Артём Харченков | IT Инсайты

Грубая ошибка заказчиков

Всем, кто выступает в роли клиента (а это почти все), посвящается.

Вот представьте ситуацию. Давайте опять на примере ремонта чтобы было понятнее.

Вы делаете проект и хотите завершить его как можно быстрее. У вас есть подрядчик.

На определённом этапе что-то идёт не так. Например, вам не могут залить стяжку. Задержки, косяки, приходится переделывать или что-нибудь ещё. Отказаться от этого подрядчика вы не хотите, но в крайнем случае готовы и к такому варианту.

И тут к вам подходит прораб и предлагает обсудить план действий после того, как этап со стяжкой будет завершён. Он хочет обсудить работы по чистовой отделке - ламинат, покраску стен и плитку.

У вас возникает эмоциональное желание послать его куда подальше, ведь вы уже очень злы за то, что вам не могут закончить даже базу.

Вы говорите ему что-то в духе:

"Я не буду обсуждать с вами продолжение проекта, пока мы не закончим текущий этап со стяжкой!"

Вы имеете на это вполне обоснованное моральное право, ведь он совсем уже обнаглел - ещё не доделал одно, а уже говорит про следующее. Вам кажется, что таким посылом вы мотивируете их наконец завершить эту пресловутую стяжку, чтобы двигаться дальше.

Но дело в том, что этим действием вы делаете хуже в первую очередь себе.

Когда всё-таки проблемный этап будет завершён, вы обнаружите, что дальнейшие шаги по проекту не проработаны. Вам потребуется время, чтобы согласовать следующие действия, утвердить план, закупить нужный материал и так далее. Вы потеряете много времени, а рабочие будут вынуждены простаивать, пока происходят все эти организационные процессы.

Если бы вы обсудили всё это заранее - такой ситуации бы не возникло.

Я регулярно вижу аналогичные примеры из ИТ-проектов, где руководители отказываются обсуждать дальнейшие шаги проекта без завершения предыдущего. С точки зрения проджект менеджмента это абсолютно эмоциональное, нерациональное и нелогичное действие, которое я не могу понять под соусом никакой мотивации.

В итоге это выливается в ещё большее растягивание сроков и ещё большее недовольство.

Какая альтернатива?

Обсудить заранее план действий, по которому вы пойдёте после завершения текущего этапа. Определить блокирующие элементы, и те работы, которые можно выполнить уже сейчас. Это называется распараллеливание работ - база в управлении проектами.

Если вам так спокойнее, чётко указать условия, при котором станут возможны следующие шаги, а ещё условия, при которых вы прекращаете сотрудничество. Однозначно проговорить и письменно зафиксировать, что вы не готовы приступать к таким-то работам, пока вот эти текущие проблемы не будут решены.

В целом это всё.

Подрядчик получает возможность нормально планировать будущее, а заказчик - минимизацию простоев. Может показаться, что подрядчик морально расслабляется, видя, что вы планируете с ним будущее, но это не так. Вы же обговариваете и условия разрыва отношений, если до этого дойдёт. Все в выигрыше.

Но к сожалению эмоции часто берут верх и мы действуем нерационально.

——————

Замечали это и делаете ли сами так?

Знакомый не значит лояльный

Делюсь инсайтом, который накопительным эффектом зрел в моей голове многие годы. И вот он наконец-то достиг критической отметки, после которой он стал достоин быть опубликованным здесь)

Часто сталкивался с мнением, что если вы в течение своей работы случайно сталкиваетесь со знакомым человеком, то он автоматически будет к вам лоялен.

Речь идёт именно о тех, с кем вы какое-то время назад пересекались, но особо близко не общались (например, когда-то вместе учились, бывшие преподаватели или студенты, друг жены брата с кем вместе отдыхали и так далее).

Да, наш организм физиологически испытывает приятные ощущения за счёт выработки дофамина, когда мы встречаем знакомого, с которым давно не виделись.

Я и сам замечал, что по каким-то неведомым мне причинам всегда немного рад неожиданной встрече с кем-то из прошлой жизни, даже если мы особо близко никогда не общались или вообще недолюбливали друг друга.

Но опыт показал мне, что никакой гарантии лояльности в случае возобновления рабочих или других отношений с такими знакомыми нет.

