Эйдиновы| Про бизнес, успех & опыт

Еще один собственник получил поддержку
Сфера В2В продажи
Revenue 750 млн$/год


🎯 Ситуация до встречи:
Работаем в убыток. Нужны ориентиры как выходжить из ситуации

🚀 Результат встречи: план на ближайшее время и таргет где деньги

дальше будем посмотреть

Вчера три человека за пять минут разрушили одну мою галлюцинацию

Сейчас мы меняем подход к нашей услуге и думаем, как использовать AI не ради модного слова, а чтобы предприниматели быстрее получали ответы на вопросы, которые влияют на прибыль ( у нас уже есть сильные кейсы, но встречаем и такие случаи - когда агентов создали, внедрили, а особой пользы компания не чуствует)

Есть риск придумать продукт в стиле "горе от ума". Поэтому хочу сначала поговорить с собственниками бизнеса.

Ищу 10–15 предпринимателей, готовых созвониться со мной на 20–30 минут.

Хочу понять:
как вы сегодня принимаете важные управленческие решения;
каких данных вам не хватает;
что больше всего раздражает в цифрах, отчетах и аналитике;
где, по вашему ощущению, бизнес теряет деньги незаметно.

Ничего продавать не буду. Наоборот, мне сейчас важнее послушать, чем рассказывать.

В благодарность после разговора пришлю свой гайд «10 неочевидных дыр, через которые бизнес теряет деньги, и что с ними делать».
Если готовы помочь, то буду очень признательна. Вы меня знаете - я умею быть полезной)
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения. Или перешлите этот пост вашему другу, которому встреча со мной может быть интересна

❗️Если бы AI сам готовил управленческую отчётность ✅, находил отклонения ✅и формировал сигналы для решений,
а рядом был человек, который отвечал бы за то, что это реально увеличивает прибыль

- насколько вам это было бы интересно?

А без такого человека рядом вы готовы пользоваться выводом AI без третьего мнения финансиста?

Новый отзыв 🏆

Фаундер компании Spellit.ai- AI в продажах

Задача фаундера была:
убери хаос, мы путаемся в денежных потоках и не понимаем где зарабатываем

Результат: 3 дыры, куда деньги утекают и 2 направления -донора. Выставили нормативы/флаги, за которые если заходить - то деньги будут убывать

Как пользуются сейчас в компании: при принятии решения считают по созданной модели вероятность денег. И контролируют нормативы.

Срок: 10 рабочих дней

Больше отзывов вот здесь

Сегодня в 18-00 мск

я проведу прямой эфир "ТОП 5 ДЫР, КУДА УТЕКАЮТ ДЕНЬГИ"

ТОП-10 выбраны из обращений/консультаций/проектов 2026 на европейском, российском и израильском рынке. Поверьте, проблемы верхнего уровня одинаковые ❤️

Приходите, задавайте свой вопрос. Либо еще успеете задать в личку. Я не упоминаю ни компаний, ни фамилий, чтобы нас потом не обсуждал весь мир

Запись будет, но позже

Эфир будет здесь, на странице

Теряем в продажах, хотя жестко контролируем агентов. Почему?

40% клиентской базы - покупатели, совершающие покупки чаще всего.

Те, кто выглядит как лучший клиент.
Вклад в маржу от них менее 1% (0,037% если точно)

Так происходит в 30% случаев, когда мы впервые делаем анализ покупателей

Видите квадратик CZ с наценкой клиентов в 18% и долей в валовой прибыли менее 1%?
Знаете сколько там клиентов от общего числа? почти 40% 🚀

Вдумайтесь: 40% клиентов приносят валовой прибыли всего <1%.

Как такое можно пропустить:

🔍 Не считают, сколько выручки от новых клиентов, а сколько от постоянных , рост может означать просто больше разовых покупателей, а не выросшую ценность.
🔍Не знают маржу самого активного сегмента , а именно он часто забирает время агентов и почти ничего не приносит взамен.
🔍Не считают, сколько стоит привлечь нового клиента и сколько реально приносит старый ресурс уходит туда, где это невыгодно.

