The Future Of Work

«This is not a facelift or a bolt-on. It is the foundation for what comes next‎»

Так пишет про обновления SmartRecruiters их СЕО Ребекка Карр.

Можно даже не читать релиз, у этой «революции» самый стандартный набор — ассистент Winston, чаты, более эффективный метчинг Winston Match, и какая-то магическая штука SmartOS.

Есть и презентация на 40 минут.

На этом фоне решил поизучать что у них с выручкой. Насколько я понимаю, что-то около 70-100 млн.

Помните Джо Хадсона и его идеи про wisdom work?

А вот у нас эксперт с более радикальной концепцией — научить мудрости миллиард человек.‎ Это будет «экономика мудрости».

Я для себя пока не понял… Визионерство? Или у нас тут городской сумасшедший?

Придумал это Nicolas Michaelsen, ко-фаундер компании Basin Collective, они строят «Wisdom Infrastructure».

Раньше он был нормальным венчурным чуваком. А теперь вот непонятно.

В чем суть:

• Надо переобучить более миллиарда людей и помочь им стать мудрыми. Мир, к которому их готовили, больше не существует. AI забирает их работу. А мудрость – это не просто знать много фактов. Это умение использовать разные виды знаний: propositional knowing, embodied knowing, perspectival awareness, systems sense, and moral maturity.

• Нам нужно научиться оставаться спокойными, разбираться в запутанных ситуациях, решать конфликты и действовать честно и открыто. А иначе миллиард человек могут остаться без работы и чувствовать себя очень потерянными.

• «Экономика мудрости» станет новым огромным рынком на триллионы долларов.

Что для этого нужно?

Physical spaces

where transformation is woven into daily life, residencies, modern monasteries, deliberately developmental communities, Biohubs.

Tech

that makes us more human and directs us wisely and with care to embodied experiences with humans and nature, not keep us Doom scrolling.

Digital ecosystems

that are interoperable, open-source, lineage-informed, and community-validated.

Cultural scaffolding

that values depth over speed, relationship over transaction, coherence over charisma.
Leadership and vocational training paradigms rooted in humility, service, and alignment with reality, not just ambition and scale for the sake of scale.

Capital mechanisms

that fund wisdom as civic infrastructure. Blended finance models that support practitioners, steward the commons, and invest for long-term maturity.

→ https://ecologiesofwisdom.substack.com/p/the-birth-of-the-wisdom-economy

(в комментариях аудио-саммари)

Итан Моллик написал у себя про одно исследование. Такое интересное, что хорошо бы нам всем про него узнать.

Есть адаптированная статья на HBR. Оригинал называется «‎Moving off the Map: How Knowledge of Organizational Operations Empowers and Alienates».

Ruthanne Huising провела исследование шести проектных групп из пяти разных крупных организаций. Они должны были разработать для своей компании новую операционную модель, которая радикально повысила бы эффективность процессов. После все должны были вернуться к своим прежним ролям.

Участники команд — лучшие из лучших. Все работали в центральных управленческих командах. Могли вернуться на свои должности и расти дальше. Но большинство решили перейти в другие подразделения. Да еще и в периферийные.

Эта ситуация и заинтересовала исследовательницу. Что с ними случилось, что они отказались от прежних успехов в пользу периферийных отделов, подальше от центрального менеджмента?

• Когда в ходе проектной задачи они детально изучили процессы, выяснилось, что раньше они не понимали, как работает их компания.

• Они были уверены, что если процесс существует, то его кто-то намеренно сделал, но оказалось, что многие процессы — череда случайностей.

• Выяснилось, что менеджмент и контроль в их организации строятся на хаотических решениях.

• Участники пришли к выводу, что в компании много возможностей для изменений, но только если ты не в основной команде. Их выбор в пользу периферийных отделов — потому что там больше перспектив что-то менять.

• После того как они увидели реальную цену менеджмента, они не готовы были возвращаться к своей прежней работе.

Там еще смешной момент, про СЕО, который в первый раз увидел карты процессов:

The CEO, after being walked through the map, sat down, put his head on the table, and said, «This is even more fucked up than I imagined.» The CEO revealed that not only was the operation of his organization out of his control but that his grasp on it was imaginary.

Статья и аудио-саммари — в комментариях.

ITONICS собрали интерактивный Innovation Toolbox с 85 инструментами.

Там для каждого метода есть характеристика, насколько он легко интегрируется и масштабируется.