Более того, иногда это приводит даже к обратному эффекту.

Я сталкивался с ситуациями, когда выступал заказчиком для таких знакомых из "прошлой жизни". Вероятно, у них в голове тоже изначально присутствовало заблуждение, что так как мы давно когда-то были знакомы, то работу я приму тяп-ляп. В итоге после попыток поработать с таким человеком, мне проще было обратиться за этой услугой к кому-то, кого я не знаю.

Попадал и в обратную ситуацию.

Некоторые из моих старых знакомых в течение карьеры оказывались в роли заказчика для меня или моей компании. И никаким лояльным отношением в таких проектах даже и не пахло. Более того, я попадал на откровенные придирки, несправедливые обвинения и предвзятое отношение (на мой субъективный взгляд, конечно)

А ещё пару раз такие вот ребята меня пытались зазвать в мутные темы в духе сетевого маркетинга. Но это скорее не со зла, а скорее по незнанию (мягко назовём это так))))

При этом, что важно. С этими людьми у меня в те далёкие времена были хорошие отношения, мы не ругались и, как мне казалось, вполне себе ладили.

Возможно, просто так совпадало. Возможно, дело в конкретных людях.

Но уже неоднократно я сталкивался с тем, что факт такого далёкого поверхностного знакомства скорее играл в обратную сторону.

Что ещё важно, здесь я не говорю о работе с теми знакомыми, которых мы зовём к себе целенаправленно (об этом я рассказывал отдельно тут, там свои нюансы и правила). А ещё я не говорю о друзьях и теми, с кем общаемся близко.

Тут я исключительно о случайных пересечениях в течение жизни с людьми, с которыми по сути не было никаких особых отношений.

Поэтому теперь, когда я узнаю, что, например, систему у нас будет принимать мой условный бывший преподаватель или муж подруги жены, то я не испытываю позитивного предчувствия. Скорее готовлюсь ещё тщательнее и лучше.

Так что лучше не питать никаких иллюзий. И как один раз сказал мой друг в подобной ситуации: "лучше, чтобы это был кто-нибудь другой..." ))

—————

А какой у вас опыт? Как думаете, это совпадение или закономерность? Очень интересно почитать ваши мысли и опыт)

Всем хорошей недели!

Возобновляю традиционный ежемесячный дайджест.
Собрал лучшие посты за август:

🌟 Я вернулся. Про творческий кризис и мой comeback на канал

🌟 Инсайты новоиспечённого b2b-продакта. Основные инсайты за первые месяцы на позиции директора по продукту

🌟 Мы иногда путаем причины и следствия. Почему так происходит и что это может за собой повлечь

🌟 Правильные процессы в неправильное время. Про то, что если делать что-то хорошее не в тот момент, это может повлечь больше вреда, чем пользы

🌟 Мем смешной, а ситуация страшная. Про ту самую фичу, по которой было 100 созвонов и никто так и не понял что по ней делать

🌟 Подумай и реши правильно. Про менеджеров, который всеми способами "склоняют" к определённому решению

———

Ну а меню навигации по каналу здесь, там вообще весь контент канала 👈🏻

Тимлид vs Продакт

Продолжаю делиться инсайтами после смены должности.

Недавно вот обсуждал с коллегами по цеху, что для роли тимлида и продакт-менеджера нужны разные качества.

Я вот уже 5 месяцев как сменил роль и начинаю чётко понимать, что те качества, которые помогали мне в качестве руководителя разработки в роли продакта чуть ли не мешают.

Есть, конечно, и общие моменты, к ним бы отнёс риски, контроль и мотивацию. Это универсальные вещи.
Но в роли продакта для успеха нужно занимать явно более проактивную позицию по любому вопросу и всех пушить-пушить-пушить))

Если бы меня попросили описать обе эти позиции несколькими словами, то я бы сказал что:

🟢🔵 Тимлид - это организация, эмпатия, структура, планирование, процессы
🟡🔴 Продакт - это переговоры, финансы, обещания, политика, бумаги

Помните книгу "Кругом одни идиоты", на которую я делал обзор? Если посмотреть на список слов, описывающий эти две роли, то получается, что как будто хорошим тимлидом становится человек с сине-зелёным типом темперамента, а продактом - красно-жёлтым.

