Нет клиентов, потому что нéчего продавать. А нéчего продавать, потому что нет клиентов. Как проблему «курицу и яйца» решают в YC?

Возьмём пример Instacart — сервис доставки продуктов из супермаркетов.

Нормальный человек, который решил запустить бизнес по доставке продуктов из супермаркетов, подумал бы: «Сначала нужно пойти и договориться с сетями супермаркетов, вроде Trader Joe's и Whole Foods». И заняло бы это очень-очень много времени и ресурсов.

Вместо этого, фаундеры Instacart взяли деньги, полученные в YC, пошли в Trader Joe's и просто купили по одному экземпляру каждого товара. За выходные сделали фотографии продуктов в студии, а в понедельник утром выложили всё это в интернет и сказали: «Мы начинаем, вы можете заказать доставку чего угодно из Trader Joe's».

Да, был шанс получить юридические проблемы за использование чужого бренда. Но пока на них обратили внимание, Instacart достиг такого масштаба, что у них появился рычаг для ведения переговоров — в виде клиентов, заказывающих доставку в магазине, который теперь решает, судиться с ними или нет. И именно так они и вырастили бизнес: сначала «серый» запуск, а потом официальные договорённости с этой сетью.

Сколько бы это заняло времени, если бы они делали это «честно, системно и масштабируемо»?

На самом деле, это ещё и пример подхода Do Things That Don’t Scale, который контринтуитивен, но очень важен на этапе запуска стартапа. Рекомендую посмотреть оригинальное видео об этом подходе целиком (там много примеров), а также этот и этот посты на канале.

@y_everyday — рефлексируем об акселератор с выпускниками на $600+ млрд 🤩