Механические крылья Икара

🔄Обновление 3.0: Смена статусов заказа, кнопка «корзина» в листинге и шаблон сообщения в поддержку

У нас масштабное обновление. Рассказываем:

🟢Ручная смена статуса заказа: теперь можно менять его самостоятельно через личный кабинет TGShop. Например, если выставить «Отменен», то товар автоматически вернется в остаток.

Важно: синхронизации с внешними CRM при ручной смене статуса нет. Работает только с новыми заказами, оформленными после этого обновления.

🟢Кнопка «Корзина» в листинге: вы можете настроить как отображение самой кнопки в каталоге, так и логику действий после её нажатия.

🟢Шаблон сообщения по товару: после перехода покупателя в поддержку, вы получите автоматическое сообщение с названием товара и ссылкой на него.

Благодаря этому вы и покупатель сэкономите время — не нужно будет разбираться, по поводу какого товара возник вопрос.

Полное обновление здесь.

Что планируем реализовать дальше:

— Улучшим функционал рассылок — это будет большое обновление, в которое войдут видео, аудио, кружочки и другие важные изменения
— Добавим реферальную программу для ваших покупателей

Следите за новостями! А если у вас ещё нет своего магазина в Telegram, создавайте его по кнопке ниже — стоимость тарифов от 1990 рублей при оформлении годовой подписки.

➡️ Создать TG-магазин в TGShop за 1 минуту

TGShop за последние пол года сделал несколько очень мощных релизов.

На сегодня - это самый продвинутый сервис для продаж в Telegram.

Пока маркеплэйсы душат бедных селеров, TGShop создает сервис, помогающий небольшим бизнесам продавать и расти.

Булат Брейгель / Рыбаки еще не на снегу

Доверять выгодно.

Очевидно, что если вам доверяют, то работать становится проще и эффективнее. Но как вызвать доверие? Не обманывать, не подводить, выполнять взятые обязательства, как говорится, зарабатывать репутацию. Да, конечно, но это долго.

А как быстро заставить людей вам доверять? Изи. Начать доверять первым.

Прикол в том, что доверие - это «обмен». Взрослого человека много раз обманывали. Любой знает, как это неприятно, и к каким потерям, и материальным, и эмоциональным это приводит. Особенно неприятно, когда ты кому-то поверил, а тебя обманули. Поэтому взрослые люди предпочитают, по умолчанию, никому не доверять. И получается взаимная «петля недоверия». Ты не доверяешь, тебе не доверяют, «все в домике», и требуется много времени и опыта, чтобы из этого «домика» вылезти. Долго и дорого.

А что если начать доверять первым? Тогда доверять тебе в ответ становится легче. Ты, например, сразу даешь доступ к своим деньгам или ресурсам, ничего не прося взамен: мол, я тебе верю, можешь меня обмануть, если хочешь.

Прикол в том, что подавляющее большинство людей честные и порядочные. Их сдерживают личные убеждения, ценности, религия, совесть. Это очень мощные стимулы, поэтому в 99% случаев в ответ, люди просто начинают доверять и тебе. Ведь, странно не верить человеку, который первый дал тебе возможность его обмануть? Более того, у тебя нет «эмоциональных» рисков оказаться «в дураках», когда ты поверил, а тебя в ответ подвели. Тебе уже верят, нет рисков доверять взамен.

Да, иногда (очень редко) нас обманут. Да, не надо «класть на тумбочку» слишком много денег и искушать. Но статистически такая стратегия, тупо, выгодна. Ты не ждешь месяцы и годы, пока выработается взаимный опыт и вы начнете доверять другу-другу, вы сразу стартуете с позиции эффективного взаимодействия.

Доверять первым очень выгодно.

Помните сказку про кашу из топора? Вот что-то похожее наблюдаю сейчас в ИИ стратегиях

Компания хочет внедрить ИИ. Под это дело начинают ревизию бизнес процессов, чинят процесс. Замещается старый софт, который куплен никто не понимает зачем и кем. Щепоточка ИИ агентов в паре сценариев и мы видим результат. Подаем, как внедрение ИИ.

В целом, если нужно было говорить про ИИ, чтобы исправить все остальное, то почему бы и нет. С другой стороны, этим же занимаются умные люди, которым как бы странно водить себя же за нос.

Получается нужен был топор, чтобы сварить кашу. С другой стороны ИИ топор действительно начинает в этой каше что-то менять, но это уже другая история.

Хороший тон в разговорах про ИИ, не говорить ИИ. Обсуждать процессы, гипотезы бизнес эффектов и их честный замер, а технология должна быть вторична для апробирующего.

Пишу это, потому что такой подход начинает играть злую шутку с отношением к технологии. Появляется разумный скептицизм ко всей технологии и реальные эффекты оказываются незамеченными, а революция проходит мимо.

