Геймификация обучения | Все хотят игры от Анастасии Высоцкой

DuoLingo: баллы, рейтинги и много чего ещё

Итак, обещанный разбор того, как изнутри устроена геймификация DuoLingo готов, а это значит, что вас вперед ждёт серия постов по самые основные игровые элементы.

Сразу прокомментирую: отдельные элементы геймификации DuoLingo можно внедрять и для корпоративных обучающих форматов - при условии их грамотной адаптации. Самые видимые элементы переняли себе популярные обучающие платформы, но это не всегда работает на нужный результат. Поэтому не бросайтесь всё сразу же внедрять 🤓

Интересно, что в DuoLingo делается много упора на внешние награды и поощрения (чтобы пользователь зашел и вдохновился) и удержания (чтобы не бросал, так как, как известно, это самое сложное).

И это - два разных направления геймификации, работающих на разные задачи. А, значит, и построены они будут тоже по-разному.

Мы начнем с первой, условно "внешней" геймификации - и заодно поисследуем ваше игровое поведение.

И, чтобы было интереснее, добавим в разборы интерактива 👌

#разборы

Хочу создать масштабируемую игру: в чем здесь подвох?

В последнее время у нас очень много запросов на создание именно масштабируемых игр. Потому что игры активно применяются не только в рамках привычных обучающих групп от 10 до 25 человек, но и все чаще используются на внутренних мероприятиях. А там 60-100 человек - обычное дело.

Поэтому все хотят непременно масштабируемую игру. Мол, эти ваши обычные игры нам не нужны :)

Но вот в чём здесь хитрость.

Если вы создаёте качественную обучающую игру, она уже будет масштабируема по умолчанию - для этого вам просто нужно знать принципы масштабирования игр.

Их всего два:

1️⃣ Вы размножаете комплекты игры и ведущих из расчета "1 комплект = 1 ведущий = Х участников"

2️⃣ Вы изменяете механику игры таким образом, чтобы 1 ведущий мог проводить эту же игру на большее количество человек

Первый принцип, понятно, никаких затрат, кроме материальных, не требует (хоть и не всегда устраивает заказчиков). Поэтому многие начинают стремиться ко второму принципу.

Но его секрет в том, что если вы создали качественную обучающую игру, вы сможете адаптировать её сценарий почти при любом раскладе. Да, какая-то часть механик или формат игрового зачета изменится. Но основные фокусы останутся прежними.

Из последних наших кейсов: мы проводили игру по манипуляциям и аргументации, изначально рассчитанную на 12 участников, для 100 человек на мероприятии. В первом раунде участники работали сами, во втором - в четырех игровых пространствах, с отдельными ведущими. По сравнению с классическим, сценарий был изменен минимально: мы просто поменяли формат зачётов и ввели пару дополнительных игровых ролей.

Так что самое сложное - это просто создать качественную обучающую игру. А дальше вы уже используете её для любых нужд - почти в любом виде.

Этим мы будем заниматься с участниками обучающей игры-сессии "Создай свою игру".

Из-за активного летнего отдыха мы перенесли её проведение на первую половину осени, но уже понемногу бронируем места (в тестовой группе будет не более 10 человек) и вносим участников в лист ожидания.

Если вы тоже хотите в него попасть, оставляйте свою заявку и готовьте тему для игры 😃

Раз вы не хотите повышать насмотренность и разбирать крутые игровые шоу, которые сейчас выходят, давайте немного сместим фокус - на обучающие продукты.

Наверное, один из самых известных игровых обучающих порталов DuoLingo.

Вроде бы, все знают, что в его основе лежит много геймификации, но, уверена, что не все сходу смогут распознать, а что же конкретно за инструменты используются.

Предлагаю это исправить - и потом расскажу супер-новость для тех, кто хочет стать асом онлайн-геймификации.

👌 мы рассмотрим основные инструменты DuoLingo
➡️ информации будет много, так что будет цикл разборов

Если готовы, ставьте реакции и пишите в комментариях, что вам особо хотелось бы разобрать, а я пока запланирую основные статьи 😃

#игрокейс #разборы

Игровые механики, которые изменят ваше обучение: Роли

Ещё одной достаточно универсальной игровой механикой, которую можно адаптировать под самые разные задачи обучения, является механика "Роли". На ней отлично выстраиваются различные практические отработки, а также отдельный игровой формат - ролевые игры.