Один из собственников описывает это так:

«Я смотрю на отчёт раз в месяц и вижу одну цифру = выручку, а что внутри этой цифры, не понимаю”

Что мы сделали

Разложили клиентскую базу по валовой прибыли и оборачиваемости и увидели сегменты, которых в компании не видели никогда.

Для каждого сегмента составили свой план: где-то отказались от низкомаржинальных услуг, где-то автоматизировали мелкие заказы, где-то перевели клиентов в более выгодный сегмент.

Связали все показатели в один отчёт, который теперь видит собственник, не разовый анализ, а постоянная картина.

Что получилось
За полгода несколько десятков клиентов перешли в более маржинальный сегмент, и валовая прибыль выросла без единого нового клиента в воронке. Точки потерь теперь видны из отчёта, а не из случайного разговора с менеджером раз в квартал.

В пятницу 26 июня в 18-00 мск на прямом эфире расскажу еще где мы видим дыры в продажах


ставьте мне 👍 кто придет. И пишите вопросы

Эйдиновы| Про бизнес, успех & опыт pinned a photo

В пятницу, 26 июня в 18-00

Формат "вопрос-ответ"

Тема "Топ-10 дыр куда утекают деньги"

Вопросы присылайте в личку, либо в комментариях здесь, под анонсом

Стоимость текучки в найме = почти весь годовой чистый результат компании

Любая дыра в команде продаж обходится дорого
🔍 Это и зависимость от мега-успешного сэйлза, который один делает продаж больше всех остальных, вместе взятых
🔍 Это и отсутствие прозрачной (от лида до повторной продажи) аналитики
🔍 Это и текучка

На консультации разбирали ситуацию:

Логистическая компания в европейской стране. План на 2026 год = рост выручки +57% к 2025 году. Рынок есть, воронку нащупали и проверил , и единственный рычаг, который сегодня реально держит этот план- это один продавец.

Он закрывает кратно больше сделок, чем вся остальная команда вместе, а каждый новый агент, которого нанимают ему в помощь, проходит обучение, отрабатывает несколько недель и уходит на третьем-четвёртом месяце. Ровно в тот момент, когда расходы на его поиск и адаптацию уже потрачены.

есть 3 постоянных отчета по продажам - результат за день, план/факт за месяц и средний чек. Но - они не связаны между собой и вообще не понятно в каком месте воронки пропадают заказы.

Собственник говорит:

Я живу с ощущением, что весь следующий год зависит от одного человека. И я не могу это никому передать, потому что не уверен, что смогу объяснить, как он это делает. Я нанимаю новых агентов, плачу за их обучение, и через три месяца половина из них просто исчезает, как будто их и не было. Усилий по контролю много, но результат меньше, чем хочется».

К какому выводу мы пришли после разбора ситуации:

1. Если эту дыру не заткнуть - потери на найме составят 80% от ожидаемой годовой прибыли
2. Новые агенты, приходящие в компанию - не слабее “звезды- агента”
3. Воронка на найм спроектирована так, что в нее затекают не те, кто нужен. А те, кто хотя бы отдаленно напоминает того, кто нужен (из серии “один раз посидел на кресле директора = есть управленческий опыт”😊)

4. Отчеты между собой нужно связать, чтобы процесс формирования денег был прозрачный (это, кстати, самая простая задача оказалась. Починили за 2 дня)


Что мы предложили изменить (опишу 3 пункта из 10, которые приняли к работе):

✅ Описать профиль «крепкого среднего» продавца отдельно от аватара звезды и вести отбор под воспроизводимый профиль, а не под лучший результат в компании.
✅ Сузить воронку- повысить требования на вход и сократить ресурсы на онбординг тех, кто не подходит
✅ Добавили в отчетность 3 показателя, которые просто раньше не собирали - и сделали аналитику прозрачной - от лида до повторных продаж

Результат по сокращению текучки появился через 3 месяца - как раз период одного цикла онбординга новичка. Результат по сквозной аналитике - через 3 недели

Как у вас? есть ощущение, что похожие проблемы? или все четко-прозрачно?

