Стратегия и маркетинг:
🧨Полный провал в определении продукта. Потому что никто толком не мог сказать, что же за услуга входит в "абонемент"
🧨Гребенюк - мастер хайпа и инфоцыганщины. В премиум-сегменте, как и почти всех отраслях, это не работает. Хайп может очень сильно помочь стратегии, но не может её заменить
🧨Крайне показательно то, что человек, который на словах построил 1500 (реально, полторы тысячи) отделов продаж, в клинике не смог запустить даже одного за 4 с лишним месяца
🧨Единственная ниша, в которой Гребенюк был реально успешен - умение налить лидов под собственный бренд. С клиникой эта стратегия не сработала уже с первых же серий
🧨И то, что Гребенюк в итоге залил клинику абсолютно нецелевым трафиком от подписчиков, которые не могли стать клиентами
🧨Плана Б, очевидно, не было, потому разгорелся сериал "А что нам ChatGPT предложит на этой неделе".
Организация:
🧨"Помогало" развитию и импульсивное, инфоцыганское поведение Михаила, когда весь бизнес был раздёрган в клочья его ежедневными придумками
🧨И долгосрочная продуманная работа мгновенно вытеснилась постоянной адаптацией сотрудников к паническим пожарам в виде этих идей
🧨Ладно бы Гребенюк занимался только продажами или стратегией, но он со своими идеями влезал вообще всюду, ломая зоны ответственности и насаждая хаос. При этом так и не выдав ни единого целостного, системного решения
🧨Многие вроде бы нужные и полезные вещи, включая сайт, YT и прочие активности, или делались кое-как, или вообще только озвучивались
🧨Дикое количество встреч были "за бизнес", и не помогали Михаилу. Впрочем, понимание, кого звать на помощь, это тоже навык
🧨Ах да, куча этих идей резко ограничиваются бюрократией Минздрава. И слово бюрократия здесь имеет позитивную коннотацию.
Люди:
🧨Мотивация - неплохая штука в умеренных масштабах. Но Гребенюк не только разрушал организацию, но и накачивал ей сотрудников в избытке. Хотя и при необязательности исполнения она превращалась в цирк
🧨Думаю, не надо говорить про тройное давление на сотрудников. Когда помимо обычного профессионализма на работника давит ещё и камера, а так же очередной "совет" от очередного залетевшего инфодятла
🧨а постановка целей через челленджи без внятной ответственности - это просто самое наглядное отображение того, как люди даже цели по SMART гробят.
Прочий идиотизм:
🧨Задолго до проверки работоспособности бизнес-модели арендован и отремонтирован дорогой и роскошный офис. На условиях, которые предполагают мгновенное выселение
🧨Ошибка в выборе клиники. Вместо того, чтобы взять клинику с хорошими отзывами, Гребенюк выбрал ту, где "работала тёща". С отвратительными рейтингами, которые сложно поднимать. С ужасной репутацией, что для премиум-медицины губительно
🧨Космический ФОТ и сразу 2 полные бригады до начала продаж
🧨Нарушение "прайваси" - это же именно то, ради чего люди платят деньги за премиум-медицины, верно?
И вместо медицины - лютая "Бизнес-молодость". Впрочем, только это Гребенюк и может тиражировать.
Если хотите, чтобы мы с Алексеем Гряцких сделали детальный видеоразбор этого инфодятла, ставьте снеговика на реакцию к посту.