«Как же может на производстве быть скользкий пол?» — удивляется нетрезвый мужчина, который в ожидании своего заказа в круглосуточном «Ростиксе» сделал лишний шаг и оказался в проходе между кассой и стойкой выдачи, откуда его, разумеется, сразу попросили уйти, ведь это уже производственная зона. «Куда смотрит ваше начальство?» — продолжает он пока ещё в чём-то даже заботливую речь, — «Свяжите меня с ними, я их в рот выебу».

Если посмотреть в замедленной съёмке наши жизненные эпизоды, которые глупая случайность довела до истерики и скандала, мало где момент, когда ситуация сошла с рельс, будет так отчётливо выражен? У сотрудницы нет времени вникнуть в то, что его ужасное поведение пока всё же не направленная в её сторону агрессия, да и почему она должна? И всё же весь эпизод мог не случиться...

...Контекста оказывается больше: полчаса назад тот же мужчина забрал вторую банку безалкогольного пива, когда заплатил за одну. Следующей посетительнице её пиво не дали вообще, затем курьеру сказали, что заказ, который тот ждет, кто-то забрал ещё минут пятнадцать назад. Работа в круглосуточном «Ростиксе» выглядит кошмарно, как будто кругом разбрызгали розовую слизь из вторых «Охотников за привидениями».

Решаю, что быть молчаливым свидетелем нарастающей драмы странно, но и решать проблемы не мой конёк, выдавливаю нелепое: «не кричите, пожалуйста, вы пугаете и без того уставших сотрудниц, и себе лучше не делаете». Меня давно не били по лицу, и с моей склонностью всё додумывать до худших сценариев, представляю, как под кулаком трескается оправа очков, хрустят стёкла, кусочки попадают в глаз как в «Снежной королеве» — и пару секунд отчётливо вижу, как его глаз взвешивает, заслуживает ли того ситуация. Уф. Не заслуживает. «Я понимаю, что они устали!» — возмущённо кричит он, — «Но почему сразу не сказали, что пиво не моё, а теперь обвиняют в краже?» Пиво он, кстати, не выпил: ставит банку на стойку, чужого не надо.

Моё дипломатическое вмешательство не помогло: через пару фраз он говорит уже «если бы ты была мужиком, я бы тебе втащил», ещё через пару — она звонит в полицию. На этом этапе он наконец решает уйти со словами «а пиво заберу с собой в качестве компенсации за моральный ущерб». На этих словах ресурс на ведение беседы исчерпан совсем, и он с дикой силой швыряет бедную банку на пол, и взметнувшийся фонтан безалкогольного пива заливает брызгами сотрудниц, кассу, ждущие своей очереди крафт-пакеты и коробки с куриными крыльями, меня и доставщиков полудюжины разных служб. Ещё минут пять, и в здание входит наряд полиции с автоматами наперевес — достаточно громкая, но всё же немая сцена.

С 24 февраля 2022 прошло уже почти четыре года, и мне всё так же странно продолжать жить нормальной жизнью. Может быть, даже уместно, что на самом-то деле она всё меньше напоминает нормальную. И ведь всего этого могло бы не быть.

https://youtu.be/SldY9RJjeFI?si=AwnzAqz_Mts3Zvqc