👀

Технологический консалтинг в эпоху GPT

Как человек, построивший несколько компаний в сфере технологического консалтинга, хочу порассуждать о том, какие у индустрии проблемы и вызовы.

Начну с того, что работа в таком бизнесе может негативно влиять на предпринимательские установки. Когда ты долго помогаешь решать проблемы в чужих бизнесах, то в каком-то роде стачивается собственный скилл создания нового. Рассуждая в метафоре Питера Тиля, самое сложное — это путь от 0 к 1, а от 1 до следующих чисел путь более понятный. Путь от 0 к 1 — это предпринимательский талант, а от 1 и далее — управленческий. Поэтому я всегда старался много времени уделять моим продуктовым инициативам, чтобы не «сточиться» в чужих битвах.

Итак, что мы имеем

1. Знание и аналитика становятся почти бесплатными

В эпоху GenAI люди получают мощный инструмент для получения и обработки знаний. Да, этим еще надо научиться пользоваться, да, всегда будет спрос на более качественный уровень анализа, который проводят и валидируют профессионалы. Однако недавняя история Deloitte, которые продали государственному органу из Австралии обычную выгрузку из ChatGPT, компрометирует индустрию. Надеюсь, так делают не все.

2. Нужны модели Skin in the game

Консалтинг расцвел в эпоху, когда компаниями управляют наемные менеджеры. Для многих это удобный способ перекладывать ответственность в случае провалов или удобный валидатор собственного видения. Но даже эти менеджеры устали, когда им продают процесс, дистанцируясь от результата. Конкурентное преимущество получают команды, которые способны разделить риски с бизнесом. Если ты в чем-то реально хорош, то это может стать и более выгодной бизнес-моделью.

3. Мусор из терминов и методологий

Сфера профессиональных услуг любит строить маркетинг вокруг собственных фреймворков и методологий с умными названиями. Разумеется, это необходимая часть процесса, и многие полезные конструкты такого рода появились в процессе их работы. Мы в моменте, когда этого становится фабрично, бизнес-ценность девальвируется, а менеджмент уже просто устает ориентироваться в 10 ± одинаковых фреймворках. Если ментальный конструкт создан, он начинает множить себя — надо это или нет. Можно сказать, что современный менеджмент DDoS-ится методологиями-пустышками, которые только отвлекают от сути.

4. Ценность должна сместиться от знания к действию

В бизнесе ценятся действия, а не знания. Конторы с действительно сильной экспертизой смогут запускать компании в различных партнерских форматах и доказывать свою экспертизу в реальных, а не теоретических условиях.

5. Индустрия выживет, но должна будет сильно измениться

Для бизнес-среды полезно, когда какие-то «институты» фокусно осмысляют определенные домены деятельности. Поэтому сфера профессиональных услуг никуда не денется. Ей придется больше стать похожей с одной стороны на университеты, которые учатся добывать новые ценные знания и опыт, концентрируя талант.

6. Атомизация

Вероятнее всего, сфера атомизируется. Вместо большой четверки будет великая сотня, а потом легендарная тысяча. В каком смысле — это будет альтернативная форма занятости для тех, кому скучно работать только в рамках одной компании.

Подошел к концу очередной цикл философских семинаров Arete

Это цикл был посвящена введению в эпистемологию. Мы разбирали природу знания. Читал курс к.ф.н Михаил Хорт.

Если хотите попасть на наши семинары, подпишитесь на канал Arete

Как мы сделали ИИ-анализатор интервью для HT Lab

В новом кейсе рассказываем как мы сделали для компании HT Lab сервис,который помогает экспертам по оценке кандидатов получать взгляд ИИ — «альтернативное мнение» на результаты интервью. Система сама расшифровывает записи интервью, анализирует ответы и выдает готовое заключение за 5 минут.

Это один из проектов, созданных на PanteonOS — нашей платформе с готовыми ИИ-модулями, из которых можно быстро собрать рабочее решение под задачу.

https://habr.com/ru/companies/technokratos/articles/959352/

🔝«Голос Технократии»
💬 Написать нам

Обедаю я значит с отцом Маска и говорю ему:

- Знаешь, у нас есть кое-что общее
- И что же?, спрашивает Эрол
- Наши сыновья очень любят строить ракеты

🚀

Как некогда в разросшихся хвощах
Ревела от сознания бессилья
Тварь скользкая, почуя на плечах
Еще не появившиеся крылья, –

Николай Гумилев / Шестое чувство

Рубрика «Работа в Технократии»

Запускаем несколько больших финтех проектов. Если ты хорошо умеешь что-то из списка ниже, ждём тебя в нашей команде.

Senior Recruiter / Старший рекрутер

TechLead Java (Senior)

Android Senior

Fullstack аналитик (от middle)

Senior fullstack-аналитик

Репост приветствуется

Привет, на связи основатели Telega - Фанис и Саша.

