В одних случаях такая фраза усиливает доверие. Руководитель признаёт вклад людей и не пытается представить общий успех как собственную заслугу. Но бывает и иначе. Те же слова могут создать впечатление, что он уходит в сторону, размывает свою роль или избегает ответственности. Звучит скромно, а уверенности в руководителе не добавляет.
🔻Мне попалась статья в The Leadership Quarterly про humble leadership - скромное лидерство. Авторы разобрали 217 научных статей и обнаружили, что само понятие используется слишком широко. Под «скромным лидером» могут подразумевать человека, который адекватно оценивает себя, признаёт вклад других, открыт к обратной связи, готов учиться и дружелюбно относится к людям. В результате скромность смешивается с целым набором положительных качеств и общим хорошим впечатлением от руководителя.
Авторы предлагают смотреть на более конкретное поведение: руководитель мог бы присвоить себе признание за результат, но публично делится им с другими или отдаёт его команде. Смысл такого поступка зависит от того, какой профессиональный вес у него уже есть.
Если руководитель доказал свою компетентность, умеет брать ответственность и имеет понятные результаты, ему не нужно каждый раз подчёркивать собственную роль. Она и так видна. Признавая заслуги команды, он может делиться признанием, не опасаясь, что его собственный вклад останется незамеченным.
Иначе это может восприниматься, если команда ещё не понимает, какую роль играет сам руководитель. Когда его вклад неочевиден, позиция неясна, а доверие только формируется, подчеркнутая скромность может вызвать сомнения: способен ли этот человек принимать решения, отвечать за них и вести за собой.
В статье для этого используется понятие «кредит доверия». Сначала руководителю нужно подтвердить свою компетентность и право занимать лидерскую позицию. Тогда отказ присвоить себе весь успех становится осознанным жестом. Без этой основы окружающим трудно понять, что стоит за его скромностью: уверенность в себе, неуверенность или желание понравиться.
Это особенно заметно у руководителей, которые только входят в новую роль или возглавляют незнакомую команду. Они говорят: «Это всё команда», «Я только помогал», «Главное сделали люди», хотя окружающие ещё не успели увидеть их собственный вклад. Вместо ожидаемого доверия возникают вопросы: кто принял решение и кто отвечает за результат.
📎Признание заслуг других не должно делать роль руководителя менее понятной. Он может честно говорить о вкладе команды и одновременно ясно обозначать собственные решения, ответственность и участие в результате. Тогда скромность не заменяет лидерскую позицию, а дополняет её.
Что думаете? Где, на ваш взгляд, проходит граница между скромностью руководителя и размыванием собственной лидерской позиции?⤵️
#Мышление_СтратегияИнтуиция