Принимайте антикризисные решения

⤴️ В марте нашей онлайн-школе удалось увеличить выручку по сравнению с предыдущим месяцем и практически вернуться к показателям января как по объему продаж, так и по прибыли. И это несмотря на все негативные внешние события и кризисные процессы в экономике страны.

А на новый месяц мы поставили еще более амбициозные планы - вырасти более чем в 2 раза!

❗️ За счет чего были достигнуты эти результаты? Прежде всего за счет верных управленческих решений.

Первое - решение вернуть в команду опытного менеджера по продажам, с которой мы расстались в январе. Вы спросите, а как же правило, что "нельзя войти в одну реку дважды"? Да, я тоже не сторонник возобновления сотрудничества с теми, с кем уже завершили работу в компании (насколько сейчас помню, за все годы руководящей работы в бизнесе у меня ни разу не было подобного опыта).

✳️ Но в данном случае это решение вполне вписывалось в текущую стадию развития нашей бизнес-системы - результаты в продажах у тех сотрудников, кто пришел на смену опытному менеджеру, нас не устраивали, плюс часть действующих членов команды активно зазывали назад нашего менеджера-старожила, о чем я узнал уже позже, когда возобновил переговоры по сотрудничеству с ней.

И главное - она тоже чувствовала, что именно в нашей компании ее место, "дом", и с радостью была готова вернуться, даже на новых условиях в системе мотивации. Поэтому все обстоятельства сложились в пользу ее возвращения. Т.е. можно сказать, что в данном случае сработало правило о том, что в действующей системе нет окончательных ответов.

И второе решение - уйти от поиска и тестирования новых "антикризисных" продуктов, который мы инициировали по желанию эксперта-собственника в феврале и который не дал желаемых результатов. И сфокусироваться на основном продукте компании, который востребован у целевой аудитории. И дать им возможность покупать именно его, даже в условиях, когда банковские рассрочки стали дороже для нашей компании. Т.е. сделать все, чтобы у клиентов была возможность воспользоваться нашим продуктом даже на прежних условиях.

✅ Именно эти два ключевых решения позволили нам после провальной первой половины месяца восстановить объемы продаж и по итогу месяца выполнить план порядка на 90%.

Какой вывод можно сделать из данного опыта?

‼️ В кризис следует фокусироваться на главном - на том, что нужно вашим клиентам, что востребовано ими. И не распыляться ни на что другое, всё второстепенное откладывать на потом, до лучших времен.

Насколько просто найти то самое "главное", ключевой элемент системы, на котором нужно сосредоточить все силы, и как это сделать? Непросто. Но помочь в этом как раз могут навыки системного мышления и правила, которые мы разбираем в данном канале.

➡️ Если вашему проекту нужна помощь в решении подобного вопроса (как сохранить и увеличить результаты в кризисное время), пишите в личку. Попробуем разобраться вместе.