Почему сейчас особенно важна система в работе бизнеса

И как она может помочь вам сохранить свой бизнес в условиях жесткой турбулентности.

👉 Одно из базовых правил системного подхода, о котором я регулярно говорю в этом канале, звучит как “всё связано со всем”. Применительно к бизнес-системе оно означает, что внешнее воздействие на один из элементов компании (например, сотрудника) может привести к изменениям во всей организации. И наоборот.

И сейчас мы можем наблюдать во всей красе проявление этой взаимосвязи - как на примере отдельных организаций, бизнесов, так и на примере целых отраслей и даже экономики региона, страны.

🤯 Внешнее агрессивное воздействие на кого-либо из сотрудников компании приводит к росту неопределенности, хаосу, потере бизнесами ориентации и непониманию дальнейшего направления развития.

Но я подозреваю (и знаю), что так происходит далеко не во всех бизнесах. А только (или прежде всего) в тех, где не было отлаженной системы в работе компании.

Там же, где бизнес-система была ранее успешно выстроена, собственники и руководство намного спокойнее переживают текущий кризисный период. Потому что знают, что именно система позволит бизнесу компенсировать провалы в отдельных направлениях и продолжить функционировать дальше.

⚠️ Например, на рынке наблюдается спад обращений в компанию или спад продаж вследствие снижения активности покупателей - но если у компании выстроена система финансового планирования и учета, значит, скорее всего бизнес имеет резервные фонды и готов к подобным периодам, т.е. сможет компенсировать снижение входящих денежных потоков за счет накопленных ранее резервов.

⚠️ Или, к примеру, бизнес в текущей ситуации лишается части линейного персонала, задействованного на производстве - если же у компании выстроена система найма и адаптации персонала, то значит, руководству известен достаточно точный срок, в течение которого удастся привлечь нужное количество новых сотрудников.

Более того, у компании уже может быть резерв из потенциальных кандидатов на эти должности, которых можно быстро вывести на работу. И тем самым избежать простоя на производстве.

⚠️ Еще пример. Допустим, в результате не зависящих от нее событий компания потеряла ценного сотрудника, руководителя среднего звена (например, РОПа). Но, как бы ни был ценен для компании этот отдельный сотрудник, если в бизнесе есть система (в данном примере система продаж), то значит, есть отстроенные процессы, регламенты, чек-листы и пр.

А это означает, что продажи в компании не развалятся мгновенно после ухода руководителя - система управления бизнесом перехватит все функции, которые выполнял ранее конкретный человек, и перераспределит их между другими сотрудниками на период поиска ему замены.

➡️ Недавно один знакомый предприниматель в своем посте про то, что заставляет предпринимателя идти дальше, рассказал, как он уволил из компании коммерческого директора, но при этом компания продолжает расти. Вот прекрасный пример того, как наличие в бизнесе системы с оцифрованными показателями позволяет не зависеть от конкретных лиц, а продолжать двигаться в своем направлении.

Как еще может помочь бизнес-система в подобных острых кризисных ситуациях?

⚠️ В периоды, когда на собственников и руководство компании накатывает волна внутреннего ужаса от происходящего или состояние депрессии и систему управления начинает лихорадить, можно обратиться к целям и миссии компании - вспомнить, для чего и для кого мы вообще работаем, что нами движет, какие критерии достижения целей мы определили на ближайшие периоды и при необходимости даже пересмотреть их.

Тем самым наличие в бизнесе системы стратегического планирования позволяет не упасть окончательно духом, а опереться на что-то твердое внутри себя, что не зависит на 100% от внешних событий.

❗️ Таким образом, именно система в бизнесе позволит вам максимально снизить риски, которые нам регулярно создает агрессивная внешняя среда, и не дать вашему бизнесу рассыпаться на мелкие части.

А как вы и ваша организация справляетесь с текущими событиями? Поделитесь опытом.