Список инструментов:

1. Topic Clustering
2. Scanning & Scouting
3. Accenture Disruptability Index
4. Radars
5. Future Cone
6. Wild Cards
8. Scenario Planning
9. Jobs-to-be-Done
10. Innovator’s Dilemma
11. Forecasting
12. STEEP
13. Ishikawa Diagram
14. 5-Whys
15. Opportunity Framework
16. Technology Readiness Levels (TRL)
17. Tech-S Curve
18. Gartner Hype Cycle
19. McKinsey Matrix
20. Eisenhower Matrix
21. BCG Matrix
22. 70-20-10 Rule
23. Roadmaps
24. Ansoff Matrix
25. Gartner Magic Quadrant
26. Three Horizons
27. Phase Gate
28. Project Triage
29. Instrument Section Framework
30. Business Case
31. Value Co-Creation
32. Transaction Cost Economics
33. Multi-Sided Markets
34. A/B Testing
35. Build-Measure-Learn
36. Prototype
37. Net Promoter Score
38. Stress Test
39. Minimum Viable Product
40. Messaging Map
41. Adoptions Curve
42. Lead User
43. The Chasm
44. Product Life Cycle Model
45. Mind Mapping
46. 6-Pager
47. Crowdsourcing
48. Broadcast Search
49. LEGO Serious Play
50. Pyramid Search
51. Brainstorming
52. TRIZ
53. Reverse Brainstorming
54. Idea Campaigns
55. Crazy 8
56. Brainwriting
57. Empathy Map
58. Customer Journey
59. Personas
60. Morphological Analysis
61. Design Thinking
62. Business Model Canvas
63. Kano Model
64. Business Innovation Pattern Card
65. Value Proposition Canvas
66. Six Thinking Hats
67. SCAMPER
68. Golden Circle
69. Nudging
70. Vision-Mission-Purpose
71. Incentives
72. Mendelow Stakeholder Matrix
73. Roles & Promoters
74. Center of Excellence
75. Full-Time Equivalent
76. Budget
77. Capabilities
78. VRIO
79. Vehicles
80. OKRs & KPIs
81. SWOT Analysis
82. Dashboards
83. Benchmarking Profile
84. Growth Boards
85. Reports

→ https://itonics.itonics.io/embed/xmpVrYImPuI0rTbv/k4PKDdmNlhF6x8wV/VZVvBBysFQyLHYkabiw0QmUVCDFGQdPgmc62gx9EXN2EkHcv/radar

Коллеги, заседание Совета Директоров уже через 15 минут. Надеюсь вы хорошо подготовились.

Рената Гизатулина делает ‎серию воркшопов «In Dialogue» — для тех, кто работает с людьми и изменениями. Звучит очень интересно. И первая встреча будет уже в этот четверг. И я сам хотел участвовать, но совсем не успеваю. Вдруг вам отзывается.

Расписание и темы воркшопов:

17 июля — Управление изменениями в системном подходе

Про психологические аспекты изменений, цикл изменений в организационном гештальт-подходе и инструменты для сопровождения людей и команд на каждом этапе.

30 июля — Эмбодимент-ресурсы для работы с группами, в обучении и для себя лично

О телесном опыте в работе фасилитаторов, руководителей и помогающих практиков: embodied cognition, телесные подходы в фасилитации, обучении и управлении изменениями.

19 августа — Системный подход к well-being

О благополучии, стрессе и выгорании в командах. Причины выгорания: влияние контекста, отношений и личных факторов. Диагностика и работа с этими факторами. Поговорим также о травма-информированном подходе и других инструментах для лидеров и помогающих специалистов.

Подробности тут: https://lllab.online/indialogue

В Microsoft на этой неделе на внутренней презентации коммерческий директор рассказал, что AI (и сокращение 15 000 сотрудников) помог компании сэкономить 500 миллионов долларов.

Еще 9000 сотрудников планируют уволить в июле.

Но главное...

Althoff tried to reassure them, saying AI tools like Copilot aren’t here to replace them but to make them better at their jobs.

→ https://qz.com/microsoft-artificial-intelligence-money-saver-layoffs

Новость недели, возможно вы уже читали, — в Indeed и Glassdoor сократят 1300 человек. Но в текущей ситуации это и не новость: каких сокращений мы еще не видели?!