Если это правда, получается здесь у меня как раз зона роста. Иногда я прям чувствую как у мой внутренний голос противится некоторым непривычным паттернам.

Говорят, профессионалом становишься когда осваиваешь не одну технику, а несколько. И учишься ситуативно между ними переключаться.

Главное в какой-то момент не словить профессиональную деформацию))

————

А какие качества нужны для вашей роли?

"Куда я жмав, почему январь- это теперь валюта" 😭

Когда становишься менеджером - в первую очередь нужно учить эксель)

Хороших выходных!

Я тупею

Когда порой на протяжении какого-то времени нужно сделать несколько подряд простых задач, мне начинает так казаться.

Например, согласовать с заказчиком ТЗ, подготовить какую-то презу, уточнить у партнёра статус по какой-то активности.

Казалось бы, что это ну максимально глупые задачи, с которыми справится человек вообще любой квалификации. Бывшему инженеру обычно вообще этим заниматься не хочется, ведь никаких скиллов от подобной деятельности не прокачивается.

На самом деле, спустя некоторое время я замечаю, что даже такие задачи дают полезный разносторонний опыт - главное уметь из них что-то извлечь. Причём это происходит спустя некоторое время и незаметно.

Например, согласование ТЗ потихоньку развивает навыки коммуникации и умение договариваться, подготовка презы прокачивает умение выделять главное и расставлять акценты, а коммуникация с партнёром развивает ваш нетворкинг и пополняет список полезных знакомств.

В итоге вы становитесь разносторонне развитым специалистом - по сути это и есть способы прокачать те самые пресловутые софт скиллы.

"Но ведь пока я делаю эти глупые задачи, я забываю все технические навыки!" - скажут некоторые

Знаю, что некоторые менеджеры, особенно сразу после перехода из инженеров в тимлиды, начинают реально переживать за то что растеряют весь свой драгоценный технический бэкграунд.

Здесь прям согласен, когда ты целый год только и делаешь, что заполняешь таблички, рисуешь графики и пишешь письма, то создаётся ощущение, что твой IQ медленно, но верно снижается 😂

На самом деле ничего страшного не происходит.

Наша память никуда не девает знания, которые она копила годами, она просто в какой-то момент немного теряет "указатель" на нужную информацию. Всё что вы знали вспоминается очень быстро, стоит только начать освежать в памяти какие-то технические моменты и помочь мозгу найти направление.

Да, после долгого перерыва может казаться, что мы вообще ничего не помним (даже после 2-ух недельного отпуска перед выходом на работу))). Но всё вспоминается буквально за пару дней.

Я неоднократно замечал, что стоит только вернуться в кодинг, то тонкости и нюансы быстро вспоминаются, как только прочитаешь строчки в IDE.

Уверен, что мы даже интегралы и логарифмы быстро вспомним как считать, если внезапно припрёт (если конечно умели это делать в школе))).

Но тем не менее периодически освежать в памяти важные и полезные вещи всё равно стоит, чтобы эта информация совсем уж далеко не затерялась в памяти.

————

А как у вас происходили моменты, когда приходилось вспоминать давно забытые навыки?

Подумай и реши правильно

Есть такое свойство у некоторых менеджеров - они хотят чтобы ты дошёл до чего-то сам. Вот вроде бы по книжкам и учебникам всё правильно, но иногда это приобретает совсем уж странную форму.

Одно дело, когда тебе помогают развиваться, подсказывают, наводят на мысли чтобы ты самостоятельно нашёл решение. Это помогает тебе становиться лучше.

Другое - когда человек выше по позиции хочет что-то директивно указать, но вместо прямого распоряжения начинает ходить вокруг да около) Выглядит это так, что "я не хочу принимать неудобные решения, хочу чтобы оно было твоё. но всячески буду тебя к нему склонять".

Честно говоря это кринж. В случае, если есть какая-то чёткая вводная из разряда "надо сократить 20% отдела, приказ руководства", то не надо окольными путями пытаться заставить прийти к этому тимлида самого. Скажите прямо, с аргументами.

А то это может выглядеть в духе этого (вымышленного, само собой) разговора:

- Как ты думаешь, твой отдел может быть прибыльным для компании, если у него слишком большой ФОТ?

