
Если всем всё нравится, то Слава уже вызванивает меня (живу я недалеко), я приезжаю и подписываем договор, всё в белую, я ещё как самозанятая налоги плачу)
На просмотрах выясняется часто, что человек что-то не так понял из объявления, не так прочитал (ну вот нет в квартире балкона и не будет). Зачем ехать, если многие вещи можно уточнить заочно, как раз анкета нам помогает с этим...
5. Договор на 11 месяцев (чтобы не регистрировать) и акт обязательны.
Часть отвалов у нас при подписании:
- девушка при подписании потребовала снизить цену, купить ей компьютерный стол и телевизор
- пара при подписании захотела поменять обои (угу, за мой счет)
- мама с сыночкой-корзиночкой потребовала обеспечения интернета 1Гб/сек ДО подписания (хотя обсуждали, что они сами решат свою хотелку)
- женщина потребовала переписать договор, чтобы там вообще не было ничего лишнего
Хотеть не вредно, это те люди, которые подумали, что риэлтор не решает, а я вот кааак договорюсь напрямую с хозяйкой. 🤷♀ Бесят, но увы...
6. Примерно за 1-2 недели ненапряжного поиска всегда находятся классные ребята, часто с небольшими животными (собака, кот, крыса), которым всё ок, чистота обеспечена и я их не беспокою посещениями 😊
Причём от меня могут быть и кое-какие бонусы дополнительно, просто за адекватность.
В общем пожелайте нам удачи и скорейшей сдачи)