Однако, там кейс интереснее. Под сокращения попадает и СЕО Glassdoor, Кристиан Сазерленд-Вонг. И это через месяц после объявления, что Крис Хаямс увольняется из Indeed.

Для справки:

Сазерленд-Вонг проработал в компании 10 лет.
Хаямс — 15 лет.

В Glassdoor работает ≈ 1 754 (в 2020 году они сократили 300 человек, это было 30% штата и получается, что осталось тогда 600).

В Indeed ≈ 20 000 (в 2023 году было около 14 000).

Как раз если 21 700 умножить на 0,06, будет 1300.

А что с выручкой?

Что-то около 350 миллионов у Glassdoor, и наверное под 7 млрд у Indeed (консолидированная выручка Recruit Holdings за HR Technology в 2024 была 7.4 миллиарда).

9 мая Хисаюки «Деко» Идекоба презентовал результаты 2024 — и планы на будущее.

Какие там точки роста?

1. Интеграция AI для роста эффективности по всей Recruit Group.

2. Indeed Career Scout

It’s a game changer….like a North Star is guiding you... awesome. Looking beyond your current path? Career Scout can map out new career journeys, with earning potential and the steps to get there.

3. Indeed Talent Scout (тестируется)

4. Rikunabi AI Assistant (ai-ассистент на rikunabi.com)

5. Еще какой-то Career Assistant (тут видео)

И еще интересное — стратегия монетизации:

1. Раньше деньги надо было брать за расширение воронки кандидатов, а теперь кандидатов и так будет много — надо выводить продукты и фичи, которые снижают нагрузку с рекрутеров и повышают саксесс рейт. То есть это оценка, ai-собеседования, дополнительные фильры в поиске и метчинге.

2. Развитие премиальных продуктов для SMB.

3. Аукционая модель ценообразования (за топовых соискателей) и outcome-based (видимо, за нетоповых).

А на скриншотах вы видите слайды Indeed Strategy and Vision, которые показывал Хаямс чуть больше года назад. И которые не помогли ему остаться СЕО компании.

(в комментариях много разных пдф)

Очень классное глубокое интервью Кейт Григгс с уставшим от жизни Джейми Оливером про его дислексию, карьеру, активизм и проект «Jamie’s Dyslexia Revolution».

→ https://www.youtube.com/watch?v=Jo47fE_0BAo

PS. «Jamie’s Dyslexia Revolution» тоже есть на youtube, но там потребуется включить впн с адресами в UK.

Luke Drago и Rudolf Laine собрали свои главные эссе про будущее AI, экономики и труда в отдельный проект «The Intelligence Curse».

Главная идея: прогрессивный мир стремился уйти от сырьевой модели экономики и экстрактивных институтов к экономике знаний и таланта, но сделал шаг назад — только теперь это будет не нефть, а AGI. Люди не будут источником главной экономической ценности, а значит их можно опять оставить за бортом.

Все это складывается из 7 эссе:

1. Introduction

Краткий общий обзор.

2. Pyramid Replacement

AI будет занимать рабочие места, начиная со стартовых позиций и постепенно поднимаясь по корпоративной иерархии. Так можно будет значительно снизить затраты и повысить производительность. Это начнется с белых воротничков, но в итоге повлияет на все сектора экономики.

3. Capital, AGI, and Human Ambition

AI сделает капитал значительно более важным фактором производства, чем человеческие таланты и навыки. Потому что единственным барьером быстрого воспроизводства этих талантов и навыков станет возможность инвестировать в вычислительные мощности.

4. Defining the Intelligence Curse

У корпораций и государств исчезнет стимул инвестировать в людей — так же, как богатые ресурсами государства пренебрегают гражданами, потому что их капитал формируется за счёт нефти, а не инноваций и предпринимательства.

5. Shaping the Social Contract

Общественный договор, который подразумевает, что богатые нуждаются в людях для поддержания своего богатства и власти (через труд и демократическую поддержку) больше не будет работать. Будет авторитаризм и концентрация богатства.

6. Breaking the Intelligence Curse

Мы хотим процветающего и свободного общества. Для этого нужны эффективные институты и эффективное мудрое управление. А также усиленные меры по демократизации и распространению технологий.

7. History is Yours to Write

Не стойте в стороне — каждый может внести свой вклад в благополучное будущее.

→ https://intelligence-curse.ai

(аудио-саммари в комментариях)

Коллеги, и еще одна важная новость, в понедельник состоится заседание Совета Директоров.