Каковы главные особенности этой механики?

🔻роли всегда задают контекст, и именно это дополнительно работает на обучение - получая конкретные роли, участники погружаются в ситуацию, которая заставляет их думать и действовать с определённой точки зрения (а это не помогает помогает лучше понять материал, но и взглянуть на практические инструменты другими глазами, наконец-то заметив неочевидное)
🔻 роли всегда предполагают либо воздействие, либо взаимодействие - и у участников уже не получится отсидеться в стороне, ведь каждая роль предполагает свои цели и задачи
🔻 разнообразие ролей = разнообразие практики - за счет этого участники могут охватить максимум реальных ситуаций и научиться более гибко мыслить в моменте

Что важно помнить при внедрении игровых ролей:
✅ роли должны быть чётко описаны и понятны/знакомы участникам (иначе они просто не смогут их отыграть)
✅ задачи и цели каждой роли должны быть заранее продуманы и сбалансированы, чтобы фокус участников не смещался с обучения на театральную постановку
✅ не стоит перегружать обучение слишком большим количеством ролей — лучше ограничиться основными ролями и поработать с ними

Думаю, многие из вас давно применяют эту механику в классических тренингах 😉 Другой момент, что к механике ролей можно добавлять и другие механики, превращая простую практическую отработку в вовлекающую ролевую игру.

А если вы вдруг ещё не пробовали применять роли в своих обучающих программах — самое время начать! Экспериментируйте, адаптируйте и наблюдайте, как меняется вовлечённость и качество усвоения материала 👌

Нарезали с командой небольшие отрывки с прошедшего курса про геймификации.

Ловите одну из ошибок геймификации практических отработок 🤩

Почему начала писать на эту тему вообще: к нам на этой неделе пришел запрос на переобучение команды тренеров, которая обучалась на курсе по игровой разработке, но не освоила это искусство до конца.

Дополнительный запрос от заказчика - чтобы до обучение было не долгим.

И вот это мы как раз не всегда можем гарантировать, потому что:

🔻если участники не освоили базу, их бесполезно дообучать - их нужно будет переобучать и "ставить базу" с нуля

Как если ты не освоил программу математики до 5 класса, бесполезно идти в алгебру и высшую математику - не поймешь.

🔻по-хорошему, в процессе дообучения нужен успешный опыт разработки своей игры, что новая технология закрепилась - а это тоже минимум 1-1,5-2 месяца

Без успешного опыта участники получат очередные знания. Смогут ли они их переложить на практику сами - большой вопрос.

Если вы пока только выбираете курсы по игровому обучению, не гонитесь за небольшой продолжительностью.

Необходимо достаточно времени, чтобы мозг перестроился на игровое мышление. Одной-двух недель для этого физически не хватит: элементарно пластичности мозга будет недостаточно. Да и не освоите вы качественно полноценную практику за 2 недели. Или это будет в формате "впихнуть невпихуемое".

Поэтому качественные курсы и у нас, и у коллег по рынку редко бывают меньше, чем на 2 месяца. Не потому, что мы хотим поставить побольше ценник или растянуть обучение, а потому что мы - практики и понимаем, как передавать технологию.

Дальше, как говорится, каждый решает сам - ему шашечки или ехать. Те, кто приходит к нам, начинают "водить" с первой недели 😃

К нам часто приходят переучиваться или доучиваться после других курсов по игровому обучению. На самом деле, это нормальная ситуация, потому что игровое обучение, несмотря на всю кажущуюся легкость дается с первого раза не всем - и нужно найти наиболее близкий тебе подход.

Выше скриншоты из реальных анкет тех, кто к нам с такой целью приходил ( и получил то, что хотел), но мне хотелось бы затронуть другой аспект:

Когда обучение геймификации / разработке игр не даст желаемый результат

1️⃣ Когда оно не передает систему / базу

Есть много курсов, в которых интересно рассказывается про игровые концепции, механики, теорию игр, но не даются конкретные инструменты - предполагается, что изучив материалы, вы научитесь разработке сами.

На самом деле, это утопия. Пока в голове нет алгоритма, вы сможете только повторять чужие концепции. Это похоже на готовку по рецепту: имея развернутое описание, приготовить можно, но самому разработать сбалансированное блюдо с нуля - очень сложно.