Сегодня ряд каналов написал, что Telega является проектом VK на основании того, что в разработке Telega используется несколько коммерчески доступных технологий от VK.

Спешим опровергнуть теории заговора: использовать публично доступные технологии не равняется быть частью той или иной компании. Мы независимый проект. В Telega мы действительно используем ряд публично доступных технологий от VK (в частности тестируем SDK VK звонков в дополнение к обычным звонкам Telegram). Делаем мы это по той простой причине, что наш прошлый проект выкупил VK, и нам знакомы и понятны эти технологии (также как и сотням других разработчиков).
Кстати Telega развивается именно на деньги с продажи нашей прошлой компании.

Важно еще раз подчеркнуть: обеспечение конфиденциальности и безопасности пользовательских данных остается приоритетом Telega. Мы открыты, и если у вас есть вопросы - задавайте в комментариях!

Журналистам в сфере ИТ было бы неплохо хотя бы немного разбираться в матчасти

Компенсация технологического прогресса управленческим

Что если эволюция довольно разумно компенсирует успехи человечества в технологичном прогрессе, через регресс управленческий?

Наши технологии, очевидно, становятся сложнее. Если бы мы параллельно совершенствовали управляемость, то развивались бы в сторону более сложно организованных иерархичных технократий.

Тем не менее, мир скорее демократизируется, не смотря на правые конвульсии. Демократическая ориентация - это вектор в сторону менее эффективно управляемых сообществ. Демократии бюрократичны, медлительны, неповоротливы, вечно пытаются лавировать в противоречиях. Я рассматриваю именно эффективность, опуская другие важные параметры.

С точки зрения эволюции было бы опасно сочетать прогресс в технологиях и управляемости. Так выше риск ликвидации всего живого. Разумно деградировать управляемость, чтобы снизить эффект от применения опасных технологий. Ну пусть попробуют 100 человек договориться о применении какой-то технологии. Они гораздо лучше справятся с тем, как написать тонну регуляторики, чтобы замедлить ее развитие.

С точки зрения вечности лучше снизить скорость, но продолжить играть в игру. Желание ускорить игру - мотив тех, кто ограничен во времени.

Большой вызов следующего поколения — как жить в эпоху материального изобилия. Почти всё человечество имеет доступ к дешёвой еде, на наших глазах мы получаем доступ к бесплатному знанию, вероятно, в ближайшие несколько лет мы подчиним термоядерный синтез и получим очень дешёвую энергию. Дешёвая энергия принципиально изменит мотивацию на всех уровнях — от личной до геополитической.

Сотни тысяч лет наша нейробиологическая мотивация строилась на победе в игре с нулевой суммой. Мы конкурируем, побеждаем, воюем, чтобы жить дальше. Что произойдёт в мире, где не нужно будет конкурировать за большую часть материальных благ?

Мы тренировали волю, ум, тело, чтобы побеждать других. Теперь же нам нужно тренировать волю, ум, тело, чтобы побеждать себя — каждый день находя внутреннюю мотивацию к тренировкам, чтению длинных текстов, разбору непривычных задач.

Когда нужда пропадёт как внешний фактор, многие попадут в эту биологическую ловушку.

Человек меняется медленнее, чем меняются технологии. Будущее наступает неравномерно. Появится новое неравенство, и оно будет намного труднее преодолимо, чем экономическое. Те, кто смогут подчинить инстинкт, развиваясь вопреки необходимости из чистой внутренней мотивации, получат невероятную власть над остальными.

Петля истории вернёт нас в античный формат существования с Академией Платона и Ликеем Аристотеля. Ирония будет в том, что рабы будущего сами выберут эту участь и окажутся слабее инстинктов.

По большей части осталось незамеченным широкой публикой, что время, проведённое в социальных сетях, достигло пика в 2022 году и с тех пор неуклонно снижается, согласно анализу онлайн-привычек 250 тыс. взрослых в более чем 50 странах, проведенному для FT компанией GWI, изучающей цифровую аудиторию.

В развитом мире взрослые в возрасте 16 лет и старше проводили в среднем 2 часа и 20 минут в день на социальных платформах в конце 2024 года, что почти на 10% меньше, чем в 2022 году. Примечательно, что спад наиболее заметен среди некогда самых активных пользователей - подростков и людей в возрасте 20 с небольшим лет. Есть одно заметное исключение из этой многообещающей международной тенденции: Северная Америка, где в 2024 году пользователи проводили в социальных сетях на 15% больше времени, чем европейцы.

Главный вопрос: куда ушло время пользователей, освободившееся от социальных сетей? Вероятно, это видеоигры и онлайн-кинотеатры.
Этот тренд также скажется на доходах соцсетей, так как часть рекламы переориентируется на новые источники внимания для пользователей.
Вероятно, мы скоро увидим этот же тренд и в России.