Вас добавили в обсуждение блока по креативному лидерству.

Прошу обеспечить соответствующий уровень подготовки: проработайте вопросы, предложения, возможно потребуется короткое выступление по теме.

Отдельно обращаю внимание, что в этот раз на встрече будет присутствовать Родион Скрябин — ожидается содержательная дискуссия.

Понимаю, что вечер пятницы не самое подходящее время для таких новостей,
но очень рассчитываю на вашу собранность и профессионализм.

Все детали будут в чате проектной группы.

Встречаемся в понедельник, 14 числа, в 19:30.

Прошу обратить внимание на пунктуальность. Опоздания в данном случае будут нежелательны, учитывая сложность темы и плотность регламента.

Хорошего вечера!

С начала года мы в hh запустили канал, где в том числе много пишем про индустрию и HRtech.

Кажется получилось найти очень классную форму и стиль. И с точки зрения содержания — уже тоже весьма неплохо.

А что скажет экспертное сообщество?

🔥- великолепно
❤️- неповторимо
🍾- фантастически

Смотрите какую «революционную» вакансию опубликовали вчера в Microsoft.‎

This is not just a job, it’s a movement. You will help Microsoft, and its customers close the productivity gap by enabling “always skilled” talent. Your work will shape the future of learning and skilling.

The Director, AI-Era Skilling Transformation, is a pivotal role focused on disrupting how Microsoft’s global workforce builds and evolves future-ready skilling. This role exists to deliver transformative skilling experiences that intrinsically motivate individuals and teams to skill through exploration, demonstration, and real-world experiences. You’ll collaborate across Academies, Engineering, Human Resources, Data Analytics, and global learning partners, applying Agile methodology to provide input into strategy, define success metrics, and deliver solutions that build critical skills with measurement, confidence and clarity.

→ https://jobs.careers.microsoft.com/global/en/job/1842995/Director-of-AI-Era-Skilling-Transformation

Тут вот человек расписал как он 10 лет назад в Glassdoor запускал Economic Research team.

Ключевые моменты:

1. Такие юниты должны работать как think-tank

Должно быть сочетание очень глубокой системной экспертизы и харизмы (медийности). Самое важное — уметь вовлекательно и понятно рассказывать сложные истории. Если у вас даже очень умные исследования, но вы не можете о них классно рассказать, они никому не будут интересны. Но если вы харизматичный, но без глубоких знаний, вас не будут воспринимать всерьез.

For this reason, I believe most tech companies should follow a think-tank model for economic research teams. That model was pioneered by Washington, D.C. think tanks, and has been successfully transferred to technology companies in many cases: Indeed Hiring Lab; LinkedIn Economic Graph; McKinsey Global Institute; Glassdoor Economic Research; and many others.

2. У такой модели есть 5 ключевых атрибутов:

1. Интересные публикации и оригинальные исследования

2. Собственные аналитические продукты

3. Присутствие в медиа и thought leadership

4. Коллаборации с университетами и исследователями

5. Собственные мероприятия, митапы, конференции и сообщество

3. Правильное портфолио проектов

Должно быть продуманное интересное портфолио проектов: сложные, несложные, для разных задач и сегментов.

4. Надо использовать простые, проверенные методы

Ценность в данных и идеях — какие новые оригинальные инсайты из этих данных можно получить. А не в замысловатости методов.

5. Делать проекты модульными

Хорошо если в проекте заложены гипотезы и ожидания разной степени сложности. Чтобы гарантированно получить хоть какой-то результат.

Building a world-class economic research team inside tech requires more than hiring smart economists — it means creating an institutional framework that rewards both academic rigor as well as personal charisma and business relevance.

→ https://medium.com/@andrew.chamberlain/building-a-world-class-economic-research-team-inside-tech-bc4a627dc71a

Известный (в узких кругах) сторителлер Jeremy Waite, автор широко разошедшейся в LinkedIn «The 109 Rules of Storytelling», выпустил GPT-бота, который поможет подготовиться к выступлению и сделать нормальный питч.

Я потестировал его на воображаемой презентации про будущее работы — очень неплохо. Он и слайды предложил, и логику, и сценарий выступления.

Да, на русском языке это тоже работает.

→ https://chatgpt.com/g/g-68108e720394819192046db410297df1-purpose-driven-storytelling-coach

Кстати, если вдруг вы захотите почитать «The 109 Rules of Storytelling» — я выложил в комментариях.