Именно поэтому на каждом курсе я даю конструкторы и алгоритмы. И идут к нам именно за системой и четкостью - это звучит в каждой второй анкете: "Потому что вы учите системе"

2️⃣ Когда на курсе нет практики или ее мало / она непрофильная или без экспертной обратной связи

Даже понимая алгоритм, при разработке игрового обучения вы соберете все основные грабли. Проверено. Структура обучения, баланс конкуренции-взаимодействия, игровая экономика, баланс мотивации... На последнем занятии недавно курса мы с группой шутили, что мне уже можно выпускать книгу по игровым граблям - потому что, видя сотни разработок, я могу сказать, кто на чем споткнется.

Тот же самый эффект - когда практика есть, но участники ее не посещают (надеясь, что потом сами соберут игру).

Если мы делаем курс по играм, в рамках курса все разрабатывают свои игры - от и до. Если курс по онлайн геймификации - все геймифицируют вебинары, онлайн программы и пр.

Экспертная обратная связь - это отдельная история. На некоторых курсах её вообще нет, на каких-то - она дается поверхностно, например, потому что не хватает времени на всех участников или предоставляющий ее куратор не слишком экспертен в разработке игр.

И, наконец, третье, но я бы поставила этот пункт на первое место:

3️⃣ Когда вы не обладаете методологическим мышлением

Увы, не у всех тренеров оно есть. И многие мои коллеги умеют отлично вести готовые программы, но не умеют их создавать сами с нуля.

Освоить что-то простое у них получится, но полная методология - может уже не даться.

Поэтому на большие курсы у нас запись только через собеседование - мы уже проходили кейсы, когда участник хочет, но не может. Это все обидно и грустно (и для нас тоже), но здесь сложно чем-либо помочь. Мне же хочется, что все, кто к нам приходит, получали максимальный результат.

Во всех остальных случаях, если курс по игровому обучению построен грамотно, он с большой вероятностью даст нужный результат.

На другие курсы тоже можно сходить, если есть время и желание, но я бы отнесла это больше к расширению опыта и насмотренности - вряд ли что-то сильно новое вы там увидите или узнаете, но сможете сравнить подходы в разработке игр (они несколько отличаются от курса к курсу) и выбрать наиболее подходящий👌

Не знаю, как у вас, а у меня в планах в ближайшее время - досмотреть 3 сезон сериала "Игра в кальмара" (который, на самом деле, часть второго сезона, просто отложенная по времени) и устроить в июле закрытый клуб "Охота на механики" - по всему сериалу, с бонусами 😉

Я уже рассказывала, как после первого сезона сериала включила несколько механик в разрабатываемые игры - и это произвело вау-эффект у участников. Этой зимой, на новогодний каникулах, я смотрела другой игровой сериал - и тоже вдохновилась разработать серию командных мини-игр, которые у нас вышли в мае.

Так что совместный методологический просмотр не просто тренирует насмотренность - он дает массу идей сразу для внедрения 🚀

Про предыдущий сезон закрытого клуба можно почитать здесь:
https://t.me/training_gamification/521
https://t.me/training_gamification/745
https://t.me/training_gamification/753

О конкретных датах старта и условиях объявим позже

Подкаст про парадокс игровой мотивации в обучении

Замечали ли вы, к какой игровой мотивации вы стремитесь как разработчик игрового обучения? И в чем разница между положительной и отрицательной мотивацией, когда речь заходит о воздействии на участников?

Записала вам небольшой подкаст по мотивам текущего курса - и очень надеюсь, что он поможет вам задуматься. По крайней мере, я себя периодически перепроверяю при разработке обучающих продуктов - чтобы не уйти в перегиб в одну или другую сторону.

Ещё вопрос к вам: разбор игрового шоу в итоге делать будем или забываем о нем и ждем других возможных разборов?

P.S. Если делаем, добивайте реакции в исходном посте: пока у вас счет 19, нужно еще 31 :)

Способы развития игрового видения

Если вы только осваиваете игровое обучение (если осваивали давно, вспомните, как это было), вы можете столкнуться с непониманием игровых элементов.

Чаще всего это выражается в путанице отдельных механик между собой ("это сейчас механика №1 или механика №2? или вообще механика №3?") или в непонимании, как та или иная механика может быть выражена в обучении ("в принципе, понятно, что такое ставки, но на что конкретно можно делать ставки в рамках обучения?").