- Ммм, ну может быть, если он приносит прибыль больше чем ФОТ

- Ну да, но с прибылью проблема, сейчас на рынке кризис. Ты подумай, точно ли нужны все сотрудники? Вот эти, например, не такие уж ценные.

- Нам они нужны для реализации наших планов

- Планы могут меняться в процессе. Ты же понимаешь, нужно подстраиваться под реалии. Наверняка вот без этих сотрудников вы тоже отлично справитесь

- Да, но качество (скорость/объем) будет сильно ниже.

- Этим конечно жертвовать мы не можем, но наверняка с меньшей командой можно добежать туда же, как считаешь?

- Скажи честно, мне надо кого-то сократить?

- Нет, что ты, просто хочу чтобы ты подумал как можно добежать до той же точки с меньшими трудозатратами. Ну конечно если это единственный способ, то...

————

Этот разговор может продолжаться до тех пор, пока тимлид не принимает "правильное" решение. И к чему это всё тогда?))

Есть те, кто так делает? В чём ваша мотивация?)

Мем смешной, а ситуация страшная))

На самом деле я уже давно, как мне кажется, научился не допускать подобных историй в своей команде.

Когда я слышу, что-то в духе "мы созванивались по этой теме, но ничего в итоге не решили", то тут есть несколько вариантов:

🌟У созванивающихся нет желания/полномочий для принятия решений. Значит на созвоне нужен нормальный лид или деливери.

🌟Нет достаточного количества вводных, чтобы начать что-то делать. Например, вы боитесь, что вы примете какое-то решение, а через неделю придёт руководство и всё резко поменяет. В этом случае имеет смысл уточнить эти вводные, подождать до их поступления или, если уже всё горит, явно подсветить риски и последствия принятия сейчас неверного решения. И в почту стейкхолдерам об этом обязательно написать. По опыту помогает потом при разборе полётов в 80-90% случаев)

🌟Не хватило времени принять решение. Ситуации бывают сложные и одной встречи может и не хватить. В этом случае обязательно ставим следующую.

🌟Все просто тупят и никто, кроме 1-2 человек не понимает о чём идёт речь. Такое тоже иногда бывает. В этом случае лучше сначала обсудить проблему узким кругом, а уже потом выносить на широкий круг.

————

В подавляющем большинстве ситуаций при наличии адекватного фасилитатора встречи такой ситуации быть не должно.

Главное, обязательно фиксировать цели встречи, а в конце записывать итоги и список экшн-айтемов, которые нас приблизят к сдвигу с мёртвой точки.

Profit!)

А у вас часто бывают такие обсуждения?)

"продолжай отсюда, Клод" 😅

Хороших выходных! И помните, что чем лучше поставлена задача, тем более прогнозируемым будет результат))

Правильные процессы в неправильное время

Регулярно наблюдаю, как в компаниях делается что-то классное и полезное. Но есть нюанс.

Делается это не на том уровне зрелости, на котором стоило бы.

Если вы начнёте подсчитывать продвинутые метрики процесса разработки (например, время на каждом этапе задачи, количество возвратов на доработку, качество изменений в описании после оценки и т.д.), когда люди у вас ещё не научились менять вовремя статусы тасок в жире, то эта затея обречена на провал.

Какой смысл выявлять причины задержек по релизу, проводить ретро и улучшать планирование, если ваш продукт ещё некуда продавать?

Это всё равно что заниматься ремонтом стеклоподъёмника у вашей машины, когда у вас заклинило движок и вы никуда не можете поехать.

Да, безусловно, когда основные базовые вещи работают, заниматься всевозможными улучшательствами - это зачастую важно и полезно, никто не спорит. Нет предела совершенству.

Я лишь говорю о том, что не стоит заниматься этим вместо этих самых базовых вещей.

А вы встречались с тем, что правильные процессы делаются в неправильный момент?

Итоги розыгрыша билетов на TEAM LEAD TODAY 2026

Друзья, выше приложил видео как генератор рандомных чисел выбрал двух победителей в розыгрыше бесплатных билетов на конференцию)

Им стали комментарии номер 6 (@Mansur_devops) и 2 (@JuliaAseeva)
Поздравляю! 🙌🏻🔥🥳

Чуть позже напишу как вам их получить.