Ставьте + в комментариях, если эта ситуация откликается. Я в пятницу буду прямой эфир делать - все расскажу что и как делали

Результат диагностики

отчет раскрывает все причины, пишем что делать, с чего начинать и сколько стоят изменения

2 рабочих дня

хотите посмотреть полный отчет - пишите, пришлю. Не жалко)

вы когда консультантов нанимаете - вам важно чтобы был отчет по результату работы? месяца?

в стиле "было-стало"

Критичные 20% или как понять: у вас управленческий разрыв или просто рабочие расхождения?

Каждую диагностику мы начинаем одинаково: до первой общей встречи - отдельные разговоры с ключевыми людьми.
60% вопросов - одинаковые для всех. Мы их отработали за годы диагностик в разных странах и отраслях. Выкристализовали, чтобы и время не отнимать лишнее и проблемы либо найти, либо убедиться что все ок

Ответы мы не показываем и не обсуждаем, пока не поговорим со всеми.

Наше наблюдение: за годы этого упражнения мы ни разу (НИ РАЗУ!) не получили полного совпадения в компании с командой от трёх человек.

🔍 Но! есть разница между “немного по-разному формулируют одно и то же” и “живут в параллельных реальностях”.

Первое - норма.

Второе - управленческий разрыв, который стоит денег каждый месяц.

Три признака, что у вас второе:

🔍 цифры расходятся больше чем на 20%
🔍 люди объясняют расхождение тем, что “по-разному считают”
🔍 никто не может назвать место, где зафиксирована единая версия - не в презентации, а в той цифре, по которой реально нанимают людей, запускают рекламу и формируют резервы.

Хотите проверить, есть ли этот разрыв у вас и сколько он стоит в деньгах прямо сейчас? Заполните анкету на диагностику: пять рабочих дней, карта потерь с приоритетами и цифрами, без советов в воздух.
→ Анкета: https://docs.google.com/forms/d/1FUXXOen3bMuu2w6E_t05IgoB4mZN4C6fpK0mkfNLM6k/viewform

Четыре области, которые легко проверить простыми вопросами

За годы диагностик мы заметили: расхождения в видении команды почти всегда концентрируются вокруг одних и тех же показателей.

🔍 Отток клиентов и LTV. Один уверен, что компания удерживает почти всех, другой давно не пересчитывал цифру. Разница в 10 процентных пунктов на базе из пары сотен клиентов - это часто шестизначная сумма недополученной выручки за год.

🔍 Маржинальность по направлениям или продуктам. “Это хорошо продаётся” и “это приносит деньги” - разные утверждения. Если маржа там на 15% ниже, чем считалось, каждая продажа не зарабатывает, а проедает прибыль.

🔍 Стоимость привлечения клиента (САС). Маркетинг и продажи часто включают в эту цифру разные статьи расходов. Расхождение даже в полтора раза меняет ответ на простой вопрос: выгодно ли вообще расти через этот канал.

🔍 Главный приоритет на квартал. Если у трех руководителей три разных «самых важных» проекта - ресурсы компании в это время уходят на три параллельные стратегии, а не на одну.

Если тема "цифры есть, а ясности нет" знакома, еще 2 поста на эту тему
ритуалы контроля того, что все в одном инфополе
почему все отчеты есть, а деньги куда-то утекают

Если узнали хотя бы один пункт - напишите в личку, обсудим, что с этим обычно делают первым

Каждый в компании не просто забывает детали, а бессознательно достраивает рассказ под собственную логику, чтобы он «имел смысл» лично для него

История с тремя разными цифрами в команде - это не про данные по revenue.