Это решается с помощью развития игрового видения.

А оно, в свою очередь, складывается из насмотренности и опыта применения игровых механик или игр.

Поэтому я бы выделила следующие этапы развития игрового видения:

1️⃣ Повторение отдельных игровых связок / частей игр - чтобы понимать, какие вообще игровые связки бывают, как они действуют и какой эффект приносят именно в обучении

Потому что, смотрим выше, многие из нас интуитивно знают многие игровые механики. Но из-за отсутствия опыта не все могут представить, как это может быть реализовано на практике.

Именно поэтому я геймифицирую все курсы по игровому обучению - чтобы сразу можно было увидеть, понять и забрать в свою методологическую копилку. Многие участники потом признаются, что это - очень сильно помогает. И дальше внедрять изученное становится сильно легче.

2️⃣ Дополнение / частичное изменение готовых игр под задачу

На курсе по разработке обучающих игр, в самом первом модуле, я рассказываю, что есть два способа использования игр - разработка собственной игры или адаптация популярной игровой механики (при качественно ее до-/пере- работав). С участниками прошлых поток, в процессе игровых разминок, мы придумывали варианты мафии, виселицы, монополии, морского боя - под задачи их обучения. Получалось очень круто и практично.

3️⃣ Разработка игровых связок с нуля

4️⃣ Разработка цепочек игровых связок / собственных игр

Здесь вам уже становится тесновато в придуманных ранее сценариях, и вы учитесь создавать свое.

Лучше не бросаться сразу в игровой омут с головой (я встречала запросы про разработку своей бизнес-симуляции или сложной деловой игры за неделю без опыта), а начать с малого - сначала придумать небольшую игровую связку. Обкатать ее на группе, посмотреть, улучшить... Затем, когда вы поупражнялись в связках, можно выбирать задачу посложнее - и разрабатывать небольшие игры. Весь путь, на самом деле, можно легко уложить в пару месяцев - при условии регулярной практики и качественной обратной связи.

Как вы, наверное, догадываетесь, способы развития даны в последовательности не просто так.

Именно таким путем мы идем с участниками курсов - постепенно, шаг за шагом. Чтобы люди действительно научились, а не просто прошли обучение для галочки, изучив массу интересной для себя информации.

И именно в таком порядке я рекомендовала бы их осваивать вам - если вы выбрали делать это самостоятельно. Потому что, если вы проскочите первый этап, вряд ли вы сразу сможете разработать что-то с нуля - либо столкнетесь с тем, что не понимаете, что за чем должно идти, либо соберете игровой прототип из серии "я его слепила из того, что было".

С текущей группой с 7 июня мы прошли уже 1️⃣ и 2️⃣ способы, частично зашли в 3️⃣, а 4️⃣ ждет нас уже в это воскресенье. А дальше - вручение документов о дополнительном образовании и рассылка приятностей ❤️

Всем, кто идет самостоятельно, я тоже искренне желаю легкой дороги 🤓

Чем вредны привычные игровые паттерны

Пока участники курса по геймификации проходят квест по игровым механикам, я проверяю их задания и вижу повторяющийся паттерн.

Называется он "в любой непонятной ситуации устраивай соревнования" 😃

Шутки шутками, но как будто действительно первое, что приходит на ум при решении сложной обучающей задачи - предложить участникам померяться друг с другом силами.

Почему так происходит?

Во-первых, потому что соревнования - одна из наиболее интуитивных и знакомых нам игровых механик.
Во-вторых, потому что может искренне казаться, что соревнования могут мотивировать участников на достижение большинства обучающих целей.

Это не совсем так, потому что главная мотивация в соревнованиях - показать, что я круче остальных, либо получить какой-то важный для себя приз (конкретную награду, статус победителя и пр.). Однако:
❌ изначально этого могут хотеть далеко не все
❌ шансы на получения награды могут быть очень маленькими, и тогда мотивация уходит

Возьмем конкретный кейс с курса: что, если нам нужно замотивировать как можно больше участников выполнить конкретное обучающее задание?