Спасибо всем за участие и не забывайте про промокод INSIGHTS25 на скидку 25% )

Мы иногда путаем причины и следствия

Вот я что заметил за последний год.

Для руководителей любого полёта это довольно-таки критичная ошибка, которая порой приводит нас к неправильным решениям. Причём не просто к неправильным, а прямо-таки к противоположным.

Вот представьте, что вы владелец бизнеса и раздумываете, что по экономическим причинам вам надо закрывать какой-то из проектов.

Вы озвучиваете эти мысли своим топ-менеджерам.

В течение месяца слухи об этом разносятся по департаменту, ведь некоторые топы рассказали это тимлидам, а через них (и курилку) эти слухи доползли и до проектных команд.

И вот проходит несколько месяцев, владелец смотрит на результаты аж по нескольким командам и видит, что их показатели так себе, кто-то ищет работу, а качество продуктов снижается. Причём так происходит в том числе и у прибыльных команд.

Владелец думает, что почти всё производство неэффективно, и это склоняет чашу весов в сторону закрытия не одного, а сразу нескольких проектов. Он уверен в правильности своего решения, хоть оно и даётся ему тяжело.

Но вот в чём проблема - он закрыл проекты потому что считал, что команды работают неэффективно. Но ухудшение показателей произошло потому что люди потеряли мотивацию из-за слухов о скором возможном закрытии. Если бы он сам не внёс неопределённость, то всё было бы хорошо.

Этот немного утрированный пример я привёл чтобы было нагляднее видно, что часто причина и следствие меняется в головах руководителей местами.

Такое может происходить на любом уровне и с совершенно разными выводами. Я частенько наблюдал как такое происходит в жизни.

Поэтому совет здесь такой. Перед тем как принять стратегическое решение, стоит задуматься:

«Это я такой злой потому что у меня ведосипеда нету» или «мне никто не дарит велосипед, потому что я злой» ?

————

А вы когда-нибудь наблюдали подобное?

ахаха
помню это сладкие времена креветок вплоть до 2025 ))

TEAM LEAD TODAY 2026!

В декабре прошлого года я выступал на конференции для тимлидов Team Lead Today 2025 и рассказывал про то, как я с нуля собрал целое направление разработки в 50 человек (запись доклада, кстати, тут).

В этом году эта классная конфа пройдёт снова. И ребята попросили меня рассказать об этом у себя в канале, что с я радостью и делаю

На ней практическим опытом управления командами, отдельными сотрудниками и ИИ-агентами поделятся больше 30 лидеров IT-индустрии — эксперты компаний Сбер, Яндекс, Газпромнефть, Альфа Банк, Гринатом, Positive Technologies и многих других.

Мероприятие пройдёт:
🗓 10 сентября 2026
📍 Бизнес.Техноград | Москва
Подробности и регистрация на сайте teamleadtoday.ru

Ребята говорят, что в этом году они объединят лекторий и несколько интерактивных форматов, позволяющих участникам обмениваться рабочими инструментами, инсайтами и применять новые знания сразу на практике.

В программе обещают кейсы спикеров, панельные дискуссии, битву промптов, живое ревью, собеседования на скорости, speed networking, карьерные консультации, сложные 1:1, peer-to-peer круглый стол и многое другое.

В прошлом году мне очень понравилась организация, уверен что в этом году всё будет ещё лучше))

У меня для вас подарки!

Коллеги дали возможность разыграть 2 бесплатных билета. Пишите в комментарии к посту, что хотите билет, я рандомно на следующей неделе выберу победителей)

А кто решит пойти сам - по промокоду INSIGHTS25 ловите скидку 25% на билеты

Инсайты новоиспечённого b2b-продакта

Сейчас я владею сразу двумя смежными продуктам и хочу поделиться мыслями, над которыми я задумывался чаще всего за последнее время. Возможно, некоторые вещи вам покажутся очевидными. И если бы меня и раньше спросили, как я считаю, то я бы ответил также.

Но когда начинаешь в этом вариться постоянно, а ещё отвечать за это пятой точкой, то смотришь на ситуацию чуть под другим углом.

Итак, вот что я узнал за первые месяцы на позиции директора по продукту.

1️⃣P'n'l - это самое важное что есть в продукте

Кто не в теме, расшифровывается это как Profit and Loss («прибыль и убытки»). По сути это финансовый план по продукту или показатель доходов и расходов, которые и определяют финансовую выгоду.

