На вебинаре про гибкие льготы в презентации одной уважаемой компании увидела слайд вот с такими тезисами:
Сотрудники, активные во льготах, системно опережают других по ключевым метрикам [опроса вовлеченности].
BAE (Benefit Active Employee) — сотрудник, который использовал две и более персонализированных льготы в течение последних 6 месяцев.
По результатам опроса вовлечённости эта когорта опережает остальных по всем ключевым метрикам.
Активность во льготах — измеримый коррелят вовлечённости и лояльности. Значит, амбиция целевой модели формулируется предельно конкретно: кратный рост доли BAE как способ управлять HR-метриками с доказанной связью с бизнесом.
(Слайд в комментариях)
С одной стороны, нет никаких сомнений, что гибкие льготы это круто и интуитивно хочется присоединиться к этому утверждению, т.к. метрика классная и наблюдение тоже очень интересное.
А, с другой - нет ли тут подмены понятий между корреляцией и причинно-следственной связью?
Утверждение звучит так, что активное использование льгот повышает вовлечённость. Но почему не наоборот: "Более вовлечённые сотрудники охотнее разбираются в своём соцпакете, чаще заходят в кабинет льгот и пробуют несколько опций, т.е. лояльность и вовлечённость порождает BAE-поведение."
Это тоже выглядит вполне логично.
И второе предположение / вопрос - однородные ли группы сотрудников участвовали в этом сравнении (грейд, стаж, уровень должности)?
Возможно причина в том, что более лояльные и вовлеченные сотрудники обладают более широким пакетом льгот, или бОльшим бюджетом на льготы, или бОльшими возможностями для использования льгот и именно поэтому они и более вовлеченные и чаще пользуются льготами?
Честности ради, я не слышала выступление онлайн. Возможно, этих деталей просто нет в презентации.
Но, в любом случае, это хороший момент чтобы вспомнить про критическое мышление и еще раз напомнить, что
«корреляция не равно причинно-следственная связь»
Еще один пример про критическое мышление, и кстати, тоже корпоративные льготы:
* Баба Яга и критическое мышление
Кстати, один из топ постов по лайкам)