Здесь мы должны спроектировать игровую мотивацию иным способом:
🔻 чтобы каждый участник захотел вовлечься в задание
🔻 чтобы у каждого участника была возможность его выполнить и получить за это что-либо от игровой системы, без особой привязки

То есть мы будем смещать мотивационный фокус с внешней мотивации (получение чего-либо от внешней игровой системы) на внутреннюю мотивацию (создание важности из внутреннего мотива). Это сложнее, потому что требует подбора других механик или разработки другой игровой связки, но действеннее, потому что в итоге принесет больший результат.

Именно поэтому я редко даю готовые игровые сценарии, зато рассказываю про систему игровых механик во всем ее разнообразии - чтобы можно было выйти за пределы привычных паттернов. И увидеть, что стоящую игровую задачу можно решить разными способами.

Чтобы это понять, важно поставить себя на позицию участника и задать себе вопрос: действительно ли это будет мотивировать большинство участников?

И этому я тоже учу, потому что поначалу мы все - заложники своих игровых паттернов. И сначала проектируем так, как понравится нам.

Поэтому задание на выходные - для тех, кто хочет прокачать свое игровое видение - осознать свои игровые паттерны и понять, где вы можете в них упираться 😃

На следующей неделе расскажу про различные способы развития игрового видения, но, чтобы видеть особенно ясно, нужно сначала осознать, через какие игровые линзы вы предпочитаете смотреть на этот мир 👌

Больше всего в работе с группами люблю вот этот момент: когда участники уже после первых занятий начинают разрабатывать свое игровое обучение, нужно заметить, зачастую очень интересное и практичное ❤️

(всё благодаря авторской системе объяснения игровых механик)

По понятным причинам самое описание придуманной обучающей игры скрыто, но не удержалась дать вам заглянуть в закулисье одного из наших курсов 😃

Самое крутое ждет нас через пару недель - когда участники потренируются на небольших активностях и подготовят все для разработки своей обучающей мини-игры. Будем её создавать в режиме "онлайн", на специальной доске 👌

Для этого покажу им свой простой конструктор, помогающий собрать обучающую игру буквально в несколько шагов, потом немного доработать - и игра готова!

К этому потоку присоединиться уже не получится (следующую группу запустим осенью), но в июле будет более короткий формат - креативная игровая сессия для тех, кто хочет с нуля собрать свою игру. На неё мы приглашаем и тех, кто уже знаком с основами игрового обучения, но по разным причинам пока не создал свою игру, так и тех, кто только хочет познакомиться с разработкой игр (для них будет предварительные обучающие уроки).

Игровая теория: от меньшего к большему

Большинство из вас проголосовало за то, что даже одной игровой механики порой достаточно для того, чтобы преобразить теорию.

Что имею сказать по этому поводу?

1️⃣ Я чаще склоняюсь к использованию связки из 2-3 игровых механик вместо одной механики

Например, на превью к посту - реальный скриншот с игровыми механиками, которые использовались на онлайн-вебинаре по игровым механикам.

И на это есть несколько причин, главная из которых - бОльшая вероятность того, что геймификация понравится всем участникам. Выбирая одну-единственную механику, вы рискуете не "попасть" в предпочтения отдельных участников. Просто не зайдёт, так бывает. Если вы умеете подбирать механики под типы игроков и собирать игровые связки, этот риск сводится к минимальному

2️⃣ Часто под механикой многие подразумевают простейший игровой элемент - награду (как правило, в виде баллов).

На скриншоте слайда с занятия награды тоже есть :) Но они не выступают игровой механикой, так как относятся к расписанию вознаграждения.

Поэтому, например, я на каждому курсе даю пирамиду элементов и подробно рассказываю, чем один тип элементов отличается от другого. Увы, именно под простейшей геймификацией, где в основе - банальное расписание вознаграждение, у нас многие и знают геймификацию.

Не догадываясь, что может быть еще масса вариантов геймификации - структурная, контентная, комплексная, сквозная и пр.

Но простое назначение баллов за выполнение заданий не вызовет у участников такую вовлеченность как реально спроектированная геймификация.

В связи с чем вопрос к вам: хотите отдельный небольшой мастер-класс по 3-5 наиболее простым и популярным сценариям геймификации вебинара или онлайн-занятия?

Скажу по секрету, что они и так сейчас планируются в рамках переработки одного из наших старых курсов, но вдруг отдельно тоже нужно?

Поэтому, если вам действительно нужно, проголосуйте ниже - если что, проведем в июле, в преддверии большого нового курса 👇