С точки зрения затрат на продукт туда вносится ФОТ со всеми налогами с планом повышений, все косвенные затраты, расходы на оборудование, лицензии, бэкофис и всё-всё-всё, что так или иначе влияет на стоимость разработки. В доходную часть пишется план по выручке продукта с учётом вероятностей и сумм будущих сделок.

Казалось бы, очевидно, что бизнес-план - это основа для любого бизнеса. А это по сути бизнес-план и есть.

Но я был удивлён, что этому важнейшему артефакту в некоторых компаниях порой уделяется не такое большое значение, как он того заслуживает.

И чтобы обеспечить команду возможностью стабильной работы, необходимо, как минимум одно из двух:

1. Либо, чтобы p'n'l был положительным уже сейчас или в обозримом будущем.

2. Либо, чтобы владельцы бизнеса понимали, что убыточный p'n'l даёт (или будет давать) какие-то плюшки, перевешивающие эти убытки. Ну, например, мы делаем заказной продукт в минус, но для стратегического заказчика, который закупает у нас чего-то другого на миллиарды.

Если ни один из этих пунктов не выполняется, то не имеет никакого смысла продолжать инвестировать в продукт, каким бы классным он не был.

2️⃣ Доходы важнее расходов

С точки зрения затрат обычно всё достаточно легко. Есть ФОТ, есть другие расходы, которыми можно как-то управлять. Здесь всё в целом зависит от нас.

А вот с доходной частью порой случаются чудеса. Здесь мы почти всегда завязаны не только на себя, но и на других людей - заказчиков.
И без чёткой и понятной цели по клиентам и продажам сколько бы ты не сокращал косты, ты всё равно будешь в минусе.

Я хоть и не бизнесмен, но много раз слышал, что любой бизнес начинается с потребностей и болей потенциальных клиентов.

Для меня было откровением, что в b2b часто такая работа вообще не проводится и продукты запускаются по наитию: каким-то личным соображениям или пацанским договорённостям владельцев.

3️⃣ Для владельцев мы - всего лишь цифры в отчётах

Для меня это и раньше было очевидно, но сейчас это понимание вышло на новый уровень.

Я часто вижу, как люди обижаются на то, что "отношение стало менее человеческим", "раньше нас в попу целовали, а сейчас даже зарплату не повышают" и так далее.

Да, это обидно, согласен.

Но надо понимать, что для топ-менеджмента сотрудники и команды - это просто строчки в p'n'l и какой-то рандомный набор фамилий. Они знать не знают, кто такой Иванов или Сидоров и сколько они души вкладывают в работу в компании. Им важны цифры, а именно то что я писал в п.1 - положительный p'n'l. Там размышляют категориями цифр и ресурсов, ну и зачастую ещё политикой.

Если на рынке сейчас обстановка такая, что людям сложно сменить работу, то зачем им повышать зарплату? Пусть спасибо скажут, что хотя бы не увольняют.

К сожалению, логика сейчас именно такая. И нужно с этим как-то жить.

Если всё в компании идёт хорошо, то уважаемым дядям до деталей обычно дела нет, но если на дворе кризис, то им сразу становятся очень интересны причины любых проблем. Писал подробно об этом как-то здесь.

—————

Буду по мере поступления публиковать и дальше мысли на тему продакт овнерства и мира денег)
В конце концов, как говорил Элияху Голдратт в своих книгах, только то, зарабатываете ли вы деньги в конечном итоге имеет значение.

Есть тут продакты? Как вам живётся в кризис? Делитесь своими инсайтами 👇🏻

Всем привет!

Давненько я ничего не писал в свой канал) Пора это исправлять 🙃

Как я уже рассказывал, это связано в первую очередь со сменой моей роли на работе. Но и не только с ней, на самом деле.

Переход из руководителя производства на позицию директора по продукту проходит у меня со смешанными эмоциями.

В первые 3 месяца вкатывания в новую должность я открыл для себя много новых и "увлекательных" вещей, с которым до этого сталкивался опосредованно, а теперь делаю это практически каждый день.

Это и общение с сейлами, и составление прайс-листов, и работа с маркетинговыми материалами, продуктовым планом, отчёты перед CPO и много чего ещё.