Это самый распространенный случай значительно более частой ситуации: на любой операционный вопрос, заданный 3 руководителям по отдельности, вы рискуете получить три разных ответа. И это не зависит от того, о чем вы спрашиваете

📈Почему мы потеряли клиента Х на прошлой неделе?
один скажет «цена», другой - «не успели среагировать», третий вообще не будет в курсе, что клиент ушёл.

📈Что сейчас главный приоритет компании?
Здесь тоже легко получить три разных проекта, на которые параллельно тратятся время и бюджет. Никто не выбирал это намеренно, так получилось.

Для команд, разбросанных по странам и часовым поясам, риск выше в разы. Люди редко видят друг друга вживую. Общаются короткими сообщениями в мессенджерах, без интонаций и контекста.

Ещё в 1930-х британский психолог Фредерик Бартлетт пересказывал одну и ту же историю через цепочку людей - и обнаружил, что каждый не просто забывает детали, а бессознательно достраивает рассказ под собственную логику, чтобы он «имел смысл» лично для него. Спустя почти сто лет тот же механизм работает в любой компании: человек получает задачу или цифру и пересобирает её под свою картину происходящего, даже не замечая, что на выходе получилось другое сообщение.

✅ Лайфхак, который занимает десять минут и ничего не требует внедрять:

Время от времени задавайте один и тот же рабочий вопрос (не про план, а про что угодно операционное) двум-трём людям отдельно и письменно. Не предупреждайте, что сравниваете.

Если ответы похожи - в компании работает общее понимание происходящего.
Если нет - вы только что бесплатно получили то, на поиск чего другие тратят месяцы и десятки тысяч евро на консультантов.

Ставьте «+», если попробуете - расскажу, что обычно всплывает на этом шаге.

3 года назад я за аналогичный набор заплатила около 300$ дизайнеру и спецу по Tg. Сегодня я это сделала
- сама
- за 2 часа. И то потому что долго дизайн согласовывала

Спонсоры моих эмодзи:

Claude Design - разработка стикеров, эмодзи в 3 вариантах
Chat GPT - инструкция по процессу как установить, что нажимать

Создали себе набор Эмодзи и стикеров фирменных.

Скачивайте, они для бизнеса универсальные

https://t.me/addstickers/GreidSol - это стикеры

https://t.me/addemoji/GreidPart - это эмодзи

При том, что я чистый маньяк по планам и отклонениям - у меня в компании было то же самое.

Пишу DDM, СОО и СРМ вопрос:
какой у нас план по revenue на этот год

Получаю

ТРИ
РАЗНЫХ
ЦИФРЫ

У BDM - полученные авансы и проданные контракты
у СМО- плюс-минус близко к BDM, но скорректированное на длину сделки
у СОО - то, что в работе плюс-минус

Сколько человек в команде знают план по revenue на этот год?
Спросите их об этой цифре

❔Это прекрасный способ взбодриться, удивиться и разозлиться/порадоваться (в зависимости от результата)

Попробуйте прямо сейчас, не предупреждая заранее и не откладывая на потом. 5 минут в сообщениях задать трём ключевым людям в команде один вопрос: какой план компании на этот год в деньгах?

И чтобы ответили конкретной цифрой

Зачем?

Если все три ответа совпадут, то у вас редкая и хорошо выстроенная система. Это радует и можно на нее опираться
Если нет - поздравляю. Вы только что нашли управленческий разрыв, который съедает деньги каждый месяц пока никто на него не смотрит.

Мы видели разницу в 4,3 млн💲 между планами трёх руководителей одной компании.

Это в потерях:
🔤2,2 млн $ оборотки (при их бизнесе и их нормах)
🔤300 тыс чистой прибыли (опять же при их нормах)
🔤Они уже план найма под этот разрыв утвердили

Каждый работал по своей версии реальности

Стратегическая сессия была. Годовой бюджет был.
Как так получилось? Давайте пообсуждаем, я потом скажу где был разрыв


Напишите «+» в комментарии - задам два уточняющих вопроса про вашу ситуацию.

Как мы потеряли время