С одной стороны у меня прямо-таки масса всего нового, что можно было бы рассказать здесь.

С другой, когда я начинаю думать о конкретных темах для постов, у меня возникает диссонанс - ведь всё что происходит прямо сейчас будет иметь отсылки к реальным людям и событиям. А это всё-таки на текущий момент информация довольно чувствительная. Особенно с учётом сложной ситуации на рынке, да и в компании тоже.

А писать на темы "правильного тимлидства", как я делал это условно год назад, мне почему-то не хочется. Кажется, что сейчас люди в компаниях больше заняты выживанием, нежели выстраиванием эффективной работы. Время сейчас такое. А посты в духе "Как выстраивать диалог на 1-ту-1" актуальны, когда вы строите долгосрочное качественное производство, а не думаете о том, как бы вас завтра вместе со всей командой не отправили на мороз.

Как будто рынок опустился на одну-две ступени ниже по пирамиде Маслоу и теперь вместо "уважения" и "самореализации" все заняты вопросами безопасности, а иногда и физиологических потребностей (если, например, подушки безопасности не накоплено, а на работе сократили).

И как мне кажется сейчас людей волнуют совсем другие темы.

Ещё лично в мою работу добавились такие переменные как политическая ситуация в компании, учёт интересов ЛПР'ов у заказчиков, красота подачи информации перед стейкхолддерами и прочее. Это всегда было важно, но сейчас это стало одними из ключевых составляющих успеха.

Времени у меня в первый месяц-два прямо катастрофически не хватало. Вот без шуток, весь день - встречи, а ближе к ночи уже не было сил хоть что-то написать.

Всё это наложило фон, при котором творческий кризис взял своё.

Но всё-таки я решил, что лучший способ бороться с ним - это начать что-то делать) Как говорится, главное сдвинуться с мёртвой точки.

Несмотря на всё вышесказанное, у меня есть, как мне кажется, несколько важных инсайтов, которые я получил в роли продакта за первые месяцы работы в этой позиции.

Ими-то я и поделюсь в следующем посте.

Пусть жизнь немного изменилась, но что ж теперь. Будем работать с тем что есть.

P.S. Вижу, что кто-то отписался из-за того что долго не было публикаций. Понимаю этих людей и постараюсь не делать таких длительных пауз.
Но всё же человеческий фактор никто не отменял. Без желания что-то делать очень трудно, думаю многие согласны. Прошу понять и простить)

Зато те кто остался теперь знают, что если какой-то пост вышел, то он написан потому что хочется, а не потому что надо.

Кстати, вы ещё тут? Если да, нажмите что ли сердечко. Я скучал)) ❤️

Главный навык рационального человека

Я всегда был убеждён, что основа критического мышления - это вероятностное мышление.

Практически все наши решения так или иначе принимаются на базе того, какие действия мы считаем в данный момент оптимальными, но при этом мало что в нашей жизни и работе можно утверждать наверняка. Просто у многих людей решение принимается интуитивно и они не задумываются о том, каковы шансы тех или иных ему последствий.

Если создать привычку задаваться этим вопросом перед тем как что-то сделать, то можно сильно улучшить качество решений на длинной дистанции.

Давайте просто приведу несколько примеров из абсолютно разных сфер жизни, чтобы было нагляднее. И чтобы было о чём задуматься, если вы ещё не смотрели на вещи с такой стороны.

Человек, мыслящий вероятностно, никогда не станет лудоманом, ведь он понимает, что любые ставки и казино - это игра с отрицательным мат ожиданием и на дистанции вы в любом случае будете проигрывать.

В то же время вложения в широкий рынок акций - это, наоборот, хорошая идея, потому что на дистанции рынок растёт примерно 60% времени.

Когда вы выбираете вести определённый образ жизни - курить, употреблять алкоголь или есть вредную еду, вы принимаете факт, что повышаете вероятность заболеть чем-то нехорошим с каждым следующим годом. К условной пенсии этот шанс будет, скажем, 60% вместо 20% у ЗОЖника. Конечно не факт, что это с вами произойдёт. Но если представить, что есть 100 людей, которые делают так же, по статистике это случится с 60 из них. И окажетесь ли вы в их числе - это дело случая.

Мы принимаем решения по несколько раз в день и вероятности окружают нас постоянно: при планировании поездок, при поиске работы, при управлении проектами на работе, в любых переговорах, да даже при поиске жены или мужа))

Мы почти ничего не можем утверждать на 100% - это особенность нашего мира. Просто есть события, которые происходят с очень высоким шансом и мы относимся к ним как к надёжным, а есть те, в которых мы не уверены.

Грамотная оценка вероятностей событий - это прямо навык рационально мыслящего человека. Но это сложный скилл, который надо прокачивать. Да и оценить шансы наступления того или иного события иногда очень сложно - слишком мало вводных иногда у нас для этого есть.

Но первый шаг к этому - это хотя бы начать задумываться об этом. Иногда этого достаточно, чтобы избежать очевидного провала или не совершить каких-то откровенно глупых ошибок.

А если уж вы любите острые ощущения и любите рискнуть, то нужно принимать риски осознанно. И в случае, если удача-таки окажется на вашей стороне, то получать за это соизмеримую компенсацию)

———

❤️ - я тоже мыслю вероятностями
😎 - мыслю интуитивно, какие ещё вероятности

А как мыслите вы?

Менеджерская вакансия в банке!

Кто давно подписан на канал, знает, что большую часть своей карьеры я занимался управлением ИТ-активами - это процесс автоматизации учёта оборудования в компаниях.

А сейчас коллеги, которым я когда-то делал проект, попросили опубликовать вакансию в моём канале. Мало ли кто-то задумывается о смене работы👇🏻

Лидер команды "Управление аппаратными и программными ИТ активами (ITAM)" / Руководитель проекта

Очень кратко требования:
🌟 Экспертиза по процессам ITIL, развитие процесса, знания инфраструктуры для целей оптимизации процессов ITSM (управление мощностями, управление конфигурациями, управления ИТ-активами)
🌟 Владелец продукта, РП
🌟 Менеджерские качества
🌟 Презентационные материалы для руководства (ДК, развилок, эскалаций)

Крупный банк.

Условия кстати очень неплохие)

А во времена тяжелого рынка хорошие вакансии на вес золота.

Кому интересно - пишите в ЛС @artem_khart, я дам контакты для дальнейшего общения)

Немного личного

Друзья, сегодня мне 35! 🙌🏻 🥳

Наверное это можно считать мини-юбилеем) Как обычно я немного рефлексирую в этот день, задумываясь о том, что получилось, а что нет. Но как будто с каждым годом всё проще принимать свой возраст и ловить по этому поводу дзен.

Где-то слышал, что для мужчины этот возраст считается самым расцветом сил, когда вроде ещё есть энергия, но уже за плечами имеется опыт и какой-никакой багаж накопленных ресурсов. Наверное так оно и есть.

И ещё - у меня ко дню рождения случился подарок, 2000 подписчиков! Мой канал преодолел исторический рубеж❤️‍🔥

Нас всё больше и больше.

Хочу познакомиться с вами ближе. Помимо профессионального контента у меня в канале есть личные факты обо мне и разные интересные истории, не связанные с работой.

Делаю небольшую подборку таких постов. Под каждым вы можете поделиться чем-то о себе, ведь у них нет срока давности. Я сразу вижу комментарии к любым постам (даже старым) и отвечаю!)

🌟3 необычных факта обо мне. Интересные и забавные моменты моей жизни

🌟Мои 7 причин вести канал. Что мотивирует меня делать для вас контент. Праздничный пост ко дню рождения канала

🌟Ну что, как отдохнул? Почему я не люблю рассказывать про то, как сходил в отпуск

🌟Почему мне всю жизнь нравится грустная музыка. Пытаюсь разгадать эту загадку

🌟ТОП-10 фильмов, которые я не смотрел. Вы будете удивлены такому списку)

🌟Про хобби. Рассказываю, чем увлекаюсь помимо работы. Пишу о себе и читаю про вас

🌟Как у меня стирается грань между работой и жизнью. О том, как с возрастом работа становится неотъемлемой частью жизни

🌟Честные итоги 2025. Делюсь с вами итогами прошедшего года

🌟Мой ремонт. Ад с подрядчиками. Честный отзыв про тех, кто делал мне ремонт

————

Спасибо ❤️, что вы со мной!